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【摘要】当前我国高职院校机制正以日新月异的速度在进行大范围的变革，使得我们现在传统的高职院校处于一个深刻变革的时期，改革已经迫在眉睫，刻不容缓。高职院校学生管理工作的管理理念与管理组织都需要跟上时代的步伐，不断创新以应对新的挑战。以培育复合型人才为目的，通过教育学习和社会实践来培养新世纪的卓越人才，是当下我国高职院校学生管理工作的核心内涵。目前，我国高职教育必须要建立适应素质教育和高等教育发展的学生管理新模式、新机制，才能真正实现从传统向现代化的转变。因此，我们需要高职学生管理工作者们具有创新思维和开放的眼光，及时发现学生管理中存在的问题，并认真研究好对策。
【关键词】高职院校；学生管理工作；问题；对策
中图分类号：G717
随着全球一体化的推进，我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制不断完善，文化、教育、政治、经济等方面目前都处在转型期，高职教育发展也进入了一个跨越式发展的新阶段，随着高校招生规模日益扩张，学校数量和学生人数迅速增加，管理体制和办学模式都在进行新的的变革。当前新的形势下，我们高职院校学生管理工作必然就会呈现出许多新情况和新特点、新问题。
一、当前高职学生管理工作存在的问题
高职院校与社会之间最突出的矛盾是后勤问题。高校后勤社会化，是为了减轻院校建设成本负担，相对解脱后勤对教学的冲击。然而，目前多数学校尚未解决一系列权、责、利等有关问题，有时问题还表现得相当严重。由于后勤供应商的过分逐利，造成基础设施建设滞后、后勤服务质量低下，由此发生学生对学校的"住宿条件太差"、"食堂饭菜差，服务质量低"等诸多投诉现象。这说明高职院校在抢抓机遇，迅速发展的同时，没能很好地做到在校生人数与学院基础设施、服务质量等各方面的平衡发展。学院的基础设施不足、服务质量不高，也是学生管理工作中问题不断的外因。
二、高职学生管理工作的对策和建议
（一）树立高职学生教育管理新理念
高职学生无论从年龄结构还是学习内容来看，都属于大学生的范畴，在心理与生理上与中专（技校、职高等）学生有许多不同。首先，学校应确立学生的主体地位，即树立以生为本的工作价值目标，从高职学生的内在需要出发，引导学生把个人的成才目标与学校的教育目标统一起来，为学生成长成才创造各种条件，最大限度地激发学生内在的成才动力。其次，学校应汲取传统管理模式的精华，并有所创新，变原来的单一行政强制性管理为服务引导式管理，同时转变三个管理理念。其一，从隶属型管理向服务型管理转变。随着高等教育体制改革的深化，学生已成为教育的"消费者"，传统意义上的师生关系已逐渐转为商品经济中两个市场主体的关系，因此隶属型管理必将导致对高校与学生间的不协调。改变这一现象的关键就在于加大服务软硬件质量，加大管理体系的服务力度，尊重学生的个性、兴趣、爱好以及专业选择的权力，要为学生营造个性化的教育环境和条件，真正为学生解决思想、生活上的实际问题。其二，从管束型管理向指导型管理转变。教育的最高境界是达到自我教育，管理也不例外。在管理中对学生指导应从"什么能做，什么不能做"，变为"什么应该做，什么不应该做"。这样会让学生从内心深处对管理产生接受，提升管理的接受度。其三，从事务型管理向目标型管理转变。我国传统的学生管理模式和理念均集中在事件的事务型管理，从我国当代社会的发展和大学生的思想特点及其价值取向看，学校的管理由事务型向目标型转变是非常必要的。
（二）创建高职学生教育管理新模式
高职学生有其特殊性，即职业性。他们在校期间已基本选定自己将来所从事的职业，所以不仅要学会职业技术技能，更应了解职业理念、职业行为规范和职业道德，并要以一个准职业人的标准来严格要求自己。这就要求高职院校在建立学生管理制度、学生行为规范甚至组织学生活动中不仅要考虑大学生这一群体的共性，更应考虑成长方向对他们的要求。
一是借鉴优秀的企业文化、管理制度及岗位职责要求，使学生养成职业习惯，明确自己应该成为什么样的人，什么是应该做的什么是不应该做的。二是借鉴企业中对员工的培训和考核模式，不应笼统地对其德、智、体进行培训与考核，而应细化为奉献精神、合作能力、沟通能力、组织能力、语言表达能力、抗挫折能力、创新能力等对他们的职业素质要求。所以，高职学生教育管理模式不应和普通类高等院校学生管理模式趋同。
高职生的培养目标是实用型的复合人才，在高职生的管理工作中要鼓励学生自己管理自己，自己教育自己。尤其要加强课堂教学以外的辅助性教育工作。由于学习环境和教育方式的变化，他们在相当长的时间里不能适应高校的学习生活，有许多学生照搬中学时代的学习方法，影响了学习效果的提高，甚至导致心理上的障碍。因此，应针对学生的心理特征和心理需要，开设心理专题讲座；利用各种手段，结合教学安排，介绍所学专业的课程设置、社会意义和作用；召开新老学生学习经验交流会，引导学生系统科学地安排各门课程的学习时间和进度，掌握大学学习的技巧等等。这种辅助性教育形式，表面上与教学内容没有直接关系，但它能帮助学生树立学习的自信心，清除在学习中怕挫折、怕失败等心理障碍。因此，学校的管理工作者应该认识到，学生入学初期的课堂教学和管理的主要任务不仅仅是传播专业知识，还应包括传授学习方法，解决学习心理障碍等一系列辅助性教学内容，以帮助学生顺利度过入学后的适应期。
参考文献
[1]杨鑫铨.构建21世纪高校学生教育管理机制的思考[J].中国高教研究，2002，（1）
[2]中华人民共和国教育部令第21号.普通高等学校学生管理规定[Z].2005，（3）
[3]高军.高校学生管理面临的新挑战[J].山西高等学校社会科学学报.2005，（2）
[4]徐子勇.大学生思想政治教育的缺失与提升[J].思想政治教育与公民道德建设（理论月刊），2005，（1）
[5]朱文.新世纪高校大学生管理初探[J].前沿，2003，（1）
【关键词】高职院校；学生管理工作；问题；对策
中图分类号：G717
随着全球一体化的推进，我国改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制不断完善，文化、教育、政治、经济等方面目前都处在转型期，高职教育发展也进入了一个跨越式发展的新阶段，随着高校招生规模日益扩张，学校数量和学生人数迅速增加，管理体制和办学模式都在进行新的的变革。当前新的形势下，我们高职院校学生管理工作必然就会呈现出许多新情况和新特点、新问题。
一、当前高职学生管理工作存在的问题
高职院校与社会之间最突出的矛盾是后勤问题。高校后勤社会化，是为了减轻院校建设成本负担，相对解脱后勤对教学的冲击。然而，目前多数学校尚未解决一系列权、责、利等有关问题，有时问题还表现得相当严重。由于后勤供应商的过分逐利，造成基础设施建设滞后、后勤服务质量低下，由此发生学生对学校的"住宿条件太差"、"食堂饭菜差，服务质量低"等诸多投诉现象。这说明高职院校在抢抓机遇，迅速发展的同时，没能很好地做到在校生人数与学院基础设施、服务质量等各方面的平衡发展。学院的基础设施不足、服务质量不高，也是学生管理工作中问题不断的外因。
二、高职学生管理工作的对策和建议
（一）树立高职学生教育管理新理念
高职学生无论从年龄结构还是学习内容来看，都属于大学生的范畴，在心理与生理上与中专（技校、职高等）学生有许多不同。首先，学校应确立学生的主体地位，即树立以生为本的工作价值目标，从高职学生的内在需要出发，引导学生把个人的成才目标与学校的教育目标统一起来，为学生成长成才创造各种条件，最大限度地激发学生内在的成才动力。其次，学校应汲取传统管理模式的精华，并有所创新，变原来的单一行政强制性管理为服务引导式管理，同时转变三个管理理念。其一，从隶属型管理向服务型管理转变。随着高等教育体制改革的深化，学生已成为教育的"消费者"，传统意义上的师生关系已逐渐转为商品经济中两个市场主体的关系，因此隶属型管理必将导致对高校与学生间的不协调。改变这一现象的关键就在于加大服务软硬件质量，加大管理体系的服务力度，尊重学生的个性、兴趣、爱好以及专业选择的权力，要为学生营造个性化的教育环境和条件，真正为学生解决思想、生活上的实际问题。其二，从管束型管理向指导型管理转变。教育的最高境界是达到自我教育，管理也不例外。在管理中对学生指导应从"什么能做，什么不能做"，变为"什么应该做，什么不应该做"。这样会让学生从内心深处对管理产生接受，提升管理的接受度。其三，从事务型管理向目标型管理转变。我国传统的学生管理模式和理念均集中在事件的事务型管理，从我国当代社会的发展和大学生的思想特点及其价值取向看，学校的管理由事务型向目标型转变是非常必要的。
（二）创建高职学生教育管理新模式
高职学生有其特殊性，即职业性。他们在校期间已基本选定自己将来所从事的职业，所以不仅要学会职业技术技能，更应了解职业理念、职业行为规范和职业道德，并要以一个准职业人的标准来严格要求自己。这就要求高职院校在建立学生管理制度、学生行为规范甚至组织学生活动中不仅要考虑大学生这一群体的共性，更应考虑成长方向对他们的要求。
一是借鉴优秀的企业文化、管理制度及岗位职责要求，使学生养成职业习惯，明确自己应该成为什么样的人，什么是应该做的什么是不应该做的。二是借鉴企业中对员工的培训和考核模式，不应笼统地对其德、智、体进行培训与考核，而应细化为奉献精神、合作能力、沟通能力、组织能力、语言表达能力、抗挫折能力、创新能力等对他们的职业素质要求。所以，高职学生教育管理模式不应和普通类高等院校学生管理模式趋同。
高职生的培养目标是实用型的复合人才，在高职生的管理工作中要鼓励学生自己管理自己，自己教育自己。尤其要加强课堂教学以外的辅助性教育工作。由于学习环境和教育方式的变化，他们在相当长的时间里不能适应高校的学习生活，有许多学生照搬中学时代的学习方法，影响了学习效果的提高，甚至导致心理上的障碍。因此，应针对学生的心理特征和心理需要，开设心理专题讲座；利用各种手段，结合教学安排，介绍所学专业的课程设置、社会意义和作用；召开新老学生学习经验交流会，引导学生系统科学地安排各门课程的学习时间和进度，掌握大学学习的技巧等等。这种辅助性教育形式，表面上与教学内容没有直接关系，但它能帮助学生树立学习的自信心，清除在学习中怕挫折、怕失败等心理障碍。因此，学校的管理工作者应该认识到，学生入学初期的课堂教学和管理的主要任务不仅仅是传播专业知识，还应包括传授学习方法，解决学习心理障碍等一系列辅助性教学内容，以帮助学生顺利度过入学后的适应期。
参考文献
[1]杨鑫铨.构建21世纪高校学生教育管理机制的思考[J].中国高教研究，2002，（1）
[2]中华人民共和国教育部令第21号.普通高等学校学生管理规定[Z].2005，（3）
[3]高军.高校学生管理面临的新挑战[J].山西高等学校社会科学学报.2005，（2）
[4]徐子勇.大学生思想政治教育的缺失与提升[J].思想政治教育与公民道德建设（理论月刊），2005，（1）
[5]朱文.新世纪高校大学生管理初探[J].前沿，2003，（1）