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护理质量是指护理工作为患者提供护理技术和护理服务的效果和程度，是在护理过程中形成的客观表现。医院整体护理质量是各科室护理质量的综合反映，而科室护理质量的优劣不仅取决于护理人员的素质和技术质量，还与护士长的管理方法和管理水平密切相关。病房护士长肩负着整个病房承上启下、管理、检查、监督、指导等各种职责，是医院护理质量管理的关键环节。现结合工作实践就护士长在护理质量管理中的作用浅述如下。