城市公共设施在我国各省市的发展是不平衡的，在一些经济发达的大城市，因为工业化程度较高，经济力量比较强大，在公共设施建设中的投资比较大，公共设施的建设也比较完善；但在一些中小城市，特别是西部不发达的中小城市，公共设施的发展比较落后。近几年来，特别是酒泉撤地并市后，加快了现代化建设步伐，注重城市公共设施的建设，关注城市发展和人的和谐关系，通过兴建广场、道路、步行街、城市绿化带、停车场、喷泉、雕塑等公共设施，基本满足了城区人民的生活需求和文化娱乐需求，新城区建设和老城区改造投资近10亿元，配套城市基础设施，优化人居环境、提高城市品位，努力朝着建设生态园林城市这一目标迈进。
　　 一、城市公共设施人性化建设的重要性
　　 城市公共设施建设的着眼点在于研究公共空间、城市环境、现代人三者的关系，公共设施建设与人们的户外活动关系密切，公共设施是促进人与自然直接对话的道具，起着协调人与环境的关系的作用，帮助人们相互间清新自然的交往，是丰富市民生活、完善城市的服务功能、提高城市质量的重要组成部分。好的公共设施还可以协调城市内各个建筑单体存在的不和谐,使城市空间变得亲切并适宜居住。城市公共设施是构成城市环境的主要内容，充分考虑到它们的物质使用功能和精神功能的作用，提高其整体的艺术性，还能体现出城市特有的人文精神与艺术内涵。提高一个城市的文化品味。如：一片绿荫下的几条座椅，一个汽车站牌与电话亭，甚至是一组社区的指示牌，这些虽然不如某一标志性建筑那么引人注目，但对城市的居住者和使用者更具有直接意义，它们能随时给人以休息、活动、观赏之满足，并为人们提供便捷的交流与互动空间。
　　 在为杂乱无章的环境与紧张节奏的生活所累的今天，人们对富于人性的建筑是极其迫切需要的。注重人性化的公共设施更为人们所称道。那么什么是公共设施人性化呢？即在公共设施的建设过程中以人为本，了解人的需求，建设更好的尊重人、关怀人的公共设施。公共设施是当地居民的活动设施，具有人性化的設施才能真正体现出对人的尊重与关心，这是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设施、自然的完美和谐的结合。公共设施在建设时都必须把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑，也就是在生理学和心理学两个方面进行全盘考虑，注重公共设施在安全、方便、舒适、美观等方面的评价，即以人性化的最大需求为主。
　　 二、影响酒泉市公共设施人性化的因素
　　 影响公共设施人性化的要素主要包括四个方面：环境因素、人的因素、已充分考虑了人性化的因素以及设施本身的因素。公共设施的人性化表现，说到具体上应当包括安全性、美观性、舒适性、通俗性、材质感、识别性、和谐性、地域性和文化性等，因为人性化的表现因素众多，所以公共设施的人性化应当是一个可变因素，地理文化的不同、民族与历史的不同、传统与宗教信仰的不同、使用环境的不同、使用者的不同都是体现人性化差异的表现因素，我们应当充分分析和利用这些因素来推动我们的公共设施的人性化建设，作为一名公共设施的建设者、使用者、维护者，我认为酒泉市在近几年的公共设施建设中已充分考虑了人性化的因素，尤其在新城区的公共设施建设中，因此我们可从以下四个因素：自然环境、人文环境、地域文化、使用人群来分析公共设施的人性化，具体表现在以下四个方面：
　　 （一）自然环境因素方面。例如投资3500万元世纪大道开放式的城市带状公园，投资3600万元的世纪广场娱乐休闲集会的中心，考虑到周围的自然环境，达到与自然环境的和谐统一。对草坪的设计规划，对人行道铺设利用石材和卵石的自然结合，充分利用喷泉和流水有节制铺衬，形成和谐而又舒适的自然景观，给人们以美的享受。（二）人文环境因素方面。任何一个国家都有自己的文化和习俗，如果不了解民族的文化特征、文化差异，不进行深层思考，不研究民众心理与人类社会学、就不能建造出符合人文环境的人性化公共设施。人文环境主要从建筑和景观两个方面考虑。投资360万元广场的文化柱雄伟壮观，体现着酒泉的深厚历史文化， 更重要的是对其文化底蕴和民族风情的诠释 。另一方面，公共设施与城市景观的关系是相辅相成，似乎相得益彰的，公共设施参与城市景观构成，是景观规划中的一部分。城市景观是城市建设不可或缺的构成元素，如城市雕塑、喷泉、景观灯等，那么作为公共设施应当与城市景观和谐一致，相辅相成，既要丰富城市景观文化的内涵，又要创造优美的环境，因此，从某种意义上说，公共设施就是城市景观。总之，公共设施在城市空间环境中发挥着其重要的作用，公共设施应当体现着城市的文化内涵，反映着居民的人文精神。而在酒泉市新城区表现的尤为突出，如广场的围合设施、涨拉膜等公共设施，它所发挥的作用除了其本身的功能外，还要体现其装饰性和意象性,公共设施的创意与视觉意象，直接影响着城市整体空间的规划品质，这些设施虽然体量大都不大，却与公众的生活息息相关，与城市的景观密不可分并忠实地反映了一个城市的经济发展水平以及文化水准。
　　 （三）地域文化因素方面，世界各国、各民族、各区域的公共设施，也都受到其传统文化和环境等因素的影响，因此才会有丰富多彩的公共设施。公共设施在造型和色彩上要充分考虑到这些地域文化差异因素，才能建造出符合各地自身的传统特色的人性化的设施，这样才能使公共设施和环境融为一体，才能体现出人性化并受到人们的喜爱。酒泉市的发展有众多的历史传说和典故，这些都在促成我市经济社会和谐发展的载体和空间。
　　 （四）人的因素方面，公共设施的建设应该从研究人的需求开始。城市中的公共设施以其服务人们的工作、生活和供人们欣赏的双重功能，为我们的衣食住行提供着便利，并能美化城市。人是城市环境的主体,因而建设应以人为本。有人性化的公共设施的设计应该充分考虑使用人群的需要。在使用人群中老人、儿童、青年、残疾人有着不同的行为方式与心理状况,必须对他们的活动特性加以研究调查后，才能在设施的物质性功能中给予充分满足，以体现“人性化”的特征。近年来， 在城市公共设施建设中，在诸多建筑施工中都考虑了以人为本的生活观点和经营理念，如在人行道上开辟盲道、在入口楼梯两侧开辟轮椅通道，对沿街的垃圾箱综合集成了合理化、人性化，美观化等特点，这些都是我市城市建设人性化的真实体现；再如公共汽车站牌和公厕的设立，在各个交通便利的地方设立公交车站，这些公共设施的建设是一个我市基础设施体系的重要组成部分，是政府服务百姓的窗口，也是城市形象和文明程度的重要标志。
　　 三、注重人性化的公共设施建设的措施办法
　　 我市公共设施建设中有令我们津津乐道的成功经验，也还有我们在城市发展规划中所未挖掘和研究到的更具人性化、更理想化的建设方案和实施经验，但对我市的公共设施建设谈几点建议：
　　 （一）在公共设施建设中要加大投资力度，加快建设速度。作为初具中等城市规模的酒泉市，要有大的发展，就要真正解放思想，集中力量筹措资金，树立经营城市理念。通过公开出售商业用地；拍卖户外大型广告经营权；实行环卫保洁有偿承包；拍卖公交线路等方式筹措资金，尽快完善公共设施建设，为市民创造出更加完美和谐的人居环境。
　　 （二）在公共设施建设中要有超前的思路，全方位、战略性的思维和视觉来规划我市的公共设施建设，用更具人气和人性的理念来包装城市，完善城市基础设施，提高城市的附加值和吸引力，促进招商引资的突破，形成自己的支柱产业，城市才有持续发展的能力。在公共设施建设中要从长远来规划，着眼于长远，统筹考虑，合理布局。
　　 （三）政府和开发商要对公共设施建设责权明晰、职责分明、分工明确。尤其是在公共设施建设方面，在开发修建时要设立专门的部门来管理和协调公共设施建设，并对开发商所开发的区域进行硬性规划和建设，所属职责要分明确。因此，建设、完善新建城区、商业区、居民区的公共设施，还需制定明确的配套措施，由政府部门和房地产等建设部门通力完成。
　　 （四）提高市民的自身素质水平，倡议全市民共同维护公共设施，让市民做合法公民、道德公民，倡导全市民责任为我市的公共设施的维护尽一份应尽的义务。
　　 随着我市的经济和社会的共同发展，城市居民生活方式、思维方式、交往方式等也在不断的变化，市民在渴望现代物质文明的同时，也渴望着精神文明的滋润，公共设施的人性化不仅给人们带来生活的便捷，而且也满足了人们的社会尊重需求，更让人们在使用中感受到一种舒适自在,并从中体味生活的愉悦和对美的永恒追求。