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<正>全球电信运营商目前共同面临着数字化时代带来的巨大冲击,与运营商们纷纷提出创新战略寻求转型机会的五年前相比,如今更是步履艰难。"聚焦客户体验"、"以合作求增长"成为运营商新战略的关键词。笔者长期跟踪研究国外先进运营商的战略,分析他们在不同时期的战略发展和变化,这对于我国电信运营商看清行业趋势、制定自身发展战略有着重要借鉴意义。今年上半年,NTT Do Co Mo、