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摘要：该文简述了高校电子阅览室的功能，介绍了高校图书馆电子阅览室的维护经验。电子阅览室是高校重要的知识传播平台，高校应该重视电子阅览室的作用和安全，为师生提高更好的服务。
关键词：高校；电子阅览室；安全；服务
中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)18-4502-02
Reflections on the Construction of University of Electronic Reading Room
XIAO Jian
(Beijin College, Hunan University of Commerce, Changsha 410219, China)
Abstract: This paper describes the function of Electronic Reading University, described the maintenance of university library electronic reading experience. University of Electronic Reading Room is an important platform for the dissemination of knowledge, universities should pay attention to the role and safety of electronic reading room for teachers and students to improve a better service.
Key words: university; electronic reading room; security; services
高校的图书馆电子阅览室，提供各种电子文献供读者检索与阅读，是广大师生开展教学科研活动的主要场所，同时也是大学生信息素质教育的基地，在高校的教学与科研中发挥了巨大的作用。但是在下信息技术快速发展、知识更新换代不断加快的新时期，图书馆电子阅览室如何在解决自身安全问题的同时，为师生读者提供更好的服务，已经成为继续解决的问题。
1 电子阅览室的功能
1.1 辅助教学功能
电子阅览室可根据学校专业设置和读者兴趣爱好购置一些教学光盘和应用软件供读者使用。在我校电子阅览室安装了诸如多媒体英语教学、计算机等级模拟考试、Visual Studio 2008、暴风影音等软件；图书光购买的部分书刊都附有随书光盘可供读者使用，电子阅览室将其统一收集，已经做成光盘系统，为读者提供下载服务。
1.2 信息检索功能
电子阅览室主要用途是为教学和科研提供文献信息检索服务。我校投入巨资购买了各种专业数据资源，既可提供馆内各种电子读物上的信息，又可通过互联网进行全球范围的信息检索；不但提供如万方、中国知网、中国科技期刊全文数据库、人民日报复印报刊全文数据库龚读者查找文献信息，同时还提供了超星电子图书、方正电子图书供读者下载，方便读者阅读。
1.3 网络服务功能
电子阅览室通过学校服务器与外网建立连接，方便读者在互联网进行操作。读者可以在电子阅览室进行电子邮件发送、即时通讯工具交流、网页浏览、FTP远程文件传输等等各种方便的网络应用。通过电子阅览室，读者可以方便的与外界网络进行沟通，对于读者及时了解国内外最新动态有着极大的促进作用，是读者了解校外世界的一扇窗户。
1.4 娱乐服务功能
学校建有单独的影音服务器，上面有大量的视听资源，电子阅览室的主机均具备完善的视听设备，读者可以在学习之余欣赏国内外优秀的影音作品，以及大量的经典讲座，比如前段时间流行的百家讲坛，包括于丹的《论语》，易中天的《品三国》，都是非常优秀的具有现实教育意义的作品。这些都值得读者去观赏。
2 电子阅览室的现状
电子阅览室的管理包括环境管理、信息资源管理、安全管理等诸多问题。在此笔者主要谈谈收费管理、环境管理、数据保护及日常维护等方面的问题。
2.1 收费模式
早在2005年，我院率先对校园进行一卡通改造，图书馆电子阅览室采用的是联创机房管理系统，使用一卡通进行计费管理。为方便管理和维护，我们将服务端和监控端是分开，在监控端对所有学生机统一管理。这个系统集不但能实时计费，统计每天、每月及每年的工作量和收款金额，而且能远程控制整个网络内的所有计算机，对任意机器进行开机、关机、重启等操作。
2.2 数据安全
由于计算机病毒传播速度日益加快，学生的不当操作可能会给计算机的数据带来毁灭性的损失。电子阅览室的计算机需要通过软件或硬件的方法确保数据的安全和完整。我馆电子阅览室采用的是硬件保护技术，即通过硬件还原卡来确保硬盘的数据安全。我馆使用的是方正增量保护卡，该卡为电子阅览室提供了自动维护功能，该卡不但提供了保护功能，同时还提供了集中维护功能。网络管理员只需设置好一台计算机，通过网络发送数据就能将所有的计算机调试好。
2.3 日常的维护
为确保电子阅览室正常工作，每天定时升级杀毒软件，中午下班时进行病毒查杀，同时对电子阅览室的重要数据进行备份，以防数据丢失。服务器和交换机都配备了UPS，保证核心设备的用电安全。
3 电子阅览室的安全问题
我们始终把电子阅览室的安全摆在工作的首位。电子阅览室最基本的要求是防火、防水、防电，确保机器的正常运转，因此我们不但要保护好计算机设备，同时还要对设备所处环境进行保护。
3.1 机器的安全问题
1）防火墙。计算机网络技术的快速发展导致网络安全问题日趋严峻，如何正确应用防火墙技术构筑安全堡垒已经成为高校电子阅览室的必修课题。防火墙是指隔离在本地网络与外界网络之间的一道防御系统，仅让安全、核准了的信息进入，同时又抵制对网站构成威胁的数据，是这一类防范措施的總称。目前我校电子阅览室用的防火墙是360安全卫士防火墙，结合硬件还原卡，可以防范多数攻击手段。
2）杀毒软件。进入新世纪以来，计算机病毒传播速度日益加快，严重影响了网络和服务器的运行。杀毒软件已经成为网络中计算机的标准配置之一，正确安装并及时更新杀毒软件将对计算机病毒起到关键的防护作用。市面上比较流行的杀毒软件有奇虎360、瑞星、卡巴斯基等。我馆电子阅览室用的主要是奇虎360，它是一款免费软件，集杀毒软件和防木马程序于一体，对于系统防护能起到很好的作用。
3）备份。由于不可抗拒力的发生，服务器可能发生意外，这个时候就必须通过恢复备份文件避免数据的丢失。我校图书馆可根据需要制定相应的备份策略，保护数据的安全。每周对电子阅览室的数据进行备份，备份数据导出后，进行刻盘整理，确保数据完全。
4）安全配置。对系统服务器，修改系统的默认口令、正确设置用户权限、关闭不必要的端口等，安装了正版瑞星杀毒软件，并实时更新。
3.2 机房的环境安全
1）环境卫生。为确保电子阅览室的环境卫生，指定了相关管理制度，对学生进行监督，严禁学生将零食饮料等带入电子阅览室，同时组织勤工俭学的学生每天一小扫，每周一大扫，确保电子阅览室的干净整洁
2）电力负荷。我馆电子阅览室采取单独配线的方式，确保7*24小时供电，保证工作时间内电子阅览室的用电安全。
3）防盗防火。防盗方面，值班老师每天上班下班都会仔细检查门窗，确认门窗是否关好；同时物业公司人员24小时值班，确保电子阅览室设备安全。防火方面，一是制定了严格的管理制度，图书馆范围内全面禁烟；二是定期和不定期安全检查想结合，排除了安全隐患，在电子阅览室范围内，按照规定配备了2个消火栓，以及2组灭火器，对线路定期检查。
4）温度和湿度。为确保机器的安全使用，我们安装了排气扇和电风扇，加装了大功率的空调，这些措施的结合使用，保证了机器在恒温范围内工作。
4 人员方面的几点要求
4.1 工作人员的培训和教育
电子阅览室的兴起和发展为图书馆改善服务提供了良好的契机，这对图书馆馆员提出了新的要求。图书馆馆员需要从自身做起，不断提高自身专业水平，掌握基本的计算机维护技巧，发现问题做到心中有数，及时处理；同时对于读者关于文献检索的疑问，要能准确及时的解决。
4.2 加强对师生的培训和指导
入馆教育在新生入学的第一个月内就必须完成，通过对读者进行基本的培训，帮助他们掌握一定图书借阅技能以及文献查找能力，并养成正确的借阅习惯。通过对我们学校的师生进行培训和指导，能提高他们电子阅览室的检索率，进而提高自身学习能力，为将来进一步的工作和学习提供帮助。
5 结束语
总之，高校电子阅览室受到了读者的普遍欢迎，但是依然不少不足之处需要改进。电子阅览室的日常维护非常重要，是一项长期的工作，需要各方面的重视。只有不断提高电子阅览室的管理质量和服务水平，才能真正发挥电子阅览室的功用，更好的为高校的教学科研服务。
参考文献：
[1] 李安平.试论高校图书馆电子阅览室的读者服务工作[J].三峡大学学报:人文社会科学版,2001(9):93-95.
[2] 廖昌敏.网络环境下图书馆电子阅览室的服务和管理[J].高教研究,2008(9):37-38.
[3] 刘斌.高校图书馆电子阅览室服务初探[J].情报科学,2003(3):260-262.
[4] 石菊君.电子阅览室安全管理中读者因素的防范与控制[J].图书馆论坛,2001(2):48-49.
关键词：高校；电子阅览室；安全；服务
中图分类号：G250.76文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)18-4502-02
Reflections on the Construction of University of Electronic Reading Room
XIAO Jian
(Beijin College, Hunan University of Commerce, Changsha 410219, China)
Abstract: This paper describes the function of Electronic Reading University, described the maintenance of university library electronic reading experience. University of Electronic Reading Room is an important platform for the dissemination of knowledge, universities should pay attention to the role and safety of electronic reading room for teachers and students to improve a better service.
Key words: university; electronic reading room; security; services
高校的图书馆电子阅览室，提供各种电子文献供读者检索与阅读，是广大师生开展教学科研活动的主要场所，同时也是大学生信息素质教育的基地，在高校的教学与科研中发挥了巨大的作用。但是在下信息技术快速发展、知识更新换代不断加快的新时期，图书馆电子阅览室如何在解决自身安全问题的同时，为师生读者提供更好的服务，已经成为继续解决的问题。
1 电子阅览室的功能
1.1 辅助教学功能
电子阅览室可根据学校专业设置和读者兴趣爱好购置一些教学光盘和应用软件供读者使用。在我校电子阅览室安装了诸如多媒体英语教学、计算机等级模拟考试、Visual Studio 2008、暴风影音等软件；图书光购买的部分书刊都附有随书光盘可供读者使用，电子阅览室将其统一收集，已经做成光盘系统，为读者提供下载服务。
1.2 信息检索功能
电子阅览室主要用途是为教学和科研提供文献信息检索服务。我校投入巨资购买了各种专业数据资源，既可提供馆内各种电子读物上的信息，又可通过互联网进行全球范围的信息检索；不但提供如万方、中国知网、中国科技期刊全文数据库、人民日报复印报刊全文数据库龚读者查找文献信息，同时还提供了超星电子图书、方正电子图书供读者下载，方便读者阅读。
1.3 网络服务功能
电子阅览室通过学校服务器与外网建立连接，方便读者在互联网进行操作。读者可以在电子阅览室进行电子邮件发送、即时通讯工具交流、网页浏览、FTP远程文件传输等等各种方便的网络应用。通过电子阅览室，读者可以方便的与外界网络进行沟通，对于读者及时了解国内外最新动态有着极大的促进作用，是读者了解校外世界的一扇窗户。
1.4 娱乐服务功能
学校建有单独的影音服务器，上面有大量的视听资源，电子阅览室的主机均具备完善的视听设备，读者可以在学习之余欣赏国内外优秀的影音作品，以及大量的经典讲座，比如前段时间流行的百家讲坛，包括于丹的《论语》，易中天的《品三国》，都是非常优秀的具有现实教育意义的作品。这些都值得读者去观赏。
2 电子阅览室的现状
电子阅览室的管理包括环境管理、信息资源管理、安全管理等诸多问题。在此笔者主要谈谈收费管理、环境管理、数据保护及日常维护等方面的问题。
2.1 收费模式
早在2005年，我院率先对校园进行一卡通改造，图书馆电子阅览室采用的是联创机房管理系统，使用一卡通进行计费管理。为方便管理和维护，我们将服务端和监控端是分开，在监控端对所有学生机统一管理。这个系统集不但能实时计费，统计每天、每月及每年的工作量和收款金额，而且能远程控制整个网络内的所有计算机，对任意机器进行开机、关机、重启等操作。
2.2 数据安全
由于计算机病毒传播速度日益加快，学生的不当操作可能会给计算机的数据带来毁灭性的损失。电子阅览室的计算机需要通过软件或硬件的方法确保数据的安全和完整。我馆电子阅览室采用的是硬件保护技术，即通过硬件还原卡来确保硬盘的数据安全。我馆使用的是方正增量保护卡，该卡为电子阅览室提供了自动维护功能，该卡不但提供了保护功能，同时还提供了集中维护功能。网络管理员只需设置好一台计算机，通过网络发送数据就能将所有的计算机调试好。
2.3 日常的维护
为确保电子阅览室正常工作，每天定时升级杀毒软件，中午下班时进行病毒查杀，同时对电子阅览室的重要数据进行备份，以防数据丢失。服务器和交换机都配备了UPS，保证核心设备的用电安全。
3 电子阅览室的安全问题
我们始终把电子阅览室的安全摆在工作的首位。电子阅览室最基本的要求是防火、防水、防电，确保机器的正常运转，因此我们不但要保护好计算机设备，同时还要对设备所处环境进行保护。
3.1 机器的安全问题
1）防火墙。计算机网络技术的快速发展导致网络安全问题日趋严峻，如何正确应用防火墙技术构筑安全堡垒已经成为高校电子阅览室的必修课题。防火墙是指隔离在本地网络与外界网络之间的一道防御系统，仅让安全、核准了的信息进入，同时又抵制对网站构成威胁的数据，是这一类防范措施的總称。目前我校电子阅览室用的防火墙是360安全卫士防火墙，结合硬件还原卡，可以防范多数攻击手段。
2）杀毒软件。进入新世纪以来，计算机病毒传播速度日益加快，严重影响了网络和服务器的运行。杀毒软件已经成为网络中计算机的标准配置之一，正确安装并及时更新杀毒软件将对计算机病毒起到关键的防护作用。市面上比较流行的杀毒软件有奇虎360、瑞星、卡巴斯基等。我馆电子阅览室用的主要是奇虎360，它是一款免费软件，集杀毒软件和防木马程序于一体，对于系统防护能起到很好的作用。
3）备份。由于不可抗拒力的发生，服务器可能发生意外，这个时候就必须通过恢复备份文件避免数据的丢失。我校图书馆可根据需要制定相应的备份策略，保护数据的安全。每周对电子阅览室的数据进行备份，备份数据导出后，进行刻盘整理，确保数据完全。
4）安全配置。对系统服务器，修改系统的默认口令、正确设置用户权限、关闭不必要的端口等，安装了正版瑞星杀毒软件，并实时更新。
3.2 机房的环境安全
1）环境卫生。为确保电子阅览室的环境卫生，指定了相关管理制度，对学生进行监督，严禁学生将零食饮料等带入电子阅览室，同时组织勤工俭学的学生每天一小扫，每周一大扫，确保电子阅览室的干净整洁
2）电力负荷。我馆电子阅览室采取单独配线的方式，确保7*24小时供电，保证工作时间内电子阅览室的用电安全。
3）防盗防火。防盗方面，值班老师每天上班下班都会仔细检查门窗，确认门窗是否关好；同时物业公司人员24小时值班，确保电子阅览室设备安全。防火方面，一是制定了严格的管理制度，图书馆范围内全面禁烟；二是定期和不定期安全检查想结合，排除了安全隐患，在电子阅览室范围内，按照规定配备了2个消火栓，以及2组灭火器，对线路定期检查。
4）温度和湿度。为确保机器的安全使用，我们安装了排气扇和电风扇，加装了大功率的空调，这些措施的结合使用，保证了机器在恒温范围内工作。
4 人员方面的几点要求
4.1 工作人员的培训和教育
电子阅览室的兴起和发展为图书馆改善服务提供了良好的契机，这对图书馆馆员提出了新的要求。图书馆馆员需要从自身做起，不断提高自身专业水平，掌握基本的计算机维护技巧，发现问题做到心中有数，及时处理；同时对于读者关于文献检索的疑问，要能准确及时的解决。
4.2 加强对师生的培训和指导
入馆教育在新生入学的第一个月内就必须完成，通过对读者进行基本的培训，帮助他们掌握一定图书借阅技能以及文献查找能力，并养成正确的借阅习惯。通过对我们学校的师生进行培训和指导，能提高他们电子阅览室的检索率，进而提高自身学习能力，为将来进一步的工作和学习提供帮助。
5 结束语
总之，高校电子阅览室受到了读者的普遍欢迎，但是依然不少不足之处需要改进。电子阅览室的日常维护非常重要，是一项长期的工作，需要各方面的重视。只有不断提高电子阅览室的管理质量和服务水平，才能真正发挥电子阅览室的功用，更好的为高校的教学科研服务。
参考文献：
[1] 李安平.试论高校图书馆电子阅览室的读者服务工作[J].三峡大学学报:人文社会科学版,2001(9):93-95.
[2] 廖昌敏.网络环境下图书馆电子阅览室的服务和管理[J].高教研究,2008(9):37-38.
[3] 刘斌.高校图书馆电子阅览室服务初探[J].情报科学,2003(3):260-262.
[4] 石菊君.电子阅览室安全管理中读者因素的防范与控制[J].图书馆论坛,2001(2):48-49.