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摘要：目的：实施细节管理对静配中心的管理质量的影响。方法：我院在2016年1月至2017年1月进行相关细节管理实验，在此期间没用进行系统的细节管理的组别为对照组，接受细节管理培训的组别为观察组，在一年后对两组的工作质量进行整理分析，得出细节管理对静配中心工作质量的影响。结果：对照组工作质量的最终结果明显没有观察组的结果理想，也能提高相关科室对静配中心的满意度，所以细节管理对静配中心的工作有重要意义，应该受到相应的重视。结论 在静配中心管理过程中要注意细节管理，通过细节管理可以提高静配中心的工作效益。
关键词：细节管理；静配中心；质量；影响
静配中心是一个比较新的科室，以前的医院没有配备相应的静配中心，所以它的质量管理可能会存在一些问题，质量管理的方法和相关问题发生时应对的策略可能都存在不足之处，所以面对这些可能出现的问题，很多医院都已经实行了相关策略。本文针对细节管理对静配中心的有利影响做出相关研究，希望能对相关人员能有所帮助，以下是我院的研究详情。
一、资料和方法
1、一般资料和方法
我院将静配中心于2016年1月至2016年6月间未进行细节管理的工作的组别作为对照组，将2016年7月至2017年1月间的实施细节管理工作的组别作为观察组，我院静配中心工作人员共有10人，在实验期间没有进行变更，以保证控制变量法尽量增加实验的科学性。在研究实验开展之前已经向相关人员于告知，他们已经清楚情况并愿意参加实验。
2、方法
对照组按照常规的工作要求，按照医嘱对患者的药物进行配制核对以及送至治疗室；观察组则实施细节管理工作，第一，成建考察管理小组，由护士长或者其它科室管理人员组建一个考察管理团队，小组中所要包括的人员有护士、配药技术人员、科室医生，小组成员对静配中心的配药工作质量进行考察监督，在遇到问题时结合每个人的智慧能很好的解决问题并为下次问题的产生做出预防措施。第二、加强对医护人员的培训，因为医护人员的自身专业素质的高低对静配工作的影响非常大，所以医院要定期对医护人员实行培训，相关的专业讲座应请来较高层次的专家来进行讲解，不但對专业知识进行讲解，也要对医生该有的思想上的责任感和良好的价值观进行传递。只有这样医护人员才能全面的发展，更好地将知识和能力投入到工作当中，使药液的质量得到更好的保证，给患者一个更加安全高效的医疗服务。第三、实行带教模式，因为配制中心有部分护理人员的资历较低，临床工作时间不长，所以应该实行以两三个人为一组的带教模式，以资历深的医护人员来带动需要资历较浅的人员，这样能带动全科人员的素质，提高医护人员的整体素质。
3、观察指标
一方面，在实验过程中观察两组人员的工作情况，面对相关工作人员以表格的形式对他们的工作进行打分；另一方面，对有关科室的工作人员进行问卷调查，针对他们对静配中心的满意度让他们给出自己的相关意见，并分为满意，不满意，很满意三个等级。
4、结果
实验结果为针对对照组，对接受调查的三十名护理人员进行调查，其中针对对照组的满意率为87%，其中4人不满意，12人满意，14人非常满意，针对观察组的满意率为98%，其中1个不满意，12人满意，17人非常满意。所以由上结果可知，细节管理对静配中心的工作具有重要意义，细节管理能够提高工作质量和工作人员对静配中心的的满意度。
二、讨论
静配中心的工作内容主要是为患者所需的静脉用药进行配制，又因为每种药物的特性较为明显，配药过程需要遵循的步骤较多，这使得配药工作比较难。所以在静配中心实施相应的细节管理工作对提高静配工作有重要作用。细节管理在近几年受到广大医院和相关人士的关注，因为任何事情的成与败往往都取决于细节，而对医疗这种对细节要求极高的行业，任何一个差错都关系到人的生命健康安全，所以可想而知，细节对于静配中心的重要性是非常大的。在细节管理当中，要综合各方面来对静配工作进行全面的管理，从而保证配药质量，而工作的质量的决定因素很大程度上取决于医护人员的相关知识水平和是否严格按照规定进行工作。所以在他们工作期间，要实行细节管理，对医护人员的专业知识进行培训，工作的操作进行合理规范化，让医护人员的工作质量在细节管理中得到提升。除此之外，细节管理应该合理划分工作的不同区域，对清洁区和非清洁区进行划分，药品的回收和配制要严格按照相关规定来开展工作。针对包装方面，也要严格按照要求来对药品进行包装，最终使得配药的整体工作得到提升。
三、结语
综上所述，细节管理在静配中心的应用得到了很大的效果，使得相关科室对静配中心的工作满意度得到提升，这有利于患者的安全和医院的协调发展，也可以为其他科室借鉴借鉴，使得医院总体工作全面提升。
参考文献：
[1] 藤曰英.探讨细节管理对静配中心管理质量的影响[J].临床医药文献杂志，2017
[2] 李艳芬.PDCA循环在静配中心感染管理中的应用[J].中国卫生产业，2015
[3] 陈静.细节管理模式在供应护理管理中的应用研究[J].中国现代医生，2015
关键词：细节管理；静配中心；质量；影响
静配中心是一个比较新的科室，以前的医院没有配备相应的静配中心，所以它的质量管理可能会存在一些问题，质量管理的方法和相关问题发生时应对的策略可能都存在不足之处，所以面对这些可能出现的问题，很多医院都已经实行了相关策略。本文针对细节管理对静配中心的有利影响做出相关研究，希望能对相关人员能有所帮助，以下是我院的研究详情。
一、资料和方法
1、一般资料和方法
我院将静配中心于2016年1月至2016年6月间未进行细节管理的工作的组别作为对照组，将2016年7月至2017年1月间的实施细节管理工作的组别作为观察组，我院静配中心工作人员共有10人，在实验期间没有进行变更，以保证控制变量法尽量增加实验的科学性。在研究实验开展之前已经向相关人员于告知，他们已经清楚情况并愿意参加实验。
2、方法
对照组按照常规的工作要求，按照医嘱对患者的药物进行配制核对以及送至治疗室；观察组则实施细节管理工作，第一，成建考察管理小组，由护士长或者其它科室管理人员组建一个考察管理团队，小组中所要包括的人员有护士、配药技术人员、科室医生，小组成员对静配中心的配药工作质量进行考察监督，在遇到问题时结合每个人的智慧能很好的解决问题并为下次问题的产生做出预防措施。第二、加强对医护人员的培训，因为医护人员的自身专业素质的高低对静配工作的影响非常大，所以医院要定期对医护人员实行培训，相关的专业讲座应请来较高层次的专家来进行讲解，不但對专业知识进行讲解，也要对医生该有的思想上的责任感和良好的价值观进行传递。只有这样医护人员才能全面的发展，更好地将知识和能力投入到工作当中，使药液的质量得到更好的保证，给患者一个更加安全高效的医疗服务。第三、实行带教模式，因为配制中心有部分护理人员的资历较低，临床工作时间不长，所以应该实行以两三个人为一组的带教模式，以资历深的医护人员来带动需要资历较浅的人员，这样能带动全科人员的素质，提高医护人员的整体素质。
3、观察指标
一方面，在实验过程中观察两组人员的工作情况，面对相关工作人员以表格的形式对他们的工作进行打分；另一方面，对有关科室的工作人员进行问卷调查，针对他们对静配中心的满意度让他们给出自己的相关意见，并分为满意，不满意，很满意三个等级。
4、结果
实验结果为针对对照组，对接受调查的三十名护理人员进行调查，其中针对对照组的满意率为87%，其中4人不满意，12人满意，14人非常满意，针对观察组的满意率为98%，其中1个不满意，12人满意，17人非常满意。所以由上结果可知，细节管理对静配中心的工作具有重要意义，细节管理能够提高工作质量和工作人员对静配中心的的满意度。
二、讨论
静配中心的工作内容主要是为患者所需的静脉用药进行配制，又因为每种药物的特性较为明显，配药过程需要遵循的步骤较多，这使得配药工作比较难。所以在静配中心实施相应的细节管理工作对提高静配工作有重要作用。细节管理在近几年受到广大医院和相关人士的关注，因为任何事情的成与败往往都取决于细节，而对医疗这种对细节要求极高的行业，任何一个差错都关系到人的生命健康安全，所以可想而知，细节对于静配中心的重要性是非常大的。在细节管理当中，要综合各方面来对静配工作进行全面的管理，从而保证配药质量，而工作的质量的决定因素很大程度上取决于医护人员的相关知识水平和是否严格按照规定进行工作。所以在他们工作期间，要实行细节管理，对医护人员的专业知识进行培训，工作的操作进行合理规范化，让医护人员的工作质量在细节管理中得到提升。除此之外，细节管理应该合理划分工作的不同区域，对清洁区和非清洁区进行划分，药品的回收和配制要严格按照相关规定来开展工作。针对包装方面，也要严格按照要求来对药品进行包装，最终使得配药的整体工作得到提升。
三、结语
综上所述，细节管理在静配中心的应用得到了很大的效果，使得相关科室对静配中心的工作满意度得到提升，这有利于患者的安全和医院的协调发展，也可以为其他科室借鉴借鉴，使得医院总体工作全面提升。
参考文献：
[1] 藤曰英.探讨细节管理对静配中心管理质量的影响[J].临床医药文献杂志，2017
[2] 李艳芬.PDCA循环在静配中心感染管理中的应用[J].中国卫生产业，2015
[3] 陈静.细节管理模式在供应护理管理中的应用研究[J].中国现代医生，2015