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期刊论文
急诊护患沟通技巧与优质服务的探讨
急诊护患沟通技巧与优质服务的探讨
来源 :中国现代药物应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jw____
【摘 要】
:
通过总结急诊科在接诊、处理患者病情的过程,掌握良好的护患沟通技巧,提高医疗服务质量,很大程度减少了医疗纠纷,对患者病情恢复也起到了积极地作用。
【作 者】
:
邱芳
【机 构】
:
山东省高密市人民医院
【出 处】
:
中国现代药物应用
【发表日期】
:
2010年8期
【关键词】
:
急诊
护患沟通
优质服务
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通过总结急诊科在接诊、处理患者病情的过程,掌握良好的护患沟通技巧,提高医疗服务质量,很大程度减少了医疗纠纷,对患者病情恢复也起到了积极地作用。
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