中国移动遭遇挑战

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  虚拟运营商没能兑现“流量月底不清零”的承诺,中国移动可能要率先实现了。
  5月初,当第一家虚拟运营商“话机世界”开始推170号段时,用户发现当初说好的不清零条款并没出现在列表上。但是,中移动却在对4G套餐做出调整,一个传闻是,它将打破包月制,允许用户把用不完的流量转到下个月,甚至还能分享给朋友;对超出流量的现象,不收取昂贵的费用,而是视为自动升档;此外,还可能会联合一些互联网应用推出免费流量服务,比如免流量看微博。
  用户希望看到类似的变化。工信部提出“资费全面市场化”后,外界认为其实际意义有限—因为电信业的下限早已取消—但从中移动的这个反应来看,这个姿态对电信产业的竞争还是有一个正向的促进作用。尤其对于新进入市场的26家虚拟运营商来说,这条政策此时推出,无异于在鼓励竞争。这算是件好事。
  眼下的中移动又站在了一个新的关口上。
  中移动本来是想依靠4G重返2G时代辉煌的,但是现在看来,事情并没有达到预期—4G套餐的昂贵、信号覆盖有限,阻碍了推广。而中移动继续依靠3G时代派指标下命令的方式推广4G,除了让基层员工感到压力巨大外,也让4G基站的建设有点大跃进的意味,任务难以实现,并且已经拖累了业绩—再加上对iPhone 5s的大量补贴,它至少要到今年第四季度才能看到些4G的好处。
  它的第一季度财报出来后,业界无不发出凛冬已至的感慨:收入虽然上涨,利润却出现下滑,对比联通和电信,中移动的业绩并不好看。假如细究其中原因,除了网间结算上有些损失以及受到互联网的冲击外,它在4G建站中的投入也是利润走低的重要原因。
  从这个角度来看,国资委强推一个与三大运营商并驾齐驱的铁塔公司,或多或少有些网业分离的意味—假如你联想到目前水、电、天然气和铁路等行业正在发生的事情。它能解决运营商“轻资产”的问题,表面看对中移动似乎是一个利好—让它不至于被4G基站建设拖垮—但本质上,可能是种倒退。
  电信业并不是所谓的“天然垄断”行业,无关公共福利。铁塔公司想要解决的事是重复建设和资源共享问题。其实,早在2006年,三家运营商就用类似的方式入股成立了中国通信服务股份有限公司,来解决“共享共建”问题,但基本上是失败的。问题在于,重复建设虽然会降低利润,但它仍属于市场行为,三家运营商会根据自己的策略去建立竞争壁垒,并不一定是坏事。
  从长远来看,上游建设是有利可图的,假如你从互联网公司亚马逊建设云的思路去理解这件事,就会知道垄断基础设施在未来的通信产业是一件多么重大的事,所有的运营商都要向它购买网络。而现在,政府垄断了上游,并不会让整个产业更具有效率,可能还会降低4G的建设速度,毕竟政府不了解市场,对基建行为缺乏推广动力。当然,现在铁塔公司的细则未出,一种说法是它暂时只针对增量铁塔建设市场。
  对于想靠4G翻身的中移动来说,这一切将让它的未来充满挑战。假如它失去了建网的主动权,也就相当于失去了一直以来积累的竞争优势—铁塔资源,夹在铁塔公司和OTT之间,与虚拟运营商并驾齐驱,还要付更多的增值税费,未来它的利润空间可能会越来越小,甚至沦为资质平庸的小运营商。
  作为目前市场中最大的一家运营商,中移动对虚拟运营商一直有所排斥,并未像另外两家一样公布针对虚拟运营商的批发价格。但相比虚拟运营商,中国移动最大的对手还是微信。它自己已经意识到了这一点,推出了类似微信的RCS方案,这相当于革了自己语音和短信业务的命。相比起微信对中移动的竞争作用,政府斩断上游的方式并不一定会让用户获得更多的实惠。要促进这个产业的有效竞争,政府应该学会彻底放手,不以政治任务论短长。
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