浅谈目视化在企业车辆管理中的应用

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  随着兰州石化公司岗检工作的不断深化,企业目视化管理水平的日益提高,人们越来越认识到目视化对于一个企业的重要意义。就客运分公司而言,公司现拥有车辆301台,车型46种87个系列,车型复杂;同时驾驶员的单人单机操作,互相间的车辆攀比心理等因素,造成车辆管理水平参差不齐。如何以车辆的完好,人员的可靠,不断提升服务质量,做好公司车辆管理的目视化管理就显得格外重要。
  一、什么是目视化管理
  目视管理是利用形象直观的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率的一种管理手段,是一种利用视觉来进行管理的科学方法。是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式,也可称之为“看得见的管理”。其目的是以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见,借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制。
  二、客运企业推进车辆管理目视化的必要性
  客运行业是一个高风险行业。据中国交通技术网统计,2010年,全国共接报道路交通事故3906164起,同比上升35.9%。其中,涉及人员伤亡的道路交通事故219521起,造成65225人死亡、254075人受伤,直接财产损失9.3亿。车辆作为现代道路交通的主要运行工具,车辆技术性能的好坏,是影响道路交通安全的重要因素。车辆制动失灵、制动不良、部件失灵、灯光失效等,都是酿成交通事故的不安全因素。
  三、如何推进客运企业车辆目视化管理
  推进企业车辆目视化管理的目的在于推动车辆的现场管理水平,及时发现车辆存在的问题,并将隐患消灭在萌芽状态之中。鉴于这个目的,我认为推进企业车辆目视化管理应从一下几个方面入手:
  1、提高驾驶员车辆目视化管理水平。客运行业之所以是一个高风险行业,在某种程度上是由于它的性质决定的,它是一个单人单机操作的行业,该车驾驶员业务水平的高低、责任心强弱在很大程度上决定着该车存在的交通风险的高低,因此,做好驾驶员车辆目视化管理是保证交通安全的关键。
  如何推进驾驶员目视化管理?“三检制”是交通运输行业总结出的及时发现和消除车辆隐患,保证车辆技术状况良好,确保车辆安全运行的有效措施。所谓“三检制”是指驾驶员在“出车前、行驶中、收车后”对车辆技术状况进行检查。但由于每个驾驶员个人业务技能和习惯的不同,怎么来保证驾驶员目视化达到了预期的目的?我们需要结合车辆技术的特点,制定一个规范的、科学的,且驾驶员可以通过目视化完成的作业内容,有了这个作业内容,驾驶员只需要按照作业内容一一进行目视化检查。为了解决这一问题,客运分公司制定了《驾驶员“三检制”记录本》,将驾驶员出车前、行驶中、收车后应检查的内容印制成册,人手一本,对照内容目视检查,并将检查结果进行记录。按照目视检查中发现的问题进行维护保养,检查车辆的仔细程度来判断驾驶员岗位责任的落实,维修内容与检查内容的相符程度衡量驾驶员的责任心。
  2、做好修理工车辆目视化管理。影响行车安全的车辆技术状况涉及转向系、制动系、传动系、行驶系、照明和信号装置等。因为这些部位、部件的损坏、老化可能直接导致交通事故,因此应定期对这些关键部位进行检查。这些部位驾驶员在目视化管理过程中不可能实现,但这些部分又不能不查。为此,客运分公司制动了《客运分公司车辆关键部分检查表》,对检查内容进行了明确规定,下发给修理厂、各车队,并利用客运公司内部有修理厂的有利条件,规定凡进入修理厂的车辆,均要由修理工进行车辆底盘、转向、制动、油电路等车辆关键部位的检查,及时发现和消除隐患。
  3、做好车辆管理人员目视化管理。车辆管理人员目视化管理其目的:一是要检查驾驶员车辆目视化完成的情况;二是及时发现驾驶员没有发现的安全隐患。车队作为客运企业车辆管理的基层单位,其管理重点就是做好车辆的现场管理。
  (1)客运分公司基层车队每周五进行车辆集中维护保养。基层车队每周五组织管理人员、技师按照兰州石化公司车管所印发的《机动车辆安全技术状况检查表》,对车辆进行全方位检查,帮助驾驶员检查车辆,查遗补缺,寻找一切可能存在的影响车辆本质安全的隐患,将隐患消灭在萌芽状态之中,并且保证每月车况检查覆盖率达到100%,确保车辆安全技术本质安全。
  (2)将车辆维修管理与驾驶员目视化管理相结合。在车辆的日常维修过程中,基层管理人员把车辆的日常维修与驾驶员目视化管理结合起来。通过目视化的检查,在申请车辆维修的同时,驾驶员必须出示“三检制”记录本,设备员查看三检制记录情况,并现场查看车辆实际情况,有效的督促驾驶员养成自觉履行车辆“三检制”的责任。使设备管理人员在学习中提高目视化管理的水平,把公司的岗检溶于实际的行动之中。
  古语云:“无规矩不成方圆”。要确保车辆目视化管理的得到落实,驾驶员、修理工、管理人员各尽其责,就必须制定相应的规章制度来加以约束。通过规章制度,规定各自的职责,规范各自的行为,从而确保各项目视化措施的施行。
  “客运安全非一日之功,交通事故非一时之过”,近年来,客运分公司细化设备管理,加强车辆现场管理,有机的将车辆目视化管理与日常的设备管理相结合,保证了车辆技术性能的完好,为石化员工提供了安全、舒适、便捷的乘车环境,既履行了社会安全的责任,也使我们的工作有的放矢,将客运的“平安、和谐、满意”的目标推向更前。
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