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成功地进行关系营销
成功地进行关系营销
来源 :河北企业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hqchunyun
【摘 要】
:
关系营销对企业的积极意义是显而易见的,许多企业趋之若鹜,但只有少数企业真正成功了。究其原因,大部分企业只是认识到关系营销的表层东西,并没有掌握其真谛。
【作 者】
:
张圣泉
宋生瑛
【机 构】
:
石家庄经济学院商学院,集美大学财经学院
【出 处】
:
河北企业
【发表日期】
:
2003年9期
【关键词】
:
关系营销
顾客满意度
市场营销
目标市场
营销策略
客户关系管理
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关系营销对企业的积极意义是显而易见的,许多企业趋之若鹜,但只有少数企业真正成功了。究其原因,大部分企业只是认识到关系营销的表层东西,并没有掌握其真谛。
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