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经济全球化的今天，经济、社会和环境问题的相继出现，带给企业越来越大的生存压力，使越来越多的企业认识到，企业不仅是一个区域经济的组织，而且也是区域社会的基本组织。客户关注的不仅是产品本身，而且还关注企业在社会上的地位和声望，所以企业要把消费者、环境以及公关策略放在重要的位置。企业不仅追求“利润最大化”，更要为创造企业利润，提高社会服务质量，懂得回馈市场。宣导企业的品牌和文化，让公关策略转变为利益。