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【摘要】：工作压力需求控制模型。工作需求与工作控制的相关性是该理论模型的主要理论之一，然而近三十年来大量的实证研究却得到了大相径庭甚至是截然相反的结论。本文在系统的研究了近十年来(1999年～2008年)对二者相关性进行实证研究的32篇文章之后，首先分别依据研究过程中关于研究客体心理健康结果变量和研究结果是否支持二者相关性将其分类列表，既而运用比较分析的方法，通过对实证研究结果的对比分析，根据差别逐步探求出了原因：工作需求控制相关性假设理论的成立与第三方因素密切相关。文中还列表阐明了影响工作需求控制相关性很设理论成立与否的第三方因素，并统计出了各第三方因素之于各结果变量的比例，归纳出了影响工作需求控制相关性假设理论成立的第三方因素。最后，文章建设性的提出了未来研究工作需求与工作控制相关性的要点和方向。这不仅对工作需求控制模型的理论发展有重要意义，而且有利用该模型在实践中的推广和应用。
【关键词】：工作需求工作控制 相关性 实证研究 第三方因素
一、 工作需求控制模型简述
(一)作需求控制模型理论渊源
工作需求控制模型作为压力理论的重要模型之一，是研究员工个人工作压力与心理健康的重要理论模型之一，对于企业员工管理有着重要的指导意义。工作需求控制模型诞生干1979年，其创立者是Karasek。本文将从以下几个方面简单阐述Karasek的工作需求控制模型。
1 工作需求控制模型的理论基础
首先，工作情境中的“双因素”。
该模型主要涉及工作情境中的两个重要因素：工作需求与工作控制。工作需求是指存在于工作情境中反映员工所从事的工作任务量和工作困难程度，主要包括工作负荷、角色冲突以及问题解决要求等；而工作控制则是指员工个人能够对工作行为施加影响的程度，主要包括技能和决策力量。
其次。工作情境的类型。
Karasek认为依据工作需求和工作控制量的高低关系，可组成四种工作情境。分别是：由低工作需求和低工作控制构成的被动型工作情境，由高工作需求和低工作控制构成的高压力型工作情境，由低工作需求和高工作控制构成的低压力型工作情境和由高工作需求和高工作控制构成的主动型工作情境。
2 工作需求控制模型的理论依据
第一，工作需求与工作压力值及学习动机
Karasek认为，员工在工作过程中的工作压力值和学习动机同工作需求量都成正相关关系。
第二，工作控制与工作压力值及学习动机
根据工作需求控制模型理论，员工在工作过程中的工作压力值和工作控制量成府相关关系，而学习动机和工作控制量成正相关关系。也就是说，同工作需求与工作压力值厦学习动机不同的是，Karasek认为虽然员工在工作过程中的学习动机和工作控制量的关系同其与工作需求量的关系一样都是正相关，但是工作压力值将随着工作控制量的增加反而降低。
3 工作需求控制模型的理论假设
第一，压力假设理论
高工作需求低工作控制的高压力型工作情境中员工的工作压力值最高，高工作压力值势必给其心理健康带来负面影响。这就是Karasek提出的压力假设理论。1979年，在对工作需求和工作控制的相关性做了实证研究之后，Karasek出版了他的第一部著作，详细的阐述了工作需求控制模型理论。
第二，学习动机假设理论
同理，根据工作需求，工作控制同学习动机的关系，学习动机随着工作需求和工作控制提高而不断升高。可以得出如下结论：高工作需求高工作控制的主动型工作情境中，员工的学习动机最强。由于本文主要研究的是工作需求、作控制的相关性及其给员工压力、心理健康水平带来的诸多影响，因此这里并不对学习动机假设理论做过多的阐述。
(二)工作需求控制模型实证研究结果简要概况(1979年～1999年)
1 对工作需求控制模型假设理论的质疑
如上所述。就研究工作情境同工作压力、心理健康的关系而言，工作需求控制模型也就是压力假设理论。叉因为压力假设理论本身由高工作需求低工作控制同工作压力、心理健康水平的关系的和工作需求、工作控制相关性同工作压力、心理健康水平的关系两个独立的假设理论。因此，如果仅仅考虑工作压力值的变化而不考虑学习动机的变化，工作需求控制模型就可以相对简单的概括为下面两个假设理论：
(1)高工作需求低工作控制同工作压力、心理健康水平关系的假设理论，因为高工作需求地工作控制的工作情境即是高压力型工作情境。所以我们且简单的称之为“高压力型工作情境假设理论”。其内容即：高工作需求低工作控制的工作情境中员工的心理健康水平最低。
(2)工作需求工作控制相关性同工作压力、心理健康水平关系的假设理论，我们且简单的称之为“工作需求控制相关性假设理论”。其内容即：高工作控制可以在一定程度上减少高工作需求给员工心理健康带来的负面影响。
没有足够的实证研究做论据，假设理论终归是假设理论。因此，自工作需求控制模型产生以来。人们就对该理论的核心内容产生了疑问：
(1)高压力型情境假设理论是否成立。即高工作需求低工作控制的工作情境中员工的心理健康水平是否是最低的。
(2)工作需求控制相关性假设理论是否成立。即高工作控制是否可以减少高工作需求带给员工心理健康带来的负面影响。
2 工作需求控制模型实证研究结果的简单介绍(1979年～1999年)
自1979年至1999年二十年的时间里面，很多专家学者对该理论进行了实证研究。其中比较有代表性的著作的是van Der Doer and Maes于1999发表的综述性论文《The Job Demand-Control-Support Model and psychological well-being：a review 0f 20 years of empiricalresearch))。该篇论文在深入研究了发表干1979年至1999年的63篇关于工作需求控制模型假设理论实证研究的文章，并对工作需求控制模型的高压力型情境假设理论和工作需求控制相关性假设理论的实证研究分别做了系统分析，得出了以下结论：
(1)高压力型情境假设理论实证研究结果
就高压力型情境假设理论的实证研究结果来看，大多数研究结论还是支持该假设理论的。但是也有少数实证研究的结果显示并不支持该假设理论的成立。根据作者van Der Doef and Maes的观点，支持与不支持该假设理论实证研究的区别主要在于以下两个方面：一是采用的研究方法，二是研究对象样本的性别。Van Der Doer and Maes认为采用横向研究方法的实证研究文献一般情况下都得出了支持该假设理论的结论，而采用纵向研究方法的实证研究反之。采取男性样本或者男性占多数的混合性别样本为研究对象的实证研究文献一般情况也都得出了支持该假设理论的结论，而采用女性样本为研究对象则得出了否定的结论。
(2)工作需求控制相关性假设理论的实证研究结果 工作需求控制相关性假设理论的实证研究文章较少，且研究结果彼此差别较大。支持该假设理论与不支持该假设的文章约各占二分之一。Van Der Doer and Maes同样概括出了该假设理论实证研究文献中支持性文章与不支持性文章的区别所在：一是研究方法的差异，二是需求和控制的内涵与外延是否一致。根据Van Der Doef and Maes的分析，实证研究过程中采用横向研究方法的文章普遍得出支持该假设理论的结论，采用纵向研究方法的文章反之，实证研究过程中所取需求变量和控制变量内涵与外延相一致的文章普遍得出支持该理论的结论，所取需求变量和控制变量不一致的文章反之。
综上所述，1979年至1999二十年阃。无论是高压力型情境假设理论还是工作需求控制相关性假设理论，其实证研究的结果与最初的假设理论都存在一定程度的偏差。不同的是相对于高压力型情境假设理论而言，研究工作需求控制相关性假设理论的文章数量有限。且研究结果的一致性更差。虽然Van Der Doer and Maes概括出了该假设理论实证研究文献中支持性文章与不支持性文章的区别所在，但是可参考由千文章数量相对有限且各文章得出的结果差别较大，因此同高压力型情境假设理论的实证研究结论而言，工作需求控制相关性假设理论的实证研究结论可信度明显较低。
二、未来对工作需求控制相关性假设理论研究的要点与方向建议
(一)进一步探索影响工作需求控制相关性假设理论的第三方因素
近年来虽然已经意识到了在工作需求控制相关性假设理论成立与否的问题中间，存在着至关重要的第三方因素，但是至于究竟第三因素是什么或者有哪些，他或者他们同工作控制、工作需求的相互作用关系如何与程度分析等相关内容尚未达成一致。因此，在以后的研究分析中。可以以此为切入点。
1 影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三方因素有哪些
根据根据近年来的实证研究结果，可以得到的影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三方因素主要可以分为主观因素和客观因素两部分。其中主观因素包括内控性外控性，自我效能感，积极主动的人格特质、积极主动的应对风格、工作自决能力特质、时间管理特质和激动因素特质等。客观因素包括工作特质(管理者所面对任务相互依存的量和清晰度、职业特征、职业团体类型等)测量方法。
2 各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度如何
研究影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三因素有哪些固然重要。但是如若只是知道有哪些因素会影响高工作控制对高工作需求给心理健康带来的负面影响的对冲作用，并不深刻了解第三方因素与工作控制、工作需求的作用机理和关系程度，那么其使用价值将受到很大的限制。因此，研究各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度也是十分必要和迫切的。
3 各第三方因素之间的相互作用机制
虽然我们尚未对影响工作需求控制相关性假设理论的第三方因素有哪些达成定论，但是我们几乎可以确定的是这种第三方因素不可能只有一两种。
4 各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度比较
将比较分析法应用于各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度比较之中，通过探求第三方面因素对工作需求控制相关性假设理论作用机制、相关程度等的异同，更深刻的揭示第三方因素与工作需求控制相关性假设理论的关系。
(二)将更多的结果变量引入到对工作需求控制相关性假设理论的实证研究领域当中
本文主要是从工作满意度、工作枯竭，与工作相关的心理健康三个结果变量研究工作需求控制相关性假设理论。在未来对工作需求控制相关性假设理论成立与否或者第三方因素与工作需求控制相关性假设理论关系的研究中，可以引入更多的结果变量。如一般的心理健康等。
【关键词】：工作需求工作控制 相关性 实证研究 第三方因素
一、 工作需求控制模型简述
(一)作需求控制模型理论渊源
工作需求控制模型作为压力理论的重要模型之一，是研究员工个人工作压力与心理健康的重要理论模型之一，对于企业员工管理有着重要的指导意义。工作需求控制模型诞生干1979年，其创立者是Karasek。本文将从以下几个方面简单阐述Karasek的工作需求控制模型。
1 工作需求控制模型的理论基础
首先，工作情境中的“双因素”。
该模型主要涉及工作情境中的两个重要因素：工作需求与工作控制。工作需求是指存在于工作情境中反映员工所从事的工作任务量和工作困难程度，主要包括工作负荷、角色冲突以及问题解决要求等；而工作控制则是指员工个人能够对工作行为施加影响的程度，主要包括技能和决策力量。
其次。工作情境的类型。
Karasek认为依据工作需求和工作控制量的高低关系，可组成四种工作情境。分别是：由低工作需求和低工作控制构成的被动型工作情境，由高工作需求和低工作控制构成的高压力型工作情境，由低工作需求和高工作控制构成的低压力型工作情境和由高工作需求和高工作控制构成的主动型工作情境。
2 工作需求控制模型的理论依据
第一，工作需求与工作压力值及学习动机
Karasek认为，员工在工作过程中的工作压力值和学习动机同工作需求量都成正相关关系。
第二，工作控制与工作压力值及学习动机
根据工作需求控制模型理论，员工在工作过程中的工作压力值和工作控制量成府相关关系，而学习动机和工作控制量成正相关关系。也就是说，同工作需求与工作压力值厦学习动机不同的是，Karasek认为虽然员工在工作过程中的学习动机和工作控制量的关系同其与工作需求量的关系一样都是正相关，但是工作压力值将随着工作控制量的增加反而降低。
3 工作需求控制模型的理论假设
第一，压力假设理论
高工作需求低工作控制的高压力型工作情境中员工的工作压力值最高，高工作压力值势必给其心理健康带来负面影响。这就是Karasek提出的压力假设理论。1979年，在对工作需求和工作控制的相关性做了实证研究之后，Karasek出版了他的第一部著作，详细的阐述了工作需求控制模型理论。
第二，学习动机假设理论
同理，根据工作需求，工作控制同学习动机的关系，学习动机随着工作需求和工作控制提高而不断升高。可以得出如下结论：高工作需求高工作控制的主动型工作情境中，员工的学习动机最强。由于本文主要研究的是工作需求、作控制的相关性及其给员工压力、心理健康水平带来的诸多影响，因此这里并不对学习动机假设理论做过多的阐述。
(二)工作需求控制模型实证研究结果简要概况(1979年～1999年)
1 对工作需求控制模型假设理论的质疑
如上所述。就研究工作情境同工作压力、心理健康的关系而言，工作需求控制模型也就是压力假设理论。叉因为压力假设理论本身由高工作需求低工作控制同工作压力、心理健康水平的关系的和工作需求、工作控制相关性同工作压力、心理健康水平的关系两个独立的假设理论。因此，如果仅仅考虑工作压力值的变化而不考虑学习动机的变化，工作需求控制模型就可以相对简单的概括为下面两个假设理论：
(1)高工作需求低工作控制同工作压力、心理健康水平关系的假设理论，因为高工作需求地工作控制的工作情境即是高压力型工作情境。所以我们且简单的称之为“高压力型工作情境假设理论”。其内容即：高工作需求低工作控制的工作情境中员工的心理健康水平最低。
(2)工作需求工作控制相关性同工作压力、心理健康水平关系的假设理论，我们且简单的称之为“工作需求控制相关性假设理论”。其内容即：高工作控制可以在一定程度上减少高工作需求给员工心理健康带来的负面影响。
没有足够的实证研究做论据，假设理论终归是假设理论。因此，自工作需求控制模型产生以来。人们就对该理论的核心内容产生了疑问：
(1)高压力型情境假设理论是否成立。即高工作需求低工作控制的工作情境中员工的心理健康水平是否是最低的。
(2)工作需求控制相关性假设理论是否成立。即高工作控制是否可以减少高工作需求带给员工心理健康带来的负面影响。
2 工作需求控制模型实证研究结果的简单介绍(1979年～1999年)
自1979年至1999年二十年的时间里面，很多专家学者对该理论进行了实证研究。其中比较有代表性的著作的是van Der Doer and Maes于1999发表的综述性论文《The Job Demand-Control-Support Model and psychological well-being：a review 0f 20 years of empiricalresearch))。该篇论文在深入研究了发表干1979年至1999年的63篇关于工作需求控制模型假设理论实证研究的文章，并对工作需求控制模型的高压力型情境假设理论和工作需求控制相关性假设理论的实证研究分别做了系统分析，得出了以下结论：
(1)高压力型情境假设理论实证研究结果
就高压力型情境假设理论的实证研究结果来看，大多数研究结论还是支持该假设理论的。但是也有少数实证研究的结果显示并不支持该假设理论的成立。根据作者van Der Doef and Maes的观点，支持与不支持该假设理论实证研究的区别主要在于以下两个方面：一是采用的研究方法，二是研究对象样本的性别。Van Der Doer and Maes认为采用横向研究方法的实证研究文献一般情况下都得出了支持该假设理论的结论，而采用纵向研究方法的实证研究反之。采取男性样本或者男性占多数的混合性别样本为研究对象的实证研究文献一般情况也都得出了支持该假设理论的结论，而采用女性样本为研究对象则得出了否定的结论。
(2)工作需求控制相关性假设理论的实证研究结果 工作需求控制相关性假设理论的实证研究文章较少，且研究结果彼此差别较大。支持该假设理论与不支持该假设的文章约各占二分之一。Van Der Doer and Maes同样概括出了该假设理论实证研究文献中支持性文章与不支持性文章的区别所在：一是研究方法的差异，二是需求和控制的内涵与外延是否一致。根据Van Der Doef and Maes的分析，实证研究过程中采用横向研究方法的文章普遍得出支持该假设理论的结论，采用纵向研究方法的文章反之，实证研究过程中所取需求变量和控制变量内涵与外延相一致的文章普遍得出支持该理论的结论，所取需求变量和控制变量不一致的文章反之。
综上所述，1979年至1999二十年阃。无论是高压力型情境假设理论还是工作需求控制相关性假设理论，其实证研究的结果与最初的假设理论都存在一定程度的偏差。不同的是相对于高压力型情境假设理论而言，研究工作需求控制相关性假设理论的文章数量有限。且研究结果的一致性更差。虽然Van Der Doer and Maes概括出了该假设理论实证研究文献中支持性文章与不支持性文章的区别所在，但是可参考由千文章数量相对有限且各文章得出的结果差别较大，因此同高压力型情境假设理论的实证研究结论而言，工作需求控制相关性假设理论的实证研究结论可信度明显较低。
二、未来对工作需求控制相关性假设理论研究的要点与方向建议
(一)进一步探索影响工作需求控制相关性假设理论的第三方因素
近年来虽然已经意识到了在工作需求控制相关性假设理论成立与否的问题中间，存在着至关重要的第三方因素，但是至于究竟第三因素是什么或者有哪些，他或者他们同工作控制、工作需求的相互作用关系如何与程度分析等相关内容尚未达成一致。因此，在以后的研究分析中。可以以此为切入点。
1 影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三方因素有哪些
根据根据近年来的实证研究结果，可以得到的影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三方因素主要可以分为主观因素和客观因素两部分。其中主观因素包括内控性外控性，自我效能感，积极主动的人格特质、积极主动的应对风格、工作自决能力特质、时间管理特质和激动因素特质等。客观因素包括工作特质(管理者所面对任务相互依存的量和清晰度、职业特征、职业团体类型等)测量方法。
2 各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度如何
研究影响工作需求控制相关性假设理论成立与否的第三因素有哪些固然重要。但是如若只是知道有哪些因素会影响高工作控制对高工作需求给心理健康带来的负面影响的对冲作用，并不深刻了解第三方因素与工作控制、工作需求的作用机理和关系程度，那么其使用价值将受到很大的限制。因此，研究各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度也是十分必要和迫切的。
3 各第三方因素之间的相互作用机制
虽然我们尚未对影响工作需求控制相关性假设理论的第三方因素有哪些达成定论，但是我们几乎可以确定的是这种第三方因素不可能只有一两种。
4 各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度比较
将比较分析法应用于各第三方因素对工作需求控制相关性假设理论的影响程度比较之中，通过探求第三方面因素对工作需求控制相关性假设理论作用机制、相关程度等的异同，更深刻的揭示第三方因素与工作需求控制相关性假设理论的关系。
(二)将更多的结果变量引入到对工作需求控制相关性假设理论的实证研究领域当中
本文主要是从工作满意度、工作枯竭，与工作相关的心理健康三个结果变量研究工作需求控制相关性假设理论。在未来对工作需求控制相关性假设理论成立与否或者第三方因素与工作需求控制相关性假设理论关系的研究中，可以引入更多的结果变量。如一般的心理健康等。