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摘要：随着改革开放经济的突起发展，针对目前我国消防安全管理综合问题，普遍落后于快速发展的工业经济需求，不能有效为高速发展的社会提供全面的消防安全后盾。目前存在的政府执法部门人少事多，管理有很大间隙空间，而社会单位特别是工业企业，获取消防安全服务碎片化，出现消防安全事故后无法明确责任主体，以及没有充分贯彻落实《中华人民共和国消防法》中明确的“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作基本准则。本文研究和梳理我国消防安全管理相关法律法规，以及国外发达国家相关经验，并深入分析了我国消防安全管理各方面存在的问题。工业企业，特别是中小型工业企业（企业财产规模在500万～5000万之间），由于规模小，消防基础设施不健全，企业安全人员一人管理多职责化等，以及各大财产保险公司对上述企业不作为优质客户等综合因素，导致中小型企业安全生产和消防保障一直处在“裸奔”状态。一旦发生火灾事故，几乎造成辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前的现象。结合工业企业“智慧AI可视化消防”物联网+服务模式的理念，以及我国消防安全监管体制改革和“智慧消防”新科技理念为契机，提出基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式，并从传统消防向数字消防靠拢。并采用物联网、大数据、AI人工智能等创新应用等技术方面进行论证，证明了该模式符合我国从传统消防向数字智慧消防安全管理发展的长远趋势。
关键词：物联网;大数据;财产保险附加防火设备;AI智能防火;企业互助;智慧消防;智慧防火设备附加财产保险
随着我国经济快速增长，以及城市不断对高物质、高材料的需求，不论是国营经济工业企业还是民营经济工业企业，大量涌现出新的材料制作工业、新的工艺流程企业，因此各种火灾事故频繁发生，消防安全致灾因素逐年增多。近年来，党中央国务院高度重视安全生产，各地应急管理、消防等部门不断创新监管方式，加大监管力度，但部分中小企业重营销、轻管理，生产安全意识淡薄，心存麻痹和侥幸，安全隐患问题突出，日积月累，极易引发安全生产事故及重大火灾。
一、相关法律法规
政府高度重视安全生产在我国经济发展过程中的重要作用，党的十八大以来，政府高瞻远瞩并颁布了一系列关于应急管理、安全生产、安全发展，平安城市、雪亮工程等的相关指导文件，指明了消防智能化，智慧化管理需要通过物联网、大数据等数字信息化技术作为辅助手段。相信在政府部门的集中领导下、地方执法部门依法监管下、工业单位全力配合下、全体公民积极参与下全面推进智慧消防建设的康庄大道会越来越宽、越来越长。“全民化，社会化、经济化、智能化”的立体消防体系符合中国特色的经济体制，是2025工业全面升级的重要基础，也是新时代中国特色社会主义的重要保障。
二、我国工业领域里企业消防和企业保险存在的问题
（一）政府监管部门体制改革
2018年我国应急管理部正式成立，消防体制率先進行改革。新的应急管理体制规划建成后，有利于事前隐患排查，将“防”作为安全生产第一要素，“防”的关口前移。将“消”的工作有效结合。从传统的被动“消防”，变成现在的“防消”一体，有利于工业领域的安全生产。但是体制建立之初，很多工作需要完善，很多工作人员的整体意识需要转变。
（二）社会单位体工业企业意识淡薄
《中华人民共和国消防法》（以下简称《消防法》）明确了社会单位工业企业负有消防安全主体责任。消防安全责任意识淡薄是我国工业企业普遍存在的问题，在《消防法》《中华人民共和国消防条例》中，虽然要求全体民众参与消防管理和事故防范，但是一部分工业企业对消防安全工作只是被动应付检查。其次有一部分工业企业对消防安全设有专人从事消防管理，一般都是兼职。
（三）消防服务业第三方维保公司参差不齐
目前，对接第三方进行维保施工监测，是工业企业对消防管理的有效方式，也是社会存在的普遍现象。但是社会上的消防服务第三方维保公司的消防道德素质和消防技能服务质量参差不齐。消防维保服务公司和消防安全监测公司作为乙方服务于工业企业，市场竞争很激烈，普遍通过低价竞标、压缩成本、获取利润。
（四）从事企业财产防火保险的保险公司风控无基准
对于从事财产保险的公司来讲，在企业发生风险事故的时候，通过保险理赔能够帮助企业迅速恢复生产，从而提高企业自身乃至整个社会的效益水平，为社会的稳定发展提供必要的支持。然而工业企业在进行参保核保时，往往条件苛刻。虽然保险公司自身具有丰富的风险防范管理经验，但是无法实时对企业进行可视化、数字化管控。只有在投保之初对企业进行风险评估，而且不同行业评估标准不一样，最后产生的费率也不一样。根据行业特点，对于化工行业、木器行业、塑料制品行业、纺织品行业等高风险工业企业进行限保或者拒保。保险公司风控部门不能实时了解投保客户的生产第一现场状态，并根据发现的问题给出合理性建议。于是很多保险公司没有有效数据支撑，而不能大力发展企业财产保险业务，反而紧缩针对工业企业客户进行承保政策和业务。
三、针对工业企业领域火灾事故因素探讨
对工业企业领域里大量的火灾事故和安全生产事故综合统计，有三大方面尤为重要，如下：
一是部分消防设备不能正常运行。根据工业企业安全生产以人的安全为本，因此防排烟系统作为第一位，保障工人的生命安全。其他还有消防喷淋系统、应急逃生系统、电器火灾系统、烟雾传感系统、但是很多老旧工业企业，由于自身建筑原因，消防设施不够，或者消防设施配置不达标。
二是部分消防安全管理人员非全职化，这一现象占工业企业90%以上。这些非全职人员不能把百分百的工作时间放在值班室进行警情处理、警情分析，这导致其在很大程度上在接收到报警信息后不能在第一时间采取有效的行动或者措施，及时赶往现场进行核警。另外，由于消防设备本身的原因，在日常工作中难免会存在设备误报情况，很容易使值班工作人员养成惰性，导致在真的监测到报警信息时，仍然习惯性直接复核，错过处理事故的最佳时期。 三是后期维保维护费用价格昂贵。部分企业消防验收合格后，因为后期持续维护行为，导致个别企业后续无法支付昂贵的维保费用，或者只支付一部分维保费用，用于监管部门审验时候来运行。检查结束后干脆关闭掉半瘫痪状态的消防设施。
四、国外工业企业消防的服务发展现状
（一）美国FM全球公司是工商业保险公司，FM认证的经营理念也与众不同，其结合了保险和工程技术服务，通过工程技术服务来提供资产防损的解决方案，这也就是为什么FM认证也同样支持FM保险存在的价值理念。FM所提供的检测认证服务项目包括产品认证：FM向防火器材、电子电器设备、危险场所设施、火场勘测、信号设备、建筑材料等产品的生产商颁发认证证书;标准检测：FM向生产商提供产品单一特性的标准检测服务。
（二）日本最为著名的西科姆公司作为日本最初的安全公司，自1962年创业以来，陆续开发、提供了面向企业、家庭的划时代的安全系统。通过这些安全系统的普及，从而构筑西科姆独特的信息通信网络。以该信息通信网络为基础，创造出对于所有企业以及一般家庭而言的安全、便利、舒适的服务系统，再进一步将其融合形成全面一体化的系统来提供给全社会。西科姆正在以构筑这样的“社会系统产业”为自己的企业目标而不断努力。
五、基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式
借鉴国外发达国家消防报警服务和保险行业的成熟应用经验，结合中国特色社会主义特点，以及当地企业发展趋势，将物联网技术作为一项新兴消防信息技术力量。如今物联网技术已经在越来越多的领域散发着光和热，消防领域也不例外，在各个环节使用物联网技术，并且我公司已经取得了不错的成效，一定程度上提高了消防工作的效率，保护人们的生命安全和财产安全，为和谐社会的建设作出了贡献。利用基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式，以物联网、大数据等技术为支撑，将技防、人防、保险、互助的方式相结合，创新运营机制，打造工业单位、第三方维保单位、保险公司、互助社会团体为一体的立体化服务模式。并产生闭环产业链，为地方政府、为工业企业、为保险公司、为第三方维保公司带来科技红利。
（一）可视化综合大数据云平台
以“防”“消”“维”“学”“保”为框架的工业物联网可视化云平台，主要服务对象是工业企业领域高危企业，以第三方服务的方式将智慧“防、消、维、学、保”等以数字化技术进行数据贯穿。其中“智慧消防”根据智慧消防物联网设备，可将前端探测、中端传输、后端（云端）分析如图1所示，通过本地化服务的运营中心为业务单位采用“技防+人防”和“线上+线下”的日常消防管理服务方式，提供24365（24小时，365天）全天候安全数据运行。
（二）物联网+服务模式经济分析
对于保险公司承保了的工业企业，后期对企业进行工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式改造后，保险公司减少了理赔风险，提高了公估效率。智慧消防的主营业务单位将工业企业客户集中在一起，以打包的形式为企业客户集中投保火災保险，降低了保险保费费用，集中投保后又提高了保险公司业绩。
工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式启动后，作为第三方维保公司从每年收取的工业企业服务费中抽取一部分资金作为资金，成立企业互助联盟基金。对于那些因企业自身产生问题，保险公司不予理赔的工业企业客户，进行议定的公益性互助补偿，尽量有效降低企业产生的损失。
保险公司智慧消防的主营业务是为单位免费安装智慧消防设备，必要时对企业客户单位的传统消防设备进行免费升级，每年收取智慧消防设施服务费用。本文从经济学角度探讨，该种模式在实际运行过程中既经济又实用。如表1所示：
通过对上表数据分析可知，采用该种服务模式从经济学上看，是有效为企业节约成本，提高企业安全系数等级。
（三）大数据（BIG DATA）驱动多方共赢的分析
通过工业物联网大数据云平台的运行，可产生实际效益如下：
1.对于第三方服务的智慧消防业主营单位（乙方），通过三级（省、市、县级）不同层级的运营主体可以全方位掌握不同级别的消防大数据，可以一键生成企业大数据，根据隐患集中分析计算，可形成行业标准，并对数据信息提供二次高端研发，提高市场需求。
2.对于托管服务的工业企业单位（甲方），提高管理效率。比如不同层级的企业管理可以全方位掌握了解所负责管辖范围分支单位或者子单位的消防安全状况水平，可对其消防安全管理考核和相关管理办法提供有效数据支撑。
3.对于保险公司，有效降低承保风险，提高安全系数。有效为客户提供完善的智慧化消防数据分析。掌握本公司管辖范围内企业客户单位的消防管理水平、消防安全隐患分布情况等，在发生火灾事故情况下，可提供有效数据支撑理赔。
4.对于金融信贷公司，可以全面掌握工业企业信贷客户的财产安全状态。降低信贷风险，并根据企业缴纳的财产保险，提供附加担保服务。保险收益人可以是工业企业，也可以是金融信贷公司。共同为企业安全提供监管力量，杜绝火灾事故发生。
（四）物联网+服务模式解决问题的分析
1.解决中小型工业企业的经营难题
传统的消防维保服务模式难以应对当前工业企业发展的严峻挑战，同时针对工业企业，特别是中小型工业企业（企业财产规模在500万～5000万之间）。由于规模小，消防基础设施不健全，企业安全人员一人管理多职责化等，以及各大财产保险公司对上述企业不作为优质客户等综合因素，导致中小型企业安全生产和消防保障一直处在“裸奔”状态。一旦发生火灾事故，几乎造成辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前的现象。
2.建立工业企业智慧化消防安全服务保障体系
通过对不同类型的工业企业用户的生产安全迫切需求进行大数据分析，创新物联网+服务体系。基于“协同、运作、感知、整合、创新”的综合理念，以物联网+、互联网+、DATA大数据等云计算为支撑，将技防+人防+保险+互助为一体方式相结合。按照1个领域（工业企业物联网防火大数据）、3大技术前沿（前端、中端、云端）、5大火灾时态防范（隐患期、前期、初期、中期、后期）、7大增值服务等来保障人民生命财产安全和社会长治久安。 3.提升区域消防安全保障水平
随着项目展开将会排查社会单元各类安全隐患，实时采集汇聚社会单元安全设施运行信息，深刻洞察社会单元安全运行规律，及时发现各种风险隐患，实现社会单元安全监管透明化、服务管理主动化，为社会单元安全、健康运行保驾护航，提升防火防灾能力，提高安全指数。
六、物联网+服务企业案例
2020年6月，平台接入某市2000家中小型工业企业单位，并针对木器、服装、针织、塑料、鞋帽、纸制品等中高危工业企业，经过近3年时间的服务，统计相关消防隐患数据前后情况，如下表所示：
另外，监测中心值班人员在三年内及时发现所托管的2000家工业企业单位消除362次火灾隐患，有效降低财产损失3.6亿元。发生火灾隐患报警后，值守服务人员第一时间内通知该工业企业值班人员前去复核，在平台判断为高度疑似火灾后，云平台会自动弹窗打开远程监控视频进行视频复核和录像取证。如下图2所示，云平台根据企业客户预警等级，分为蓝色预警、黄色预警、红色预警。
通过对前端消防系统的传感信息的采集、中间的无线传输、后端的大数据分析，云计算出报警趋势变化曲线图，并有效分析消防器材、消防探测器的维修时间、维保检测时间、电池更换时间、技术人员巡逻时间等。结合工业企业厂区的消防设施分布和计量器具的受损磨耗的使用程度以及巡逻人员工作实时情况进行大数据分析，挖掘消防安全隐患，将隐患扼杀在萌芽状态。
七、结语
2020年国家普及5G网络建设，在物联网未来十年，各大科技公司将陆续投入到工业物联网大数据建设上来。众所周知，物联网技术在当今社会中发挥着越来越重要的作用，这是因为其具有实时监控、实时跟踪、实时反馈的功能，给人们的生活带来了极大的便利。如今物联网技术已经在越来越多的领域散发着光和热，消防领域也不例外。本公司基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式已经取得了不错的成效，一定程度上提高了消防工作的效率，保护人们的生命安全和财产安全，为和谐社会的建设作出了贡献。
参考文献：
[1]谢灵芝.国外报警服务业发展概况[J].中国公共安全，2013（05）：192-196.
[2]王焱.消防监督检查的现状及发展探讨[J].工程技术研究，2019，4（15）：227-228.
[3]王文明.快速城市化背景下消防工作社会化对策研究[D].南昌：南昌大学，2018.
[4]邓文华.消防安全管理社会化协作模式研究[D].昆明：云南大学，2017.
[5]解锋.启示：来自对日本西科姆集團的参观[J].中国保安，2007（09）：62-64.
[6]杨华，吴立志，李思成.美国职业化消防体制建设的探析[J].中国应急救援，2019（02）：4-9.
[7]赵慧生.关于推动消防工作社会化的思考[J].价值工程，2018，37（15）：66-67.
[8]张泉昆.新时期消防安全管理现状及应对措施[J].科技风，2019（29）：230.
关键词：物联网;大数据;财产保险附加防火设备;AI智能防火;企业互助;智慧消防;智慧防火设备附加财产保险
随着我国经济快速增长，以及城市不断对高物质、高材料的需求，不论是国营经济工业企业还是民营经济工业企业，大量涌现出新的材料制作工业、新的工艺流程企业，因此各种火灾事故频繁发生，消防安全致灾因素逐年增多。近年来，党中央国务院高度重视安全生产，各地应急管理、消防等部门不断创新监管方式，加大监管力度，但部分中小企业重营销、轻管理，生产安全意识淡薄，心存麻痹和侥幸，安全隐患问题突出，日积月累，极易引发安全生产事故及重大火灾。
一、相关法律法规
政府高度重视安全生产在我国经济发展过程中的重要作用，党的十八大以来，政府高瞻远瞩并颁布了一系列关于应急管理、安全生产、安全发展，平安城市、雪亮工程等的相关指导文件，指明了消防智能化，智慧化管理需要通过物联网、大数据等数字信息化技术作为辅助手段。相信在政府部门的集中领导下、地方执法部门依法监管下、工业单位全力配合下、全体公民积极参与下全面推进智慧消防建设的康庄大道会越来越宽、越来越长。“全民化，社会化、经济化、智能化”的立体消防体系符合中国特色的经济体制，是2025工业全面升级的重要基础，也是新时代中国特色社会主义的重要保障。
二、我国工业领域里企业消防和企业保险存在的问题
（一）政府监管部门体制改革
2018年我国应急管理部正式成立，消防体制率先進行改革。新的应急管理体制规划建成后，有利于事前隐患排查，将“防”作为安全生产第一要素，“防”的关口前移。将“消”的工作有效结合。从传统的被动“消防”，变成现在的“防消”一体，有利于工业领域的安全生产。但是体制建立之初，很多工作需要完善，很多工作人员的整体意识需要转变。
（二）社会单位体工业企业意识淡薄
《中华人民共和国消防法》（以下简称《消防法》）明确了社会单位工业企业负有消防安全主体责任。消防安全责任意识淡薄是我国工业企业普遍存在的问题，在《消防法》《中华人民共和国消防条例》中，虽然要求全体民众参与消防管理和事故防范，但是一部分工业企业对消防安全工作只是被动应付检查。其次有一部分工业企业对消防安全设有专人从事消防管理，一般都是兼职。
（三）消防服务业第三方维保公司参差不齐
目前，对接第三方进行维保施工监测，是工业企业对消防管理的有效方式，也是社会存在的普遍现象。但是社会上的消防服务第三方维保公司的消防道德素质和消防技能服务质量参差不齐。消防维保服务公司和消防安全监测公司作为乙方服务于工业企业，市场竞争很激烈，普遍通过低价竞标、压缩成本、获取利润。
（四）从事企业财产防火保险的保险公司风控无基准
对于从事财产保险的公司来讲，在企业发生风险事故的时候，通过保险理赔能够帮助企业迅速恢复生产，从而提高企业自身乃至整个社会的效益水平，为社会的稳定发展提供必要的支持。然而工业企业在进行参保核保时，往往条件苛刻。虽然保险公司自身具有丰富的风险防范管理经验，但是无法实时对企业进行可视化、数字化管控。只有在投保之初对企业进行风险评估，而且不同行业评估标准不一样，最后产生的费率也不一样。根据行业特点，对于化工行业、木器行业、塑料制品行业、纺织品行业等高风险工业企业进行限保或者拒保。保险公司风控部门不能实时了解投保客户的生产第一现场状态，并根据发现的问题给出合理性建议。于是很多保险公司没有有效数据支撑，而不能大力发展企业财产保险业务，反而紧缩针对工业企业客户进行承保政策和业务。
三、针对工业企业领域火灾事故因素探讨
对工业企业领域里大量的火灾事故和安全生产事故综合统计，有三大方面尤为重要，如下：
一是部分消防设备不能正常运行。根据工业企业安全生产以人的安全为本，因此防排烟系统作为第一位，保障工人的生命安全。其他还有消防喷淋系统、应急逃生系统、电器火灾系统、烟雾传感系统、但是很多老旧工业企业，由于自身建筑原因，消防设施不够，或者消防设施配置不达标。
二是部分消防安全管理人员非全职化，这一现象占工业企业90%以上。这些非全职人员不能把百分百的工作时间放在值班室进行警情处理、警情分析，这导致其在很大程度上在接收到报警信息后不能在第一时间采取有效的行动或者措施，及时赶往现场进行核警。另外，由于消防设备本身的原因，在日常工作中难免会存在设备误报情况，很容易使值班工作人员养成惰性，导致在真的监测到报警信息时，仍然习惯性直接复核，错过处理事故的最佳时期。 三是后期维保维护费用价格昂贵。部分企业消防验收合格后，因为后期持续维护行为，导致个别企业后续无法支付昂贵的维保费用，或者只支付一部分维保费用，用于监管部门审验时候来运行。检查结束后干脆关闭掉半瘫痪状态的消防设施。
四、国外工业企业消防的服务发展现状
（一）美国FM全球公司是工商业保险公司，FM认证的经营理念也与众不同，其结合了保险和工程技术服务，通过工程技术服务来提供资产防损的解决方案，这也就是为什么FM认证也同样支持FM保险存在的价值理念。FM所提供的检测认证服务项目包括产品认证：FM向防火器材、电子电器设备、危险场所设施、火场勘测、信号设备、建筑材料等产品的生产商颁发认证证书;标准检测：FM向生产商提供产品单一特性的标准检测服务。
（二）日本最为著名的西科姆公司作为日本最初的安全公司，自1962年创业以来，陆续开发、提供了面向企业、家庭的划时代的安全系统。通过这些安全系统的普及，从而构筑西科姆独特的信息通信网络。以该信息通信网络为基础，创造出对于所有企业以及一般家庭而言的安全、便利、舒适的服务系统，再进一步将其融合形成全面一体化的系统来提供给全社会。西科姆正在以构筑这样的“社会系统产业”为自己的企业目标而不断努力。
五、基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式
借鉴国外发达国家消防报警服务和保险行业的成熟应用经验，结合中国特色社会主义特点，以及当地企业发展趋势，将物联网技术作为一项新兴消防信息技术力量。如今物联网技术已经在越来越多的领域散发着光和热，消防领域也不例外，在各个环节使用物联网技术，并且我公司已经取得了不错的成效，一定程度上提高了消防工作的效率，保护人们的生命安全和财产安全，为和谐社会的建设作出了贡献。利用基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式，以物联网、大数据等技术为支撑，将技防、人防、保险、互助的方式相结合，创新运营机制，打造工业单位、第三方维保单位、保险公司、互助社会团体为一体的立体化服务模式。并产生闭环产业链，为地方政府、为工业企业、为保险公司、为第三方维保公司带来科技红利。
（一）可视化综合大数据云平台
以“防”“消”“维”“学”“保”为框架的工业物联网可视化云平台，主要服务对象是工业企业领域高危企业，以第三方服务的方式将智慧“防、消、维、学、保”等以数字化技术进行数据贯穿。其中“智慧消防”根据智慧消防物联网设备，可将前端探测、中端传输、后端（云端）分析如图1所示，通过本地化服务的运营中心为业务单位采用“技防+人防”和“线上+线下”的日常消防管理服务方式，提供24365（24小时，365天）全天候安全数据运行。
（二）物联网+服务模式经济分析
对于保险公司承保了的工业企业，后期对企业进行工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式改造后，保险公司减少了理赔风险，提高了公估效率。智慧消防的主营业务单位将工业企业客户集中在一起，以打包的形式为企业客户集中投保火災保险，降低了保险保费费用，集中投保后又提高了保险公司业绩。
工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式启动后，作为第三方维保公司从每年收取的工业企业服务费中抽取一部分资金作为资金，成立企业互助联盟基金。对于那些因企业自身产生问题，保险公司不予理赔的工业企业客户，进行议定的公益性互助补偿，尽量有效降低企业产生的损失。
保险公司智慧消防的主营业务是为单位免费安装智慧消防设备，必要时对企业客户单位的传统消防设备进行免费升级，每年收取智慧消防设施服务费用。本文从经济学角度探讨，该种模式在实际运行过程中既经济又实用。如表1所示：
通过对上表数据分析可知，采用该种服务模式从经济学上看，是有效为企业节约成本，提高企业安全系数等级。
（三）大数据（BIG DATA）驱动多方共赢的分析
通过工业物联网大数据云平台的运行，可产生实际效益如下：
1.对于第三方服务的智慧消防业主营单位（乙方），通过三级（省、市、县级）不同层级的运营主体可以全方位掌握不同级别的消防大数据，可以一键生成企业大数据，根据隐患集中分析计算，可形成行业标准，并对数据信息提供二次高端研发，提高市场需求。
2.对于托管服务的工业企业单位（甲方），提高管理效率。比如不同层级的企业管理可以全方位掌握了解所负责管辖范围分支单位或者子单位的消防安全状况水平，可对其消防安全管理考核和相关管理办法提供有效数据支撑。
3.对于保险公司，有效降低承保风险，提高安全系数。有效为客户提供完善的智慧化消防数据分析。掌握本公司管辖范围内企业客户单位的消防管理水平、消防安全隐患分布情况等，在发生火灾事故情况下，可提供有效数据支撑理赔。
4.对于金融信贷公司，可以全面掌握工业企业信贷客户的财产安全状态。降低信贷风险，并根据企业缴纳的财产保险，提供附加担保服务。保险收益人可以是工业企业，也可以是金融信贷公司。共同为企业安全提供监管力量，杜绝火灾事故发生。
（四）物联网+服务模式解决问题的分析
1.解决中小型工业企业的经营难题
传统的消防维保服务模式难以应对当前工业企业发展的严峻挑战，同时针对工业企业，特别是中小型工业企业（企业财产规模在500万～5000万之间）。由于规模小，消防基础设施不健全，企业安全人员一人管理多职责化等，以及各大财产保险公司对上述企业不作为优质客户等综合因素，导致中小型企业安全生产和消防保障一直处在“裸奔”状态。一旦发生火灾事故，几乎造成辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前的现象。
2.建立工业企业智慧化消防安全服务保障体系
通过对不同类型的工业企业用户的生产安全迫切需求进行大数据分析，创新物联网+服务体系。基于“协同、运作、感知、整合、创新”的综合理念，以物联网+、互联网+、DATA大数据等云计算为支撑，将技防+人防+保险+互助为一体方式相结合。按照1个领域（工业企业物联网防火大数据）、3大技术前沿（前端、中端、云端）、5大火灾时态防范（隐患期、前期、初期、中期、后期）、7大增值服务等来保障人民生命财产安全和社会长治久安。 3.提升区域消防安全保障水平
随着项目展开将会排查社会单元各类安全隐患，实时采集汇聚社会单元安全设施运行信息，深刻洞察社会单元安全运行规律，及时发现各种风险隐患，实现社会单元安全监管透明化、服务管理主动化，为社会单元安全、健康运行保驾护航，提升防火防灾能力，提高安全指数。
六、物联网+服务企业案例
2020年6月，平台接入某市2000家中小型工业企业单位，并针对木器、服装、针织、塑料、鞋帽、纸制品等中高危工业企业，经过近3年时间的服务，统计相关消防隐患数据前后情况，如下表所示：
另外，监测中心值班人员在三年内及时发现所托管的2000家工业企业单位消除362次火灾隐患，有效降低财产损失3.6亿元。发生火灾隐患报警后，值守服务人员第一时间内通知该工业企业值班人员前去复核，在平台判断为高度疑似火灾后，云平台会自动弹窗打开远程监控视频进行视频复核和录像取证。如下图2所示，云平台根据企业客户预警等级，分为蓝色预警、黄色预警、红色预警。
通过对前端消防系统的传感信息的采集、中间的无线传输、后端的大数据分析，云计算出报警趋势变化曲线图，并有效分析消防器材、消防探测器的维修时间、维保检测时间、电池更换时间、技术人员巡逻时间等。结合工业企业厂区的消防设施分布和计量器具的受损磨耗的使用程度以及巡逻人员工作实时情况进行大数据分析，挖掘消防安全隐患，将隐患扼杀在萌芽状态。
七、结语
2020年国家普及5G网络建设，在物联网未来十年，各大科技公司将陆续投入到工业物联网大数据建设上来。众所周知，物联网技术在当今社会中发挥着越来越重要的作用，这是因为其具有实时监控、实时跟踪、实时反馈的功能，给人们的生活带来了极大的便利。如今物联网技术已经在越来越多的领域散发着光和热，消防领域也不例外。本公司基于工业企业智慧消防“智能防火+防火保险+企业互助”的物联网+服务模式已经取得了不错的成效，一定程度上提高了消防工作的效率，保护人们的生命安全和财产安全，为和谐社会的建设作出了贡献。
参考文献：
[1]谢灵芝.国外报警服务业发展概况[J].中国公共安全，2013（05）：192-196.
[2]王焱.消防监督检查的现状及发展探讨[J].工程技术研究，2019，4（15）：227-228.
[3]王文明.快速城市化背景下消防工作社会化对策研究[D].南昌：南昌大学，2018.
[4]邓文华.消防安全管理社会化协作模式研究[D].昆明：云南大学，2017.
[5]解锋.启示：来自对日本西科姆集團的参观[J].中国保安，2007（09）：62-64.
[6]杨华，吴立志，李思成.美国职业化消防体制建设的探析[J].中国应急救援，2019（02）：4-9.
[7]赵慧生.关于推动消防工作社会化的思考[J].价值工程，2018，37（15）：66-67.
[8]张泉昆.新时期消防安全管理现状及应对措施[J].科技风，2019（29）：230.