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<正>急诊抢救室是抢救急危重症患者的主要场所,患者发病急,病情重、进展快,病情复杂[1]。随着分级诊疗及双向转诊政策的落实,大量危重患者转至省市级医院急诊科,危重患者抢救时必须争分夺秒,否则,将会影响抢救效果,甚至发生医疗纠纷[2]。同质化服务是指具有同种健康问题的患者在同一医疗机构的任一部门都可得到相同质量的医疗服务[3]。要做到危重患者急救行为及效果同质化就需要一支专业的、高素质