早在2004年,温家宝总理就指出:"我们要把政府办成一个服务型的政府,为市场主体服务,为社会服务,最终是为人民服务。"由此拉开了我国建设服务型政府的序幕。今年2月,胡锦涛主席在中共中央政治局第四次集体学习中指出:"要扎扎实实推进服务型政府建设,全面提高为人民服务能力和水平"。建设服务型政府,关键是推进政府职能转变、完善社会管理和公共服务,重点是保障和改善民生。电子政务是实施政府改造战略的一个重要步骤,也是建设服务型政府和信息社会的重要切入点。将政府的管理与服务建立在现代信息技术、网络技术和通讯技术基础之上,实现政府办公自动化,部门信息传递网络化,公共服务在线化,实现政府管理的资源高度共享,是当前电子政务的主要任务。而作为电子政务面向社会主要形式的政府网站,"政务信息公开、在线办事和公众参与"的三大功能定位,是一切政府网站工作的出发点和落脚点。可以说,服务型政府改革目标的确定,为电子政务的发展提供了广阔的空间,也为政府网站发展指明了方向。为进一步深化"服务导向"的电子政务发展理念,本期"专家试点"特约一组有关文章以供广大读者交流探讨。