【摘 要】
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目的:对人性化管理在耳鼻喉科手术护理中的应用效果进行分析.方法:选择某院在2018年7月—2018年11月期间收治的100例耳鼻喉科手术患者,将其随机分为实验组和对照组,每组各50
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目的:对人性化管理在耳鼻喉科手术护理中的应用效果进行分析.方法:选择某院在2018年7月—2018年11月期间收治的100例耳鼻喉科手术患者,将其随机分为实验组和对照组,每组各50例.对照组患者给予常规护理,密切观察患者病情变化,及时通知医生进行对症处理.实验组患者在此基础上又给予了人性化管理,主要内容包括:喉切除黏膜管重建护理、喉内显微手术护理、环状软骨上后不切除术护理、喉部手术护理.对比两组患者疼痛情况和患者满意度.结果:实验组患者中有45例患者手术过程中无疼痛感,3例患者存在轻度疼痛,2例患者存在中度疼痛,未见重度疼痛患者.而对照组中仅有24例无疼痛感,还有15例患者存在轻度疼痛,8例患者存在中度疼痛,3例重度疼痛患者.实验组患者对护理服务的满意度100％ 高于对照组88.0％,差异存在统计学意义(P<0.05).结论:在耳鼻喉科护理管理过程中,护理人员为患者提供人性化管理,可以有效缓解患者的不良心理情绪,并且提高患者的治疗效果和满意度.
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