在互联网快速发展的时代，中国，作为一个拥有全世界最大网民人数的国度，其社会化媒体也取得了长足发展。可以说，社会化媒体已经深深的渗透进我们的日常生活，并开始在商业营销领域发挥巨大能量。
　　社会在变，媒体在变，我们的消费者也在变，那么，社会化营销价值何在？
　　为此，互动派CMO唐科在第七届广告主峰会现场与大家分享了互动派在社会化营销上的一些服务心得。
　　怎样做好内容？
　　数字带来了什么变化？大数据的分析更强调的是投放，从数据来看怎样基于数据去引导企业的营销策略和广告投放。
　　加多宝在冠名《中国好声音》时只是随着《中国好声音》热而热，完全依赖节目本身，没有任何差异化营销内容。在社会化媒体方面，微博营销利用程度也很低，导致品牌露出量只有中国好声音露出量的3.4%。加多宝品牌流失了很多与粉丝互动实现品牌传播的机会。
　　基于这一点，互动派在与澳贝婴幼玩具合作时，以新浪微博为主阵地，在社交媒体上，为澳贝打造了一系列话题互动整合营销。借助澳贝年度公益活动的契机，让媒体、社会各界关注留守儿童，同时提高澳贝品牌的知名度。互动派从情感出发，结合留守儿童情感话题进行炒作，主活动的配图设计突出留守儿童的可怜，以及如何照顾留守儿童的一些细节，并巧妙植入了澳贝玩具的品牌元素。通过微博、微话题、博客、微群、微吧等方式全方位传播，实现了28天日均90818次的微博曝光量，引起了社会各界的强烈反响，澳贝借此实现了超出预期的品牌曝光。
　　企业如何构建整个有价值的社会化营销体系？
　　强调以“人”为中心构建企业的社会化整合营销体系，是互动派建立有价值的社会化营销体系的前提，深入研究社交平台上的粉丝行为，才能建造可以与粉丝互动的营销。而互动派在2013年就建造了白己的H5团队，研究H5游戏与品牌的结合点，以便更好的与粉丝进行互动，挖掘粉丝行为特点。
　　在研究中发现，每个人每天接触太多广告很容易忘记，有效传播周期只有3个小时，怎么去实现后期的转化？因此互动派开发了SCRM系统，希望可以沉淀用户。比如当有粉丝关注时，可以通过后台捕捉粉丝的行为，在不同的社交软件上，都可以跟踪用户进行互动。SCRM的核心依据是未来企业强调的数据资产，要得到转移和沉淀，就要不断地去积累用户，将用户的数据沉淀下来。
　　而互动派与奥飞动漫的合作也很好地印证了这一点。在互动派与奥飞动漫合作的三年里，首先基于数字实现了有效的传播，第二年在这些数字上找到了奥飞动漫真正的用户，把他的会员体系建立起来，通过会员和社区找到他的活跃用户。而在第三年时，互动派为奥飞动漫做了一个全优妈妈大学的微信社区，从中把活跃用户找出来，让他们白己制造内容。甚至互动派可以从后台数据中分析出谁是活跃用户，谁一定能够制造优质内容。互动派抓住关键点进行营销传播，从而达到了很好的互动、传播效果。
　　社会化营销的终极价值
　　互动派在做整合营销时，已形成了独特的五环服务体系：1.定调；通过数据的分析，挖掘人群偏好、兴趣爱好，挖掘KOL，用户关注谁、意见领袖是谁、谁对他们有影响力。2.建设；即构建社会化客户关系管理系统，巧妙植入品牌，设置个性化互动场景。3.引流；分析粉丝在不同平台的特点、需求，吸引粉丝的关注。4.运营；不只要有数据、有技术，保证营销效果的核心还在于运营，因为数据分析过来精准度是很有限的，只有通过每一天的运营，才能让数据和运营方式得到检验，并分析外部推广、定位等够不够精准，所以运营体系也很重要。5.数据应用；对整个服务体系中产生的数据及其他渠道收集的有效数据进行深入挖掘、利用，从而不断优化品牌的传播策略。正是基于这样的五环体系，互动派在社会化营销、互动的应用方面走在了行业前列。