北京奥运:他们在场

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  志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念
  
  侯雯站在433名渤海大学奥运志愿者的队伍中,并不显眼,她的内心充满着期待,细数着奥运开幕日的逼近。
  这是一支从辽宁锦州出发奔赴北京的志愿者服务团,也是除北京以外输送奥运志愿者最多的高校队伍。队伍旁,停着9辆来自奥组委的大客车,几分钟后,它们开向北京。
  这一天是7月20日,距北京奥运会开幕还有19天。
  
  志愿者的微笑“名片”
  
  8月1日,北京街头的“蓝立方”全部开启,550个奥运会城市志愿者服务站点均投入使用,并新配置了笔记本电脑、无线网卡等“装备”。
  团市委负责人表示,这标志着北京奥运170万名志愿者,包括10万赛会志愿者、40万城市志愿者、100万社会志愿者加上20万名拉拉队志愿者,现已基本“各就各位”。这一数字创下历届奥运会之最。
  不进场馆、而是在大街小巷参与志愿服务的城市志愿者和社会志愿者,都是北京奥运会的首创。同时,北京奥运赛会志愿者报名人数为历届奥运会之最,达1125799人,大大超过了雅典奥运会的6万人纪录。
  三个月前的5月4日,在北京工人体育馆举行的“微笑北京、志愿奥运——北京奥运会、残奥会志愿者誓师大会”上,中共中央政治局常委、国家副主席习近平在讲话中强调,奥运会既是运动员的盛会,也是志愿者的盛会。
  作为直接主管北京奥运会的中国最高官员,习近平对奥运志愿者提出了三点要求:奥运志愿者要成为奥林匹克精神的传播者;奥运志愿者要成为志愿服务理念的践行者;奥运志愿者要成为中国和平发展国家形象的代表者。
  志愿者一词,引于西方,被认为是在职业之外,不受私人利益或者法律强制驱使,为改进社会、提供福利而付出努力的人们。奥运会志愿者,是指在奥运会筹备和举办的全过程中以自愿为原则,以志愿服务为基本形式,在奥运会志愿者行动项目体系内,服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
  按照岗位需求情况,北京奥组委将志愿者分为专业和非专业两类,非专业志愿者其构成部分为大学生、中学生、社会、各省市自治区、京外赛区城市、港澳台、海外华侨华人、在京外国人以及国际志愿者。
  4月30日,北京奥组委志愿者部副部长张巨明做客新华网时表示,志愿者的微笑是北京最好的名片,“希望通过数以万计的志愿者通过内心的微笑,提供真诚的微笑,给世界各地的朋友留下美好印象”。
  渤海大学新闻与传播学院大一学生侯雯,并非第一次来北京,但这次做奥运志愿者,还是让她深感骄傲。她的工作是负责接待各方媒体的志愿服务,与她同校同院系、也是同寝室的于婷、王小婷,也分列于渤海大学的433名志愿者名单中。
  记者了解到,该校的433名志愿者共分成餐饮服务、接待中心以及售卖队伍等三种形式,也是除北京以外输送奥运志愿者最多的学校志愿者队。
  “奥运志愿者选拔工作从2007年12月开始,当时共有1500名学生报名,后来经学校面试、奥组委工作人员二次面试、公安部门政审、卫生部门体检等程序,最后选定433名。他们现在被分派到首都体育馆、北大体育馆、首都师范大学体育馆、农大体育馆、北京科技大学体育馆、北京航空航天大学体育馆、北京理工大学体育馆以及接待中心等8处地点从事服务工作。”“渤大志愿者”的带队老师杜亚刚告诉记者。
  与侯雯同住在北大学生宿舍的王小婷,喜欢体育项目,尤其是乒乓球,当得知自己的志愿服务工作是接待乒乓运动员时,欢喜雀跃,激动不已。
  “小婷她对体育运动项目特别了解,我们住在一起,每天耳濡目染掌握了好多奥运知识”,于婷告诉记者。
  记者采访她们的当天,距奥运开幕还有6天。她们正接受着专业的奥运志愿者培训。“我们最期待的就是早日上岗,虽然在培训时,几乎每天都穿着高跟鞋站上一整天,但我们并不觉得累”。素日穿运动鞋的侯雯笑着说。
  
  “志愿精神”的光和热
  
  王梓是北京大学俄语系07届学生,她被安排到赛场的观众服务口检票。与她同班、做同样服务工作的闫晓光告诉记者,他的奥运希望是,作为东道主的中国,成功办好这个盛会,“我们就是希望能尽一份积极力量,通过志愿者的奉献和服务,让国际友人不仅了解到中国人的好客和热情,还要让他们感受到中国丰盛的物质、精神文明和浩淼文化”。
  5月29日,北大光华管理学院07级硕士研究生刘乡荫给温家宝总理写了一封信,寄送了志愿者团队纪念册,并请求总理为奥运志愿者写几句寄语。
  20天后的6月19日上午,刘乡荫收到了国家信访局转交的一封回信——温家宝总理为奥运志愿者写下的亲笔题词:“用热情真诚良好的服务,为国家赢得尊严和友谊。”
  “我没有想到总理能够满足一个普通志愿者的小小请求,更没有想到总理在这么短的时间内就给我回了信!”作为北大体育馆的观众服务主管的刘乡荫说。
  外交学院的大三学生周子杰,每天要接听几百个电话,回答上百个问题。他是在北京国际新闻中心服务的奥运志愿者,工作性质除参与记者的报名服务工作和证件制作外,还协助工作人员回答境外记者签证等方面的问题,不时还要指路奥运场馆怎么走。
  尽管工作零散、琐碎,甚至有些枯燥,但他依然保持着满腔热情。他认为,作为志愿者,代表的是中国大学生群体的形象,以开放的胸怀迎接各国运动员,是志愿者的责任。
  身高1米8的谢冰,被选中扮福娃。他是北京交通大学法律专业大三学生,在去年的“好运北京”曲棍球测试赛时,每天都穿着塑料不透气、十几斤重的福娃行头表演近10次。每次至少20分钟的表演,总是浑身湿透,如刚蒸完桑拿一般。让他感受到做福娃的滋味并不浪漫,第一天下来,他浑身捂出了热痱子。
  虽然工作又累又辛苦,并没有任何露脸的机会,但谢冰为带给大家欢乐而兴奋,尤其是看到观众兴高采烈地上前与自己扮演的福娃拍照合影,22岁的他不禁喟叹:“做志愿者,是我人生中精彩的一段经历”。
  除了大学生志愿者之外,城市志愿者、医疗志愿者等志愿团体也同时发挥着光与热。自7月8日起,北京市4万名医疗社会志愿者正式上岗。奥运会期间,他们将在全市2000家红十字社区志愿者服务站里,为居民提供免费的健康检查,宣传健康知识。
  从7月1日起,北京奥运会残奥会40万城市志愿者将正式上岗,在全市500个服务站点提供信息咨询、应急服务、翻译等志愿服务。据公开消息,上岗第一周,累计服务公众14万余人次。记者发现,在一些城市服务站点上,都添加了新鲜“装备”:地图、急救药箱、老花镜,一个都不少。
  志愿者演绎着志愿精神,针对“非亲缘性公民之间的一种自愿的、不为报酬的扶助责任”的志愿精神,前联合国秘书长安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出:“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。”。
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