【摘 要】
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我叫陈运红,1987年参加工作,多年来我在工作中始终信奉一点:用心服务才能赢得客盈门.rn我站现有客户283个,仅6月一个月,我站就完成配送任务的244％,今年二季度更完成非油营业额
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我叫陈运红,1987年参加工作,多年来我在工作中始终信奉一点:用心服务才能赢得客盈门.rn我站现有客户283个,仅6月一个月,我站就完成配送任务的244％,今年二季度更完成非油营业额的216％,在佛山石油分公司内排名第一.rn真诚用微笑来传递rn在加油站工作,如果说完全不受委屈是不可能的.一些客户有怨气、有不满,不可避免地会把气撒到加油员身上.对此,很多加油员深有体会.rn“加油站服务不仅是脸上要挂着微笑,服务态度要好,而且要帮助顾客解决实际问题.”在面对刁难的顾客时,我有一套自己的应对方法.
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