2010年春节后的一天，65岁的董春梅从家里出来，迎面碰到了社区主任，主任告诉她，有条走失的金毛犬许多天都没有人认领，还在社区养着，这种狗性情驯良，颇通人性，你一个人生活，如果想和它做个伴，可以牵来领养。
　　董春梅跟着社区主任去看了那条狗。那条金毛犬看到她时，摇了摇尾巴，那凄婉与期待的眼神打动了她，她毫不犹豫地把这条狗领回了家。
　　董春梅给它取名多宝，意思是家里多了个宝贝。对于多宝，董春梅倾注了很多感情，买来好吃的喂它，还给它梳理毛发，和它说话。
　　让董春梅欣慰的是，多宝不但成了她的忠实伙伴，还成了她生活上的助手。每天晚上，董春梅都会带着多宝到院门口买一元钱的馒头，有一次，董春梅白天走累了，做好晚饭，又该去买馒头了，她突然闪出个念头，门口那家卖馒头的摊主早就熟识她和多宝了，不如让多宝代劳。
　　于是，董春梅在多宝脖子上挂了个小篮，篮子里放上一元钱，又给多宝晃了晃昨天剩下的半块馒头，然后拍了拍多宝的脸颊，指了指窗外。多宝心领神会，蹭蹭就下了楼。5分钟过后，董春梅听到了多宝用爪子挠门的声音，赶紧打开门，看到多宝篮子里果然多了一袋馒头。董春梅高兴地用手抚摸着多宝的脸，夸它好样的。多宝一动不动，享受着主人的爱抚。
　　渐渐地，董春梅买菜、买火腿肠之类的东西也让多宝代劳。时间一长，多宝的名气不胫而走，院里人都知道董老太太养着一条很通人性的狗，董春梅也把全部的感情倾注到多宝身上。一次，董春梅的儿子韩学亮偶尔来看母亲，看到母亲对多宝如此上心，心里很不舒服。
　　一天，韩学亮来看望母亲，董春梅拿出20元钱，让他下楼给多宝买几袋火腿肠，他嚷道：“狗吃什么火腿肠，糟蹋钱！”董春梅说：“多宝吃再好的东西我也不心疼，它比你对我都好!”
　　韩学亮嫌母亲说话不中听，就和她吵了起来，多宝看韩学亮对主人大嚷大叫，冲着他汪汪直叫，韩学亮火了，上去踹了多宝一脚，董春梅把儿子骂出了家门，从此多宝和韩学亮结下了仇怨。
　　2011年5月28日，晚饭后，董春梅带着多宝下楼散步，由于眼神不好使，下二楼最后一个台阶时，竟一脚踏空，摔倒在楼梯口，巨大的疼痛让她无法站立，蜷曲在地上呻吟着。多宝急得呜呜直叫，它叼着董春梅的衣服试了几次，却无法拉起主人。
　　此时，一位女邻居上楼，认出了董春梅和多宝，赶紧拨打了120。经诊断董春梅左脚内外踝骨折，需住院治疗。她只得再次给儿子打了电话，韩学亮赶到医院。身在医院，董春梅最担心的还是多宝，她催儿子回家去给多宝送些吃的。韩学亮不愿意去，董春梅生气地说：“多宝天天在家里陪着我，帮我买东西倒垃圾；我不能走路了，让你跑跑腿都不行!”
　　一听母亲再次把自己与狗相提并论，韩学亮生气地说：“在你眼里，我连条狗都不如，让狗给你养老吧!”
　　到了母亲家，韩学亮看到多宝确实瘦了许多，还一直眼巴巴地看着窗外。韩学亮幸灾乐祸地骂道：“你这个狗东西也有今天啊!”说着，他气哼哼地把买来的狗粮扔到地上，吆喝着多宝来吃，多宝几天没有见到主人了，看到曾经来过家里的这个男人对它不怀好意，就不愿意过来吃。韩学亮把狗食放在地上，锁上门骂骂咧咧地走了。
　　一周后，韩学亮被母亲催着再次去给多宝送狗粮，多宝也许是憋闷了太久，又多天没见到主人，已临近崩溃的边缘。看到韩学亮开门进来，它狂吠起来，并硬往门外冲。韩学亮眼疾手快地把门反锁上。
　　这下，多宝愤怒了，照着韩学亮的大腿就是一口，韩学亮痛得大叫，抄起墙角立着的一根粗木棍，对着多宝的头部狠狠地来了一下。只听一声闷响，多宝抽搐着倒在地上。韩学亮怕它苏醒过来反扑，到卧室找了条绳子，交叉着套在多宝脖子上，用尽力气猛勒一通，三分钟后，多宝停止了挣扎。
　　一个月后，董春梅出院了。儿子把她送回家，打开门，她还以为多宝会摇着尾巴扑上来，可任凭她如何呼唤，却始终没见多宝的踪影。她看着儿子躲闪的眼神，觉得有些不妙，就发疯似地问：“我的多宝呢，你把我的多宝弄哪里去了!”韩学亮看瞒不过去，只得说了实话。
　　“什么?你把我的多宝给打死了?”弄清真相后，董春梅抓起身边的枕头砸向儿子，哭喊着：“你给我滚出去，你不是我的儿子，你是畜生!”
　　此后两天，董春梅不吃不喝，睁眼闭眼都是多宝和她相依相伴的情景。2011年7月3日晚上，她又一次梦到了多宝，早上醒来后，董春梅发了阵呆，心情越来越沮丧。她觉得没有了多宝，自己活着失去了意义，就扶着凳子挪到厨房，打开了煤气，然后躺在了与厨房一窗之隔的卧床，静静地等着和多宝相见的时刻。
　　当董春梅意识慢慢模糊的时候，恰巧有邻居从她门前走过，闻到了一股刺鼻的煤气味，便拨打了110。警方破门而入，救出了危在旦夕的董春梅。经医院抢救，董春梅总算脱离了危险。然而，醒过来的她却终日痴痴呆呆，一言不发。
　　2011年7月10日，董春梅的女儿韩丽娟得知母亲寻短见的事情后，从国外飞了回来，并迅速给母亲办好了探亲签证，希望把母亲带到国外调整一段。然而，关于董春梅与多宝的故事，却在她所住的大院里一直被邻居们谈论着……