人民邮电出版社 三种思路并行 探索盈利模式

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  目前,许多出版社都进行了网络出版,但水平参差不齐。人民邮电出版社的多元化网络出版、华东师大出版社建立的数字样书库都很有特色,值得借鉴。
  人民邮电出版社于1996年便开始了以光盘出版为主的数字出版业务;2002年开始进入网络出版领域,主要从事电子书出版业务。目前,除了电子书之外,出版社还进行了在线杂志、在线学习、数字图书馆等网络出版业务。
  
  专门制度护航
  
  为了能更好地跟踪网络出版的发展趋势,探索可行的盈利模式,2004年,人民邮电出版社成立了专门的网络出版部门——音像电子与网络出版部。
  由于网络出版固有的特点,决定了从事该项工作的人员,必须既具备扎实的传统编辑出版经验,又要掌握最新的计算机等网络出版手段,同时还要善于运用互联网等网络媒体进行营销和服务。为了找到合适的人才,人民邮电出版社调配了经验丰富的策划编辑,并结合外部引进的办法,逐渐锻炼和培养了一批符合网络出版要求的复合型人才,为出版社未来开展网络出版提供了人才储备。
  网络出版的首要任务就是资源整合。为了实现这一目标,人民邮电出版社统一了出版资源归属的问题,建立了版权、数字化等一系列有关网络出版的规章制度。这些都从出版流程上较好地保证了网络出版业务的积极推进。
  
  三种模式并行
  
  目前,人民邮电出版社网络出版主要以电子书、在线学习、数字图书馆等三种出版模式为主。
  电子书出版
  人民邮电出版社从2002年开始与北大方正合作出版电子书,截止到2007年3月,已累计出版电子书3500余种,品种涵盖了计算机、通信、电子、交通、经管等专业领域。其中,2004年以前出版的电子书有703种,2005年、2006年出版电子书共2500种,2007年1到3月已出版电子书450余种。
  目前,人民邮电出版社的电子书出版主要采用合作出版与自主出版相结合的运营模式。
  在合作出版模式中,通过与北大方正等技术提供商的合作,利用合作伙伴成熟的技术方案和销售渠道,出版社的电子书以数据库的方式提供给读者。在这一模式中,内容提供商(出版社)提供图书内容和授权,技术提供商(合作伙伴)提供版权保护手段和销售支持,合作双方共同为读者提供定制的数字图书借阅服务,并通过销售电子书内容和平台来盈利。
  在自主出版模式中,出版社在市场调研的基础上,尝试策划适合网络阅读的电子书选题,通过网络出版平台独立开展电子书营销业务,提供延伸阅读等数字内容服务。在这一模式中,出版社通过再造网络出版流程,探索个人阅读市场的需求,并以此为依据提供相应的数字产品和服务的方式。人民邮电出版社已于2007年5月建立了电子书出版平台,图书编辑、选题策划和产品营销等工作正在陆续进行中。人民邮电出版社希望借助这一模式,能够探索出基于内容销售而又超越单纯内容销售的更多的增值服务方式,努力满足网络出版的大众阅读需求,最终找到电子书新的盈利模式。
  
  在线学习出版
  
  近年来,在线学习出版(E-learning)作为一种全新的出版手段,已逐渐成为国外出版商(尤其是教材出版商)重要的出版和服务手段,不但帮助出版商实现了对其传统出版产品(图书、期刊)内容的互补和服务的延伸,而且提供了全新的交互式自主学习体验。如Pearson出版集团的My CourseCompass、剑桥大学出版社的中学生在线课程等等。
  在分析了传统电信行业用户对于特定内容的需求后,结合自身的出版优势,通过在线学习出版这一方式,人民邮电出版社为中国电信网上大学提供了在线学习培训服务。目前,主要开通的在线学习课程包括:电信新业务推广、电信企业运营与管理、电信客户管理、电信产品与服务等。通过这一模式,出版社能够借鉴传统的市场调研手段,充分利用最新的计算机和网络技术,对已有的出版内容重新策划和再造,使之成为符合新型学习要求的自主网络学习课程。
  
  数字图书馆出版
  
  目前,国内外部分出版商已经通过数据库在线出版这一新的出版形式,实现了传统出版向网络出版的转型,获取了可观的市场收益,部分出版商已经找到了数据库在线出版成功的商业模式,并实现了盈利,如Elsevier出版集团。而作为数据库在线出版形式之一的数字图书馆,也开始逐渐被国内的读者接受和喜爱。
  人民邮电出版社将精选的数字内容,通过网络以分布式的方式提供给集团读者,实现了公司员工无论在何处,均可通过网络随时查询和阅读所需最新数字内容。在这一模式中,人民邮电出版社借助IT行业的软件销售模式,通过内容与用户相结合的方式,以数字内容和平台服务获取收益。
  
  急需解决三大难题
  
  纵观我国目前的网络出版,无论在盈利模式上还是出版规模上,与国外同行相比,还存在一定的差距。
  网络内容质量欠佳,数量不足
  分析国外成功的网络出版商业模式,专业的、丰富的网络内容是运营成功的首要因素。而国内从事网络出版的出版社大多缺少专业性强的、海量的数字内容,因此,我们只有首先解决这一问题,才有可能在这一领域有所作为。
  市场需求不旺,读者需求不清
  尽管网络出版作为一种崭新的出版形式,正在影响着出版业的各个环节,但是如果出版社无法获取读者真实的阅读需求,那么找到成熟的网络出版运营模式就会变得相当困难。之所以这样说,是因为国外成熟的网络出版运营模式,都是以市场需求为出发点,以最终获利为目标,以获取读者對于现实和未来的网络出版阅读需求为手段,最终找到合适的商业模式。
  统一的网络出版平台亟待建立
  网络出版平台作为出版商实现数字出版、提供网络内容服务不可或缺的重要平台,是目前国内出版社探索成功运营模式的必备条件。建立统一的网络出版平台,不但能让出版社通过统一的平台为读者提供独具特色的网络出版产品和服务,简化读者获取数字内容服务的程序,而且还将大大降低出版社自主开发网络平台所需承担的资金风险和市场风险。
  因此,出版社联合确立网络出版标准,构建并共享一个统一的网络出版平台,是探索网络出版成熟运营模式不可或缺的重要环节。
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