城乡居民社会管理服务满意度及影响因素研究

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文章基于2013年CGSS调查数据,对城乡居民社会管理服务满意度及影响因素进行研究。运用描述性分析的统计方法,对社会管理服务满意度的现状进行研究,并采用多元线性回归分析的统计方法,对影响居民社会管理服务满意度的个人特征因素进行分析。研究结果表明,在宏观层面上,城乡居民对社会管理服务的整体满意度均处于中等水平,且农村居民满意度高,其中,城乡居民对于社会管理服务中食品药品安全服务的满意度最低。在社会管理服务资源的配置方面,大部分城乡居民认为服务充足性、便利性较好,但在均衡性和过于重视盈利性方面满意度较差。在微
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