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目的：探讨人文关怀对神经外科危重病员家属的满意度的影响。方法：将2013年1-12月份科室收治住院天数≥3天的危重病员（病员意识障碍在浅昏迷以上或格拉斯计分≦8分的病员）按照时间段分为对照组和观察组，观察组采取一系列人文关怀对家属进行干预，出院时发放调查表，统计家属满意度。结果：观察组满意度高于对照组。结论：对神经外科为重症病员家属实行人性化关怀，可提高家属对病员治疗的积极配合，提高家属满意度。