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客户关系管理在近年来的研究热度持续不减,越来越多的企业开始重视客户关系管理对于企业运营的帮助,“以客户为中心”成为更多企业改善与客户之间的关系的策略.随着国内外经济与市场的不断发展,流动客户不断减少,企业要想维持自身的利润,甚至获得更好的发展,就必须从客户关系方面着手.
客户关系中的问题及对策研究r——以SX公司为例
【摘 要】
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客户关系管理在近年来的研究热度持续不减,越来越多的企业开始重视客户关系管理对于企业运营的帮助,“以客户为中心”成为更多企业改善与客户之间的关系的策略.随着国内外经
【机 构】
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华东交通大学,南昌 330013;海南大学,海口 570208
【出 处】
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中小企业管理与科技
【发表日期】
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2021年14期
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