【摘 要】
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目的:探讨在计划生育服务中做好护理工作的方法,促进患者的身心健康良好发展,并观察其取得的效果.方法:于2011年1月起,我站在计划生育服务工作中坚持以"人本服务"的基本护理
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目的:探讨在计划生育服务中做好护理工作的方法,促进患者的身心健康良好发展,并观察其取得的效果.方法:于2011年1月起,我站在计划生育服务工作中坚持以"人本服务"的基本护理理念,提高护理服务意识,完善服务体系,采取加强群众心理护理、提高护士业务素质以及掌握咨询服务、解答服务技巧等护理方法.比较2010年与2011年服务站群众服务满意度、护士服务态度、护士专业知识、技术掌握情况.结果:相较于2010年,2011年群众的满意度明显提升,护士的服务态度明显较好,护士专业知识明显提高,护理技术掌握情况明显提升.结论:在计划生育技术服务工作中采取有效的护理方法能够提高护理质量,以最大程度的保证患者的身心健康,促进计划生育工作的顺利开展.
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