【摘 要】
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节目满意度日益成为广播电视台了解节目质量的重要指标之一，但目前对节目满意度调查结果的处理大都采用加权平均的方法，存在计算指标少、误差大等缺点，影响了广播电视台对节目质
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节目满意度日益成为广播电视台了解节目质量的重要指标之一，但目前对节目满意度调查结果的处理大都采用加权平均的方法，存在计算指标少、误差大等缺点，影响了广播电视台对节目质量的精确把握，影响了节目质量的改进和提高．笔者应用模糊数学理论，通过构建模糊数学综合评价模型，实现了节目满意度调查结果的精确分析．
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