别让“差距”成“落差”

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  据《中国青年报》调查显示,进城务工者普遍有强烈的融入城市生活的意愿:他们当中有72%的人表示愿意与当地城市居民交往,有82%的人“喜欢城市的生活”,69%的人“希望能成为这个城市的一分子”,90%的人“希望能被这里的城市居民尊重”。从这份调查中我们可以看出,外来务工者对城市以及城市生活是充满向往,对城市居民抱有善意的态度,有着强烈的融入城市生活的愿望。
  这个愿望并非过分,也不难实现,但现实让外来务工者“很受伤”。有调查显示,外来务工者普遍对城市缺乏认同感,他们在城市中的生存状态仍不容乐观,讨薪难、找工难、就医难、子女入学难、回家难等都是困扰他们的问题,为了讨薪而以死相胁、因为看不起病而酿成悲剧等事件时有发生。他们生活在城市里,享受不到城市的便利,从事的工作,大多工时长、强度大、工资少、环境差,做着最苦的工,拿着最低的工资,“过着狗一样的生活”,基本权益受到漠视和践踏。
  在今年的开年之初,有一个不和谐音再一次引起了我们的关注:据报载,2月19日,在青岛农民工招聘会现场,有劳务中介“托儿”专门“忽悠”农民工的情景。报道说,农民工被城市中的这些“托儿”和中介机构当成了赚钱工具。
  还正在找工作的时候,就被视为别人赚钱的工具,心情是何等难受?!又会以什么样的心态看待所在的城市?想必将来一直伴随着他们的一定会是一种不良都市形象的阴影。那些“忽悠”农民工者似乎就是罪魁祸首。但是,只责怪那些“忽悠”者似乎也不地道。苍蝇不叮无缝的蛋,正因为农民工就业管理上存在漏洞,才会出现这种无序的市场情况。试想,假如劳动部门通过有效的管理或引导、培训,农民有必要的法律知识、就业技巧、快捷的通道找到满意的工作,就是那些“托儿”本事再大,也难得拉个人过去;假如对劳动力就业市场管理有方,有充分的调查研究和措施准备,这些不良的中介行为也不敢如此大胆,借农民工生财。因此,核心问题还是在管理上。
  农民工的比例日益增加,他们日益成为劳动部门服务的重中之重。从就业之初,到工作过程,再到回家,这一流程中的相关问题应当都在劳动部门的服务之列。有一本畅销书叫《细节决定成败》,对管理者或服务者来讲,“新细节”也能最终决定成败。如果不能迅速发现新问题,好政策可能就迅速化为泡影,无法落实到位,政策的享受者们也会怨声载道。这种情况在许多新政策颁布之后都曾经出现过、印证过,因此,是经验也是教训。
  新春伊始,一项旨在为农民工改善就业环境的“春风行动”已在全国启动,国家劳动部门能将工作着重点放到民工身上,值得欢欣鼓舞。但在欢欣鼓舞的同时,也别忘了另外一件事情:通过最好的管理与服务,确保“春风”吹大地,温暖每个农民工的心,好给他们打工生涯带来福音,千万别让某种“差距”变成农民工心里的“落差”!
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