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移动通信客户衰退期管理的思考
移动通信客户衰退期管理的思考
来源 :移动通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junemeng
【摘 要】
:
针对目前移动通信客户衰退期管理不受重视的现状,文章提出了移动通信客户衰退期管理应遵循分析、实施、评价三阶段的管理框架,并对各阶段的内容进行了阐述.
【作 者】
:
李萍
齐佳音
舒华英
【机 构】
:
北京邮电大学经济管理学院
【出 处】
:
移动通信
【发表日期】
:
2004年11期
【关键词】
:
衰退期
客户
管理框架
移动通信
现状
内容
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针对目前移动通信客户衰退期管理不受重视的现状,文章提出了移动通信客户衰退期管理应遵循分析、实施、评价三阶段的管理框架,并对各阶段的内容进行了阐述.
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