上海市老年护理管理质量控制的探索与效果分析

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目的

探索上海市老年护理管理质量控制的方法与效果,为更好地开展老年护理质量控制管理提供依据。

方法

2014年成立上海市老年护理管理质控中心,通过头脑风暴、现况调查、专家咨询制定质量标准和评价体系,逐步完善质控网络体系,建立有效监管机制。

结果

上海市老年护理管理质量逐步提高,护理人力配置比例增长,行业影响力逐渐提升。

结论

质控中心通过对全市老年护理管理质量监管,实现了老年护理管理质量稳步提升。今后还需加快质控信息化建设、强化区域联动辐射功能,探索长期照护质量标准,不断提升管理效能及服务能力。

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