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面对供电企业在服务文化中存在的诸多问题：个性化服务欠缺、员工理念与供电服务的差异、服务体系不够完善，思考过后提出有建设性的意见，使企业更加适应社会发展的需要。
构建供电企业服务文化方法分析
【摘 要】
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面对供电企业在服务文化中存在的诸多问题：个性化服务欠缺、员工理念与供电服务的差异、服务体系不够完善，思考过后提出有建设性的意见，使企业更加适应社会发展的需要。
【机 构】
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上海市电力公司浦东供电公司
【出 处】
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上海电力
【发表日期】
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2011年4期
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