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普通话水平测试员队伍是一支由知识型员工组成的外聘队伍，具有“文化素质高”“独立自主性强”“注重自我价值体现”和“工作性质自由”的特点。针对测试员队伍特点，从心理契约理论的“物质激励”“环境支持”和“发展机会”三维度的视角出发，提出具有可操作性的激励措施，以提高测试员工作效率，调动工作积极性，激发工作潜能，形成以激励为主的队伍建设和管理的长效机制。