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目的探讨突发性耳聋患者心理因素及护理对策。方法对45例突发性耳聋住院患者进行心理相关因素分析。结果45例患者有31例(68.9%)出现焦虑症状,11例(24.4%)出现抑郁症状。对其中23例有焦虑症状和8例有抑郁症状患者进行积极护理干预,干预后焦虑和抑郁评分均有明显下降。焦虑和抑郁症状的相关因素分析显示,焦虑与自信心、性格类型和工作影响的担心有一定相关性,抑郁与自信心和性格类型呈一定相关性。结论焦虑和抑郁症状的产生可能与自信心不足、性格内向和对工作的担心有关。积极的护理干预可减轻突发性耳聋患者出现焦虑和抑