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人际交往是人们传达思想、交换意见、表达情感的沟通过程，是促进个体社会化的有效途径。当前少年儿童的交往问题越来越受到人们的普遍关注。．作为一名小学教师，笔背在教学实践中遇到过很多这样的孩子：他们有的腼腆内向，不敢与同学、老师交流；有的孤僻寡言，不愿与人为伍，独处一隅；还有的在进入一个陌生的环境时，恐惧胆怯，缺乏自信……笔者近期就遇到了这样一个案例。一、背景描述一天晚上九点多，笔者接到一个电话，电话那头是个犹豫的妈妈，