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【摘要】在深化高等教育本科教学综合改革的大背景下，教学管理工作面临着许多新情况、新问题，因此对院系的教务管理工作提出来新的挑战和带来了新的机遇。本文结合我们在学院教学管理工作中的经验，浅谈如何将我校的本科教学综合改革规划纳入到实际的院系教务管理工作当中，以顺应本科人才培养发展的需求。
【关键词】教务管理；本科教学；综合改革；通识教育；完全学分制
2015年，北京航空航天大学教务处发布了《北航本科教学综合改革规划与实施》，综合改革的着力点为两个转变和一个激发：由以“专业教育”为主转变为以“通识和专业教育”并重的培养模式；由以“教”为中心转变为以“学”为中心的研究型教学模式；激发学院和师生“教和学”的内生动力。充分实施“可视公开、约束激励”政策激发师生内生动力，全面提升本科人才培养质量。教学管理是整个教学改革中的重要环节，而学院的教务秘书作为学校、院系、老师、学生之间沟通的桥梁和纽带，对顺利完成高效的教学综合改革具有重要的作用。目前，常规的教务管理工作已远不能满足新形势下的本科教学综合改革的要求，因此对学院教务管理提出了更新的要求和挑战。
要适应高校本科教学综合改革发展的需求，提高本科教学质量，就要深入了解综合改革实施办法的精髓，不断推进教学管理的方式的改革和管理水平的提高，提升教务秘书的综合素质。我们结合学院自身的专业性质和本科教务秘书工作的特点，浅谈如何将我校本科教学综合改革规划与实施方案纳入到日常的院系教务管理工作当中，以保证本科教学综合改革的顺利实施。
1、顶层设计：完善制度和体系建设
为使学校本科教学综合改革规划与实施在院系顺利的着陆，需要首先对改革规划的内涵进行深入的了解和学习、融会贯通，并结合院系自身专业的特点，从实际教学管理的现状出发，进行顶层设计，从而将综合改革的思想融入到教务管理的工作当中。因此，完善院系本科教学的管理制度和体系建设是极其必要的，不仅是实际工作中落实综合改革方案的方向牌和指南针，而且是改革方案实施过程中的有力的政策保障。
作为本科教务秘书，首先要协助完善和制定综合改革体制下的各项教学建设方案和管理制度，如三个体系建设（权力结构科学化配置体系、权力运行规范化监督体系、廉政风险信息化防控体系）、本科教学建设方案和总结、本科教学质量评价办法、本科教学改革项目管理办法、本科生培养方案等等。更为重要的，教务秘书需要熟悉并理解所制定的各项方案和制度，在日常的教务管理工作中严格认真地执行和落实，并在需要时能够对老师和学生给出正确的解读。
2、完全学分制下的教务管理
由以“专业教育”为主转变为以“通识和专业教育”并重的培养模式，将通识教育纳入了培养方案，形成通识、基础、专业有机融合的完全学分制培养方案。所谓完全学分制，是以选课制为基础，修满一定学分即可毕业的教学管理制度[1]。学生可以根据自己的兴趣、爱好等自身情况，自主地选专业、选课程、选老师，打破了学院、专业、年级的限制，制定个性化的学习计划。相比于传统的学年学分制，完全學分制赋予了学生更多的选择权和主动权，实现以学生为本，因材实教。尽管完全学分制是高等学校培养创新型人才的必然要求，有助于促进学生的全面发展，但目前仍面临课程数量和质量、教学管理、师资水平、质量评价等多重挑战[2]。院系的教务管理工作，相应地也必须做出必要的调整和改进。
2.1转变观念，建立主动服务意识
首先是教育观念的改变，由强调群体一致性的传统教育观念转向“以人为本”的教育理念，尊重学生的个性发展[3]。这就要求各院系摒弃保护主义，赋予学生充分的专业、课程和老师选择权。鼓励学生在完全学分制培养方案的指导下，结合自身兴趣和特点，制定个性化的学习计划，选择不同年级、不同学院、不同专业、不同难度的课程进行学习。同时，为避免选择的盲目性、从众性以及选课过多过难，学院的本科生导师、班主任、辅导员和教务秘书也应进行必要的指导和把关，从而使学习计划更加科学、更加合理。对于教务秘书而言，每学期选课结束后，对所有学生的课表进行检查和提醒，可以在一定程度上减少学生选课过多、过难、或漏选的情况，并对学生的兴趣和专业倾向有所了解。此外，由于学生选修其它院系开设的课程，还需及时转达开课院系的课程调课、考试等信息给学生。对于学生的意见和建议，应虚心听取并及时向班主任、辅导员、教学院长反映。
2.2提高素质，建立良好沟通渠道
完全学分制培养方案的推行，促使本科生的学籍管理和教务管理制度做了相应的调整，包括学习年限实行弹性制、学位授予等多个方面，更加尊重学生自主选择权。因此，教务秘书需要不断提高综合素质和管理，不仅要自己迅速地熟悉本院系各专业的完全学分制培养方案和相应调整的学籍管理制度，还需要通过多种途径尽快让刚入学的新生了解和明白，并协助指导和解决他们在选课、学习过程中遇到的问题，解答他们在制定学习计划中的疑问，帮助他们顺利完成从高中到大学学习阶段的角色转变。
良好有效的沟通渠道，可以很好地帮助学院将重要的信息传递给老师与学生，并及时得到学生遇到的问题时的反馈。传统的沟通方式中，通过新生入学教育、辅导员、邮件和网站等方式向学生传达信息，通过班主任、辅导员和办公地址、电话、邮箱等方式来获取学生反馈。随着网络技术的发展，教务管理相关人员和相关加入各年级学生的微信群，成为了一种更及时、更有效的沟通方式之一。
2.3落实教学，合理编排课程表
高校的课程表的编排工作是高校最基本而又非常重要的一项教学管理工作，它是学校建立稳定教学秩序的基本保证[4]。课表的编排，是从培养方案到教学计划、教学任务、课表编排整个流程的最后一个环节。流程中的每个环节，环环相扣。教学计划需严格执照培养方案执行，教学任务的落实应以现行的教学计划为准。 完全学分制培养方案下，教务任务的安排还需体现课程类别、任务人数、容量、对外选课容量等信息。课表的编排，则需要统筹考虑教师、学生的情况，科学、合理、高效的安排。尤其对于全校公共基础课程，如我院开设的《大学化学》（包括理论和实验学时，年教学学时总数为66000人学时），由于学生有了充分的选择权，每个教学班不再与行政班相对应，对于课表的编排，则需要兼顾效率（教师时间、场地等）和合理性，全局把握、统一地安排和协调。
此外，对于我学院而言，学院共分为环境科学与工程、应用化学和化学三个专业，非常注重学生基础实验与创新能力的培养，实验实践类课程高达46800人学时[5]。鉴于本科生的实验教学，限于场地、设备等因素，需小班甚至多轮次授课，且具有单次课程学时长的特点，应优先编排实验课程的课表。
3、全面推进本科教学建设
我院本科教学建设方案的制定，围绕教务处本科教学综合改革，遵循学校“强化基础、突出实践、重在素质、面向创新”的人才培养方案，以保证本科教学良好运行为中心，教学建设与质量并重，明确教学工作思路，推动本科教学工作的不断发展。
建设方案的措施一般包括完全学分制培养方案、教学研究与改革、课程建设（如MOOC课程，通识课程、英文课程、研究型课程等）、教材建设、专业建设、实践教学（如本科生科研训练、生产实习、毕业设计、实验室建设等）、师资培训、教学质量评价、本科生导师制等多个方面。从而将综合改革方案中的两个转变和一个激发的着力点，进行量化，落实到了每项具体的实际工作当中。本科教学秘书需认真执行计划，做好各项工作的组织、协调和沟通。教务管理由被动管理变为主动管理，发挥师生在教学管理中的主观能动性和积极性，体现公开可视、约束激励。
总之，在深化高等教育本科教学综合改革的大背景下，教学管理工作面临着许多新情况、新问题。高校本科的教务管理人员，应不断的提高服务意识和综合素质，加强学习，勤于思考，不斷地调整、改进和创新自己的工作方式和管理，以顺应本科人才培养发展的需求。
参考文献
[1]倪少凯，陈露晓.《学分制度导引》.中国医药科技出版社，2006年版.
[2]朱雪波.高校实施完全学分制的困境与对策研究[J].高等工程教育研究，2015年第1期，113-117页.
[3]徐中兵.对完全学分制下高校教学管理的思考[J].河北师范大学学报，2009年2月第11卷第2期， 90-93页.
[4]鲁井兰.高校课表编排的原则与要点探析.中国科技信息，2006年第1期，87-89页.
[5]林欧雅.浅论理工学院教务秘书在新时期人才培养方面的作用.时代教育，2013年第13期， 56-62页.
【关键词】教务管理；本科教学；综合改革；通识教育；完全学分制
2015年，北京航空航天大学教务处发布了《北航本科教学综合改革规划与实施》，综合改革的着力点为两个转变和一个激发：由以“专业教育”为主转变为以“通识和专业教育”并重的培养模式；由以“教”为中心转变为以“学”为中心的研究型教学模式；激发学院和师生“教和学”的内生动力。充分实施“可视公开、约束激励”政策激发师生内生动力，全面提升本科人才培养质量。教学管理是整个教学改革中的重要环节，而学院的教务秘书作为学校、院系、老师、学生之间沟通的桥梁和纽带，对顺利完成高效的教学综合改革具有重要的作用。目前，常规的教务管理工作已远不能满足新形势下的本科教学综合改革的要求，因此对学院教务管理提出了更新的要求和挑战。
要适应高校本科教学综合改革发展的需求，提高本科教学质量，就要深入了解综合改革实施办法的精髓，不断推进教学管理的方式的改革和管理水平的提高，提升教务秘书的综合素质。我们结合学院自身的专业性质和本科教务秘书工作的特点，浅谈如何将我校本科教学综合改革规划与实施方案纳入到日常的院系教务管理工作当中，以保证本科教学综合改革的顺利实施。
1、顶层设计：完善制度和体系建设
为使学校本科教学综合改革规划与实施在院系顺利的着陆，需要首先对改革规划的内涵进行深入的了解和学习、融会贯通，并结合院系自身专业的特点，从实际教学管理的现状出发，进行顶层设计，从而将综合改革的思想融入到教务管理的工作当中。因此，完善院系本科教学的管理制度和体系建设是极其必要的，不仅是实际工作中落实综合改革方案的方向牌和指南针，而且是改革方案实施过程中的有力的政策保障。
作为本科教务秘书，首先要协助完善和制定综合改革体制下的各项教学建设方案和管理制度，如三个体系建设（权力结构科学化配置体系、权力运行规范化监督体系、廉政风险信息化防控体系）、本科教学建设方案和总结、本科教学质量评价办法、本科教学改革项目管理办法、本科生培养方案等等。更为重要的，教务秘书需要熟悉并理解所制定的各项方案和制度，在日常的教务管理工作中严格认真地执行和落实，并在需要时能够对老师和学生给出正确的解读。
2、完全学分制下的教务管理
由以“专业教育”为主转变为以“通识和专业教育”并重的培养模式，将通识教育纳入了培养方案，形成通识、基础、专业有机融合的完全学分制培养方案。所谓完全学分制，是以选课制为基础，修满一定学分即可毕业的教学管理制度[1]。学生可以根据自己的兴趣、爱好等自身情况，自主地选专业、选课程、选老师，打破了学院、专业、年级的限制，制定个性化的学习计划。相比于传统的学年学分制，完全學分制赋予了学生更多的选择权和主动权，实现以学生为本，因材实教。尽管完全学分制是高等学校培养创新型人才的必然要求，有助于促进学生的全面发展，但目前仍面临课程数量和质量、教学管理、师资水平、质量评价等多重挑战[2]。院系的教务管理工作，相应地也必须做出必要的调整和改进。
2.1转变观念，建立主动服务意识
首先是教育观念的改变，由强调群体一致性的传统教育观念转向“以人为本”的教育理念，尊重学生的个性发展[3]。这就要求各院系摒弃保护主义，赋予学生充分的专业、课程和老师选择权。鼓励学生在完全学分制培养方案的指导下，结合自身兴趣和特点，制定个性化的学习计划，选择不同年级、不同学院、不同专业、不同难度的课程进行学习。同时，为避免选择的盲目性、从众性以及选课过多过难，学院的本科生导师、班主任、辅导员和教务秘书也应进行必要的指导和把关，从而使学习计划更加科学、更加合理。对于教务秘书而言，每学期选课结束后，对所有学生的课表进行检查和提醒，可以在一定程度上减少学生选课过多、过难、或漏选的情况，并对学生的兴趣和专业倾向有所了解。此外，由于学生选修其它院系开设的课程，还需及时转达开课院系的课程调课、考试等信息给学生。对于学生的意见和建议，应虚心听取并及时向班主任、辅导员、教学院长反映。
2.2提高素质，建立良好沟通渠道
完全学分制培养方案的推行，促使本科生的学籍管理和教务管理制度做了相应的调整，包括学习年限实行弹性制、学位授予等多个方面，更加尊重学生自主选择权。因此，教务秘书需要不断提高综合素质和管理，不仅要自己迅速地熟悉本院系各专业的完全学分制培养方案和相应调整的学籍管理制度，还需要通过多种途径尽快让刚入学的新生了解和明白，并协助指导和解决他们在选课、学习过程中遇到的问题，解答他们在制定学习计划中的疑问，帮助他们顺利完成从高中到大学学习阶段的角色转变。
良好有效的沟通渠道，可以很好地帮助学院将重要的信息传递给老师与学生，并及时得到学生遇到的问题时的反馈。传统的沟通方式中，通过新生入学教育、辅导员、邮件和网站等方式向学生传达信息，通过班主任、辅导员和办公地址、电话、邮箱等方式来获取学生反馈。随着网络技术的发展，教务管理相关人员和相关加入各年级学生的微信群，成为了一种更及时、更有效的沟通方式之一。
2.3落实教学，合理编排课程表
高校的课程表的编排工作是高校最基本而又非常重要的一项教学管理工作，它是学校建立稳定教学秩序的基本保证[4]。课表的编排，是从培养方案到教学计划、教学任务、课表编排整个流程的最后一个环节。流程中的每个环节，环环相扣。教学计划需严格执照培养方案执行，教学任务的落实应以现行的教学计划为准。 完全学分制培养方案下，教务任务的安排还需体现课程类别、任务人数、容量、对外选课容量等信息。课表的编排，则需要统筹考虑教师、学生的情况，科学、合理、高效的安排。尤其对于全校公共基础课程，如我院开设的《大学化学》（包括理论和实验学时，年教学学时总数为66000人学时），由于学生有了充分的选择权，每个教学班不再与行政班相对应，对于课表的编排，则需要兼顾效率（教师时间、场地等）和合理性，全局把握、统一地安排和协调。
此外，对于我学院而言，学院共分为环境科学与工程、应用化学和化学三个专业，非常注重学生基础实验与创新能力的培养，实验实践类课程高达46800人学时[5]。鉴于本科生的实验教学，限于场地、设备等因素，需小班甚至多轮次授课，且具有单次课程学时长的特点，应优先编排实验课程的课表。
3、全面推进本科教学建设
我院本科教学建设方案的制定，围绕教务处本科教学综合改革，遵循学校“强化基础、突出实践、重在素质、面向创新”的人才培养方案，以保证本科教学良好运行为中心，教学建设与质量并重，明确教学工作思路，推动本科教学工作的不断发展。
建设方案的措施一般包括完全学分制培养方案、教学研究与改革、课程建设（如MOOC课程，通识课程、英文课程、研究型课程等）、教材建设、专业建设、实践教学（如本科生科研训练、生产实习、毕业设计、实验室建设等）、师资培训、教学质量评价、本科生导师制等多个方面。从而将综合改革方案中的两个转变和一个激发的着力点，进行量化，落实到了每项具体的实际工作当中。本科教学秘书需认真执行计划，做好各项工作的组织、协调和沟通。教务管理由被动管理变为主动管理，发挥师生在教学管理中的主观能动性和积极性，体现公开可视、约束激励。
总之，在深化高等教育本科教学综合改革的大背景下，教学管理工作面临着许多新情况、新问题。高校本科的教务管理人员，应不断的提高服务意识和综合素质，加强学习，勤于思考，不斷地调整、改进和创新自己的工作方式和管理，以顺应本科人才培养发展的需求。
参考文献
[1]倪少凯，陈露晓.《学分制度导引》.中国医药科技出版社，2006年版.
[2]朱雪波.高校实施完全学分制的困境与对策研究[J].高等工程教育研究，2015年第1期，113-117页.
[3]徐中兵.对完全学分制下高校教学管理的思考[J].河北师范大学学报，2009年2月第11卷第2期， 90-93页.
[4]鲁井兰.高校课表编排的原则与要点探析.中国科技信息，2006年第1期，87-89页.
[5]林欧雅.浅论理工学院教务秘书在新时期人才培养方面的作用.时代教育，2013年第13期， 56-62页.