关于新形势下学校图书馆开展服务工作的几点思考

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   互联网时代给传统图书馆管理带来了新的挑战,更引发了管理者对学校图书管理的新思考。特别是随着电子阅读的普及深入,知识信息的海量增长,多元传播手段的不断扩大,极大地冲击了人们传统的阅读形式,极大地改变了人们获取知识的途径,极大地影响了学生的在校学习模式。在当今时代,阅读仍是在校学生一种主要的阅读方式,我们既要保持学生的阅读习惯,又要开辟新媒体的阅读途径,不断提升学生获取新知识的能力。在这样的情况下,如何满足学生阅读的新要求,积极发挥学校图书馆在服务教学、服务科研、服务学生方面的作用,成为学校图书馆必然面临的新课题。
   一、整合信息资源,强化引导作用,服务学生学习
   互联网具有信息量大、开放性强、传播速度快的特点,是学生获取各种知识的便捷途径。学生通过智能手机、固定电脑、平板电脑等媒介,可以随时随地连接互联网络,及时获得取各种资讯和知识。然而,互联网也有自身的缺点和弱点,网络信息发布的自由性和任意性强,造成网络知识多元化、碎片化,知识的权威性不够、稳定性不够,给学生的阅读造成了许多负面影响。突出表现为三个方面的问题:一是互联网络上的知识和信息虽然量多而全,但知识和信息的整体性差、系统性不强;二是互联网络上的知识和信息来源渠道广,但知识和信息的可靠性差、科学认证度不高;三是互联网络上的知识和信息热点多、传播快,但知识和信息肤浅化、碎片化,直接造成了学生深度阅读的缺失。因此,图书馆应该充分发挥功能作用,加强对知识和信息的整合,进一步对各类知识信息资源进行科学的分类和评价,积极引导广大学生不断适应微阅读环境。
   第一,构建学校图书馆阅读导航系统。学校图书馆首先要了解学生的微阅读习惯和要求,整合实体图书馆和数字图书馆的各种图书信息资源,构建好实体与虚拟图书馆的信息互联网,形成以图书馆信息资源库为核心的“信息树”型阅读结构,建立起具有本校特色的微阅读导航平台。这个平台应该包括三个方面:简要介绍实体图书馆阅读流程、各类文献检索;简要介绍数字图书馆结构、流程和功能;建立学校图书馆专业化的信息门户网站,建设具有本校特点的阅读与检索入口。
   第二,建立学校图书和信息资源平台。需要做好三个方面的工作:一是把馆藏资源转化为网络资源。要对实体图书馆馆藏各种图书资源进行科学分类和统一编目,建设学校图书馆资源信息的门户网站和检索引擎,让学生可以又快捷又方便地获得各种各类实体图书资源,逐步实现图书馆馆藏资源转化为网络资源,切实把学校图书馆打造成文献库、数据库和知识库。二是建设信息沟通平台。三是加强网络信息源建设。处理各类网络信息资源是学校图书馆的重要功能。要通过网上编目,处理各类的网络信息源,建立以权威信息为主、多元信息为辅的比较、印证、核实的信息源整合平台,强化对网络信息源的鉴别、比对、梳理,管控和排除不确定、不真实的信息。
   二、强化信息素养培育,提升信息运用技巧
   在电子阅读深入普及的情况下,加强对学生的信息素养培育应当成为学校图书馆的一项重要职责。学校图书馆应该从三个方面加强对学生信息素养的培育:
   第一,培养学生检索图书信息的技能。图书馆应该主动配合各学科教学,组织开展网络信息新技术培训,使学生学会数据库检索、网络通信、文献下载等各种信息新技术运用,提高学生掌握和运用网络信息新技术能力水平。
   第二,培养学生信息整合的能力。学校图书馆应当积极关注学生信息整合能力的培育。通过开设专栏专题、专家讲座等,促进广大学生熟练掌握网络信息资源分布规律,熟练掌握信息资源搜索引擎技能,熟练掌握科学整合集成方法和技术,切实提升学生处理整合信息的能力和水平。
   第三,培养学生信息评估鉴别能力。学校图书馆应当加强对学生评估鉴别互联网络信息资源的指导培训。
   三、增强服务意识,组织开展活动,服务学生学习
   第一,营造优质的阅读环境。学校图书馆应当创造一个方便阅读、热情服务的阅读环境,主动建立“微信阅读”互动平台,做好阅读信息提供服务,营造学校图书馆良好的阅读氛围,创造一个热情、清静、优雅、舒适的图书阅读环境。
   第二,建立网络营销服务。学校图书馆应当加强对学生网络阅读的调研工作,摸清学生网络阅读的习惯,摸清学生对网络阅读的期待,摸清学生对网络阅读的需求,积极主动开展有针对性、有分类、有区分对象的信息资料推送服务,提高服务学生阅读的准确性、有效性。
   第三,组织开展各类主题服务活动。学校图书馆应当积极配合学校教学与科研任务,编制推荐书目、导读书目,加强阅读辅导,加强文献信息的宣传报道,组织书评、演讲比赛、电子出版物演示会、学术报告活动,活跃图书馆的读书氛围。将图书馆的静态资源变为动态资源,把图书馆建成信息共享的空间和人性化学习场所。
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