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大数据时代背景下,互联网正在深刻地改变政府的治理模式和服务方式,创新政府公共服务供给制度势在必行。如何将最 前沿的深度神经网络算法和知识图谱技术相结合,应用于人社12333客服领域,努力提高智能客服机器人业务的解决能力、行业知识库 的构建和持续运行能力,致力于打造人社行业专业智能客服形象。
浅谈人社12333全渠道智能客服服务项目建设思路
【摘 要】
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大数据时代背景下,互联网正在深刻地改变政府的治理模式和服务方式,创新政府公共服务供给制度势在必行。如何将最 前沿的深度神经网络算法和知识图谱技术相结合,应用于人社12
【机 构】
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荆州市人力资源和社会保障信息中心
【出 处】
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缔客世界
【发表日期】
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2019年10期
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