【摘 要】
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目的评价我院开展明星护士评选活动的具体成效。方法通过相关指标的对比，分析开展活动对增加住院医疗服务量和提高住院部工作质量和效率所起的作用；再利用综合绩效评价体系对活
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目的评价我院开展明星护士评选活动的具体成效。方法通过相关指标的对比，分析开展活动对增加住院医疗服务量和提高住院部工作质量和效率所起的作用；再利用综合绩效评价体系对活动开展前后六个年度医院综合绩效进行评价。结果活动开展前后工作量、质量及效率指标以及医院的综合绩效都有明显改善。结论评选明星护士活动带动了医院服务质量和服务水平的提高，为医院综合绩效的提升起到了重要作用。
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