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随着校园信息化建设的日益深入,IT服务必将发挥越来越重要的作用。本文结合ITIL的理论和我校的具体情况,提出了信息服务管理的模型、系统逻辑和具体策略,具有较好的可操作性,目前正在组织具体的实施工作。
高校信息服务管理的探讨和实践
【摘 要】
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随着校园信息化建设的日益深入,IT服务必将发挥越来越重要的作用。本文结合ITIL的理论和我校的具体情况,提出了信息服务管理的模型、系统逻辑和具体策略,具有较好的可操作性,
【机 构】
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华东理工大学信息化办公室
【出 处】
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化工高等教育
【发表日期】
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2009年3期
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