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【摘 要】 目的：研究分析全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响。方法：在我院2012年4月～2014年4月期间接收的手术室患者中抽选80例作为研究对象，随机分组，对照组实施常规的护理；实验组实施全程护理，比较分析两组患者在手术中的应激情况和护理满意度。结果：实验组患者的手术应激要低于对照组，且护理满意度也高于对照组，两组具有明显差异，有统计学意义（P<0.05）。结论：对手术室患者实施全程护理，能有效地降低患者在手术中的应激，同时也能增加患者对护理的满意度。
【关键词】 全程护理 手术室患者 术中应激 满意度
【中图分类号】 R471 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0259-01
手术室是用来诊断、治疗和抢救患者的地方，存在着高风险、高技术、长时间工作的特点。随着科技的进步，医疗技术也在飞速发展，但对手术而言，不管是大手术还是小手术都会给患者留下身体和心理上的伤害，因此，采用何种方法来减小手术带来的伤害就显得尤为重要，这不仅可以降低患者的应激情况，还可以提高患者的治疗效果，对医学界来说意义重大。笔者就全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响进行了实验研究，结果较为满意，具体实验过程如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
在我院2012年4月～2014年4月期间接收的手术室患者中抽选80例作为研究对象，并将其随机分为两组。对照组：40例，男性患者8例，女性患者32例；年龄最小为18岁，最大为55岁，平均年龄为39.3岁；小学学历9例，初中学历20例，高中学历6例，大学及以上学历5例；实验组：40例，男性患者9例，女性患者31例；年龄最小为20岁，最大为56岁，平均年龄为39.8岁；小学学历10例，初中学历22例，高中学历5例，大学及以上学历3例。两组患者在年龄、性别、学历等方面无明显差异，无统计学意义（P﹥0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组实施常规的护理，观察组则实施全程护理，包括：术前护理、术中护理、术后护理。
1.2.1 术前护理
手术前，护理人员需向患者介绍手术室、医生等相关信息，并与患者建立良好的护患关系，帮助患者减轻焦虑感、恐惧感。认真倾听，回答患者的疑问，并告之手术的必要性。另外，向患者发放宣传手册，并进行饮食指导，告诉患者手术方案，全程陪在患者身边，增加患者的信心。
1.2.2 术中护理
手术当天，护理人员应向患者讲述手术的相关内容，包括手术部位、麻醉、术后注意事项等。手术时，可以给与患者必要的鼓励，通过握手、眼神、表情等的运用，缓解患者紧张、恐惧的情绪，增加手术的信心。此外，手术时还应尽可能地遮住患者，避免过分暴露，充分尊重患者。手术结束后，将患者送至病房，直到患者清醒，护理人员方可离开。
1.2.3 术后护理
手术后，护理人员需对患者及其家属讲解相关的健康知识。手术后一到四天，护理人员需指导患者饮食、吸氧、活动以及功能康复，手术后二到三天，护理人员需详细了解患者病情的恢复情况，并向患者讲解一些相关的健康知识，此外，还需充分听取患者对医院护理服务的建议[1]。
1.3 观察指标
（1）根据手术中的心率、收缩压、舒张压[2]来比较患者的应激情况。（2）自制满意度问卷调查表，内容包括舒适环境、健康教育、隐私保护、流程便捷、整体服务，分别有不满意、满意、非常满意3个选项，其中满意、非常满意统称为满意。。
1.4 统计学分析
本次实验数据采用SPSS12.0软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 术中应激比较
由表1可知，手术中，对照组患者的心率为（88.85±5.42）次/min，收缩压为（168.83±12.85）mmHg，舒张压为（90.67±4.49）mmHg；实验组心率为（79.84±5.57）次/min，收缩压为（142.86±10.19）mmHg，舒张压为（86.84±3.16）mmHg。由此可见，实验组患者的手术应激要低于对照组，两组具有明显差异，有统计学意义（P<0.05）。
2.2 满意度比较
由表2可知，手术后，实验组的各项满意度均高于对照组，两组有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
全程护理以人为核心，服务人性化，充分尊重患者，保护患者，密切关注患者的心理感受，不断满足患者的需求[3]。本次研究表明，实验组患者的手术应激要低于对照组，且护理满意度也高于对照组，两组具有明显差异（P<0.05），由此可见，实施全程护理的患者在手术中的应激反应明显较低，且手术后对医院护理的满意度也明显较高。
综上所述，对手术室患者实施全程护理，能有效地降低患者在手术中的应激，同时也能增加患者对护理的满意度。效果明显，值得推广。
参考文献
[1]李家秀.手术全期护理流程再造在手术患者中的应用研究[J].现代医药卫生，2009，25（16）：33～34.
[2]陈婉萍，林丽莲，范应鲁.全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：684～685
[3]廖晓亮.对手术患者实施手术全期护理的效果分析[J].当代护士（学术版），2012（1）：76～78.
作者简介： 姓名：薛蕾 出生年：1990年12月 性别：女 籍贯：湖南益阳 湖南省人民医院 护士 手术室一部
【关键词】 全程护理 手术室患者 术中应激 满意度
【中图分类号】 R471 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0259-01
手术室是用来诊断、治疗和抢救患者的地方，存在着高风险、高技术、长时间工作的特点。随着科技的进步，医疗技术也在飞速发展，但对手术而言，不管是大手术还是小手术都会给患者留下身体和心理上的伤害，因此，采用何种方法来减小手术带来的伤害就显得尤为重要，这不仅可以降低患者的应激情况，还可以提高患者的治疗效果，对医学界来说意义重大。笔者就全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响进行了实验研究，结果较为满意，具体实验过程如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
在我院2012年4月～2014年4月期间接收的手术室患者中抽选80例作为研究对象，并将其随机分为两组。对照组：40例，男性患者8例，女性患者32例；年龄最小为18岁，最大为55岁，平均年龄为39.3岁；小学学历9例，初中学历20例，高中学历6例，大学及以上学历5例；实验组：40例，男性患者9例，女性患者31例；年龄最小为20岁，最大为56岁，平均年龄为39.8岁；小学学历10例，初中学历22例，高中学历5例，大学及以上学历3例。两组患者在年龄、性别、学历等方面无明显差异，无统计学意义（P﹥0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组实施常规的护理，观察组则实施全程护理，包括：术前护理、术中护理、术后护理。
1.2.1 术前护理
手术前，护理人员需向患者介绍手术室、医生等相关信息，并与患者建立良好的护患关系，帮助患者减轻焦虑感、恐惧感。认真倾听，回答患者的疑问，并告之手术的必要性。另外，向患者发放宣传手册，并进行饮食指导，告诉患者手术方案，全程陪在患者身边，增加患者的信心。
1.2.2 术中护理
手术当天，护理人员应向患者讲述手术的相关内容，包括手术部位、麻醉、术后注意事项等。手术时，可以给与患者必要的鼓励，通过握手、眼神、表情等的运用，缓解患者紧张、恐惧的情绪，增加手术的信心。此外，手术时还应尽可能地遮住患者，避免过分暴露，充分尊重患者。手术结束后，将患者送至病房，直到患者清醒，护理人员方可离开。
1.2.3 术后护理
手术后，护理人员需对患者及其家属讲解相关的健康知识。手术后一到四天，护理人员需指导患者饮食、吸氧、活动以及功能康复，手术后二到三天，护理人员需详细了解患者病情的恢复情况，并向患者讲解一些相关的健康知识，此外，还需充分听取患者对医院护理服务的建议[1]。
1.3 观察指标
（1）根据手术中的心率、收缩压、舒张压[2]来比较患者的应激情况。（2）自制满意度问卷调查表，内容包括舒适环境、健康教育、隐私保护、流程便捷、整体服务，分别有不满意、满意、非常满意3个选项，其中满意、非常满意统称为满意。。
1.4 统计学分析
本次实验数据采用SPSS12.0软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用卡方检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 术中应激比较
由表1可知，手术中，对照组患者的心率为（88.85±5.42）次/min，收缩压为（168.83±12.85）mmHg，舒张压为（90.67±4.49）mmHg；实验组心率为（79.84±5.57）次/min，收缩压为（142.86±10.19）mmHg，舒张压为（86.84±3.16）mmHg。由此可见，实验组患者的手术应激要低于对照组，两组具有明显差异，有统计学意义（P<0.05）。
2.2 满意度比较
由表2可知，手术后，实验组的各项满意度均高于对照组，两组有显著差异，具有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
全程护理以人为核心，服务人性化，充分尊重患者，保护患者，密切关注患者的心理感受，不断满足患者的需求[3]。本次研究表明，实验组患者的手术应激要低于对照组，且护理满意度也高于对照组，两组具有明显差异（P<0.05），由此可见，实施全程护理的患者在手术中的应激反应明显较低，且手术后对医院护理的满意度也明显较高。
综上所述，对手术室患者实施全程护理，能有效地降低患者在手术中的应激，同时也能增加患者对护理的满意度。效果明显，值得推广。
参考文献
[1]李家秀.手术全期护理流程再造在手术患者中的应用研究[J].现代医药卫生，2009，25（16）：33～34.
[2]陈婉萍，林丽莲，范应鲁.全程护理对手术室患者术中应激及满意度的影响[J].国际护理学杂志，2014，33（3）：684～685
[3]廖晓亮.对手术患者实施手术全期护理的效果分析[J].当代护士（学术版），2012（1）：76～78.
作者简介： 姓名：薛蕾 出生年：1990年12月 性别：女 籍贯：湖南益阳 湖南省人民医院 护士 手术室一部