政府官员的联系方法，长期以来处于严格保密状态。即使是领导秘书的电话普通百姓也是很难知道。即使知道了也没有人敢随便打。试想，连电话都不敢公开，“联系群众”不是成了一句空话了吗？
　　8月1日，为了使江西南昌市廉租房、经济适用房建设公平、公正、公开，江西省政府办公厅通过用短信的形式向社会公布了省长、分管副省长、南昌市市长手机号码。（8月2日 新华网）
　　自从原江苏宿迁市委书记仇和公布手机号之后，笔者又看到河北成安县党政领导也公布了手机号。今年关于领导手机号公布于众的最大新闻，莫过于仇和任云南昆明市委书记后，要求党政机关一把手将手机号公开刊登在昆明日报上。这一次，江西省政府办公厅向社会公布了省长、分管省长、南昌市市长的手机号码，窃以为不仅体现了省府领导的胆识，更重要的是他们对解放思想的认识。
　　我看到过某县级市编印的市直机关内部电话通讯录，上面只有各局、处副手以下领导的电话，正职只公布名字，电话号码空缺，连办公室电话号码也没有。至于市委书记、副书记、市长、副市长们的电话，一概没有。
　　“不当领导的时候，什么话也不忌讳，当了领导就神秘起来。”不少人都有这样的感慨。其实，在国外越是当官的越亲近老百姓，一点架子也没有。他们知道自己的官帽是老百姓发给的，如果怠慢了老百姓，随时都可能被赶下台。我们不是，只要当了官，便神奇起来。普通百姓想找他（她）比登天还难。偶尔辗转打听到了电话，连话筒都不敢拿。老百姓有困难，只能按照“程序”自下而上地反映，因为中间的不顺畅，很多问题高一层的领导根本就不知道。更有甚者，会说：“你找市委书记、市长也没用。”问秘书要领导的电话，得到的回答是：“领导的电话不对外公开。”秘书像一道墙，把领导挡得风气不透。
　　“郡县治则天下安。”很多矛盾和恶性事件都是发生在地方上。这些矛盾以及恶性事件的发生，其中一个主要的原因就是政府领导和群众之间缺乏沟通的渠道。当老百姓的诉求经过种种努力求告无门时，一旦受到外部环境的影响，就有可能铤而走险。回看贵州瓮安“6.28”事件，并非突发事件。正如省委书记石宗源所说：“瓮安不安，老百姓不敢讲真话，是我们的责任。”
　　省长敢于公布手机号码的最大效益是，连省长都公布了，市（县）委书记、市（县）长还有什么好保密的？有人曾就原宿迁市委书记仇和公布个人电话，担心电话会被打爆，其实，这是对老百姓素质的低估。除非走投无路，否则老百姓绝对不会因为鸡毛蒜皮的事就给市委书记打电话。从先前领导公布电话的情况看，确是如此。
　　河南省某领导曾说过这样一句话：“老大难，老大难，老大重视就不难。”这是至理。任何矛盾的解决，在于沟通，只要通过有效沟通没有解决不了的问题。许多矛盾因为一把手出面协调，基本上都有一个满意的结果。我们有理由相信，只要江西省省长真正能够做到不厌其烦地接听电话，江西省的老百姓就会把政府看作是人民的政府而信任她。
　　在权力过分集中、“一把手”权力过大的当下，要想社会和谐稳定，首要的是党政领导要破除“神秘政府”的落后思维，解放思想，与老百姓建立一个有效的沟通渠道。
　　老百姓不期望凡事都想和领导见面，但是起码应该把电话公布于众。江西省政府的做法，值得推广。