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[摘要] 文章强调实施可持续发展（sustainable development）使有助于提高国家和企业的竞争力，它不仅仅是一个环境保护的问题，而且是经济、社会的问题。文章从企业管理的角度提出了企业可持续发展的实施步骤，以及借鉴国外的经验对中小企业的可持续发展提出一些对策。
[关键词] 企业 中小企业 持续 发展
根据联合国环境与发展世界委员会1987年《我们共同的未来》的报告，可持续发展（Sustainable Development）是：“既能满足我们现金的需求，又不损害子孙后代能满足他们的需求的发展模式”②，这是世界上第一次阐述了可持续发展的概念，经过20年的发展，得到了国际社会的广泛共识。若要把中国建设成真正的顶级大国，使每个城市成为一个整洁、舒适、足以自豪的美好家园，我们需要从根本上改变观念。全国国民、商家、政府决策部门都应该通力合作，一起去实践可持续。从政府的角度看，根据可持续发展的概念，在追求经济富裕、生活改善的同时，尽可能的减少污染和浪费，在满足各种需要与期望的同时，不损害子孙后代的福祉，协力保护共同拥有的资源。从企业的角度思考：从前消费者会通过企业生产的产品或提供的服务的好坏而对该企业作出相应的评价，但是，现在社会公众对企业的评价除了考虑产品或服务以外，还考虑企业对社会责任是否有更多的承担。同时，随着竞争环境的日趋激烈，企业必须从节约资源投入、防止资源浪费的角度去降低生产成本。这些压力都迫使企业必须建立可持续发展的战略，提高自己的竞争力。
一、中国可持续发展的现状
中国很多企业的管理者对于可持续发展都有一个误解，认为可持续发展是一个关于环保的问题。因此对企业对可持续发展的认识的滞后是实施可持续发展的阻碍。有的企业认为可持续发展是全社会的事情，首先要有政府的政策支持；有的则认为可持续发展会增加经营成本，减少利益；另一些企业对可持续发展存在片面认识，例如，认为可持续发展是单纯的资源和环境问题，不需要触动企业的内部管理。诸如此类的误解都使得可持续发展的战略迟迟不能实施。
在中国，被大家广泛接受的企业原则是保证企业的利润。而没有意识到把这个原则延伸到整个世界的资源和人才利用。例如汽车产业，汽车产业是发动机、底盘、车身等各种零部件设计、制造、营销、售后服务及其所设计的交通、道路、金融等一系列活动。通过这一系列活动，我们在享受着汽车带给我们的方便的同时，不得不承受着汽车制造、使用及报废过程中对环境造成的影响。根据中国行业研究网的数据显示，中国报废汽车的回收率大概只有40％，距离欧洲的95％，日本的80％以上，还有很大的一段路。而实际上，一方面中国的国内资源极度短缺，另外一方面大量的废弃物没有合理处理造成资源严重流失，是一个极度矛盾的现象。企业可以借鉴国外的经验，学习如何建立可持续发展战略。菲亚特汽车认为，要实施可持续发展战略的话，就要通过包括汽车、能源工业者、最终用户和政府在内的当事各方参与的全面方案框架下，制定一个可持续发展的长期技术和政策。他们也认为，这个方案将不仅使菲亚特获得竞争优势，同时增强整个欧洲汽车工业的全球竞争力。
但是，在中国迄今为止没有几家企业把可持续发展纳入他们的战略思考。很多企业实施的所谓可持续发展战略仅仅是一些零散的环保项目，旨在控制和防止污染。如果我们把美国的3M公司（全称：美国明尼苏达矿业及制造公司）从20世纪七十年代开始对污水进行循环利用，使污水排放减少了一半的工程看作是一项环保工程的话，那就大错了。3M公司是通过对污染的源头开始，改善整个生产流程，通过重新设计生产设备，对废料进行循环利用，达到大幅降低成本而获得竞争优势的目的。如果企业要把整个地球作为发展的大环境，就必须考虑自己是否参与了各种社会、经济和环境问题的解决，还是助纣为虐，成为造成这些问题的一分子。
二、企业建立可持续发展的步骤
根据中国的现状，企业要实施可持续发展战略首先要从内部管理开始：
1.设定可持续发展的政策和目标.
企业要让员工对于可持续发展有高度的认同感，还要设定目标供实施。高级管理人员有责任为公司制定一个可持续发展的政策和建立具体的目标。可持续发展不仅仅是一个环境保护的问题，还是一个社会问题，比如缓和贫穷和分配不公现象。同时，可能是一个与环境无关的经济问题。然而，一个关于保护环境的政策是实施整个可持续发展计划的好的开始。政策与目标的建立是为了使企业计划流程和新的价值观念形成提供一个指导的作用。对于很多企业而言，可持续发展的战略并不是主动实施的，而是因为企业外部存在压力，这些压力迫使企业必须改变。这种情况下，企业就必须要获取:（1)本国与有业务来往的国家一些新的和正在草拟的法律；(2)行业的标准和实施守则;(3)企业竞争对手新的战略;(4)公众和其他利益群体的政策和活动;(5)所涉及到的贸易联盟的政策;(6)技术的发展。
2.设计和执行可持续发展计划
下一个步骤就是设计一个行动计划，通过计划把可持续发展的政策和目标进一步实施。它包括改变企业文化和员工的态度，重新定义责任和义务，重组组织结构，信息系统以及运作。
(1)高层管理者要与不同的利益群体沟通。面对利益群体的时候，首先要识别影响企业的利益群体有哪些，然后知道他们的需求和期望是什么，最重要的是要知道企业的行为是如何影响不同的利益群体，是正面的还是负面的。要回答这些问题，就必须和不同的利益相关者沟通。比如，顾客可能要求有符合环境保护的产品，而员工可能因为某一项政策而担心威胁到生计，同时股东会关注他们的资产回报率。所以利益相关者的分析有助于企业分析在实施可持续发展过程中可能出现的冲突，并且在未出现前解决好。
(2)确定责任人。有的企业会设立一个环境管理委员会，有的会设立一个具体的部门，直属高层管理，还有的会把这个责任合并到个人工作职责当中去。清晰的责任说明是成功执行可持续发展计划的基本。
(3)在企业各部门的运作。由于实施可持续发展战略是一个持久和全面的工程，因此我们在执行的时候必须从企业内部各个只能部门开始开展计划。从采购开始，经理有责任去重新挑选供应商，以保证供应商所提供的产品是符合企业可持续发展的目标。市场营销活动需要考虑顾客对于可持续发展的需要，这要求企业改变原来的市场调研方向。需求的改变会影响产品的设计、生产、包装、营销和推广。财务计划应该考虑流程的变化过程中资金的需求，还有改换新装置的花费，例如污水处理的装置等等。一个成功的执行计划一定要对企业进行重新的思考，和可持续发展的理念紧密的联系在一齐，企业从上到下，从内到外，各个部门要齐心协力实施。
3.建立评价与监控系统
在贯彻执行可持续发展计划以后，企业需要有一个合适的绩效衡量。管理控制依靠一个有效和即时的信息系统。绩效衡量要根据企业可持续发展的目标，同时要根据政府还有企业公众团体设立的标准。很多情况下，企业建立的可持续发展绩效标准要先于政府。但是，由于现在公众对于环境保护的意识不断加强以及对企业施加更多的压力，政府在这其中所扮演的角色的影响力也将增加。因此，企业可以携手政府共同建立绩效衡量、行业标准和监控系统，使公众和企业能够实现成本效益，实施可持续发展战略。
4.弘扬持续可持续发展的企业文化
企业文化是决定企业生命力、实现企业可持续发展的核心动力。为了保证企业和员工支持可持续发展的政策，一个适合的企业文化是必需的。员工的参与不仅仅是提供意见，还能够激发对于改造的热情。执行可持续发展的目标要求经理们改变他们的态度。而态度的改变只能是通过再培训。例如，有一些经理认为他们唯一的责任就是最大限度的帮助股东赚钱。于是，要改变他们的观念，认识和接受可持续发展这个理念是很困难的。
因此，要实施可持续发展的道路，首先要改变企业员工的价值观念，让他们认识可持续发展的好处。其次，有效的沟通可以使各层次的管理者和所有的员工知道所有的政策和目标。而环境问题、可持续发展问题应该日常沟通里的一部分。执行官要经常询问下一层管理者，因为可持续发展的概念要求企业培养一种员工高度参与、持续学习和创新的文化。同时薪酬制度的设立是对那些为实现可持续发展目标获帮助实现目标的员工作出努力的认可。
三、中小企业在可持续发展中的思考
对于所有的企业来说，实施可持续发展战略是一个新的挑战，尤其是中小企业，他们面临的挑战更是巨大。随着全球对可持续发展的进一步推进，中小企业也必须要适应这种新的企业气候。但是与大企业相比，他们所面临的障碍是：缺少专家的辅助，缺乏资源和适合的管理结构。因此，他们很难与可持续发展同步前进。由于国外在可持续发展方面的研究比我们国家要早，因此我们可以借助他们的经验，帮助中小企业更加靠近可持续发展。
例如美国，中小型企业可以通过他们的行业协会、全国商会、全球环境管理协会（GEMI）、国家和国际商业政府团体（例如欧洲的绿色桌子）等获得更多专家的帮助。中小企业也可以通过企业间合作获得更多的资源，比如建立一个论坛或讨论会，提供一个平台让大家分享信息和资源。纵然是不同的企业，但是他们的利益群体是相似的，因此在这个平台上企业们可以比较他们的利益群体的需要和期望以及满足他们的计划。同时，在行业间形成正式的行业规划去处理诸如标准、监管和技术研究的问题。
中国政府、行业与中小企业者可以参考国外的经验，中小企业只有在政府和行业的帮助下，才能走上可持续发展的道路，在激烈的竞争环境中获得生存的空间。
参考文献：
[1]李静江:企业绿色经营[M] 北京 清华大学出版社，2006：16－17
[2]余伟萍:企业持续发展之源[M].北京 清华大学出版社 北京交通大学出版社，2005：25-26,115-116
[3]倪柏明:谁在争夺报废汽车[N].中国经济时报，2005-10-24
[4]柯恩:从可持续发展到可持续竞争优势[J].商业评论，2006（1）
[5]斯图尔特·哈特:超越环保：建设可持续发展得世界[J].商业评论，2006（1）
[6]余庆东:企业可持续发展能力及其提升[J].沈阳示范大学学报（社会科学版），2007（5）
[7]宋养琰:要把企业置于可持续发展的快车道[N].人民日报,2007-6-13
[关键词] 企业 中小企业 持续 发展
根据联合国环境与发展世界委员会1987年《我们共同的未来》的报告，可持续发展（Sustainable Development）是：“既能满足我们现金的需求，又不损害子孙后代能满足他们的需求的发展模式”②，这是世界上第一次阐述了可持续发展的概念，经过20年的发展，得到了国际社会的广泛共识。若要把中国建设成真正的顶级大国，使每个城市成为一个整洁、舒适、足以自豪的美好家园，我们需要从根本上改变观念。全国国民、商家、政府决策部门都应该通力合作，一起去实践可持续。从政府的角度看，根据可持续发展的概念，在追求经济富裕、生活改善的同时，尽可能的减少污染和浪费，在满足各种需要与期望的同时，不损害子孙后代的福祉，协力保护共同拥有的资源。从企业的角度思考：从前消费者会通过企业生产的产品或提供的服务的好坏而对该企业作出相应的评价，但是，现在社会公众对企业的评价除了考虑产品或服务以外，还考虑企业对社会责任是否有更多的承担。同时，随着竞争环境的日趋激烈，企业必须从节约资源投入、防止资源浪费的角度去降低生产成本。这些压力都迫使企业必须建立可持续发展的战略，提高自己的竞争力。
一、中国可持续发展的现状
中国很多企业的管理者对于可持续发展都有一个误解，认为可持续发展是一个关于环保的问题。因此对企业对可持续发展的认识的滞后是实施可持续发展的阻碍。有的企业认为可持续发展是全社会的事情，首先要有政府的政策支持；有的则认为可持续发展会增加经营成本，减少利益；另一些企业对可持续发展存在片面认识，例如，认为可持续发展是单纯的资源和环境问题，不需要触动企业的内部管理。诸如此类的误解都使得可持续发展的战略迟迟不能实施。
在中国，被大家广泛接受的企业原则是保证企业的利润。而没有意识到把这个原则延伸到整个世界的资源和人才利用。例如汽车产业，汽车产业是发动机、底盘、车身等各种零部件设计、制造、营销、售后服务及其所设计的交通、道路、金融等一系列活动。通过这一系列活动，我们在享受着汽车带给我们的方便的同时，不得不承受着汽车制造、使用及报废过程中对环境造成的影响。根据中国行业研究网的数据显示，中国报废汽车的回收率大概只有40％，距离欧洲的95％，日本的80％以上，还有很大的一段路。而实际上，一方面中国的国内资源极度短缺，另外一方面大量的废弃物没有合理处理造成资源严重流失，是一个极度矛盾的现象。企业可以借鉴国外的经验，学习如何建立可持续发展战略。菲亚特汽车认为，要实施可持续发展战略的话，就要通过包括汽车、能源工业者、最终用户和政府在内的当事各方参与的全面方案框架下，制定一个可持续发展的长期技术和政策。他们也认为，这个方案将不仅使菲亚特获得竞争优势，同时增强整个欧洲汽车工业的全球竞争力。
但是，在中国迄今为止没有几家企业把可持续发展纳入他们的战略思考。很多企业实施的所谓可持续发展战略仅仅是一些零散的环保项目，旨在控制和防止污染。如果我们把美国的3M公司（全称：美国明尼苏达矿业及制造公司）从20世纪七十年代开始对污水进行循环利用，使污水排放减少了一半的工程看作是一项环保工程的话，那就大错了。3M公司是通过对污染的源头开始，改善整个生产流程，通过重新设计生产设备，对废料进行循环利用，达到大幅降低成本而获得竞争优势的目的。如果企业要把整个地球作为发展的大环境，就必须考虑自己是否参与了各种社会、经济和环境问题的解决，还是助纣为虐，成为造成这些问题的一分子。
二、企业建立可持续发展的步骤
根据中国的现状，企业要实施可持续发展战略首先要从内部管理开始：
1.设定可持续发展的政策和目标.
企业要让员工对于可持续发展有高度的认同感，还要设定目标供实施。高级管理人员有责任为公司制定一个可持续发展的政策和建立具体的目标。可持续发展不仅仅是一个环境保护的问题，还是一个社会问题，比如缓和贫穷和分配不公现象。同时，可能是一个与环境无关的经济问题。然而，一个关于保护环境的政策是实施整个可持续发展计划的好的开始。政策与目标的建立是为了使企业计划流程和新的价值观念形成提供一个指导的作用。对于很多企业而言，可持续发展的战略并不是主动实施的，而是因为企业外部存在压力，这些压力迫使企业必须改变。这种情况下，企业就必须要获取:（1)本国与有业务来往的国家一些新的和正在草拟的法律；(2)行业的标准和实施守则;(3)企业竞争对手新的战略;(4)公众和其他利益群体的政策和活动;(5)所涉及到的贸易联盟的政策;(6)技术的发展。
2.设计和执行可持续发展计划
下一个步骤就是设计一个行动计划，通过计划把可持续发展的政策和目标进一步实施。它包括改变企业文化和员工的态度，重新定义责任和义务，重组组织结构，信息系统以及运作。
(1)高层管理者要与不同的利益群体沟通。面对利益群体的时候，首先要识别影响企业的利益群体有哪些，然后知道他们的需求和期望是什么，最重要的是要知道企业的行为是如何影响不同的利益群体，是正面的还是负面的。要回答这些问题，就必须和不同的利益相关者沟通。比如，顾客可能要求有符合环境保护的产品，而员工可能因为某一项政策而担心威胁到生计，同时股东会关注他们的资产回报率。所以利益相关者的分析有助于企业分析在实施可持续发展过程中可能出现的冲突，并且在未出现前解决好。
(2)确定责任人。有的企业会设立一个环境管理委员会，有的会设立一个具体的部门，直属高层管理，还有的会把这个责任合并到个人工作职责当中去。清晰的责任说明是成功执行可持续发展计划的基本。
(3)在企业各部门的运作。由于实施可持续发展战略是一个持久和全面的工程，因此我们在执行的时候必须从企业内部各个只能部门开始开展计划。从采购开始，经理有责任去重新挑选供应商，以保证供应商所提供的产品是符合企业可持续发展的目标。市场营销活动需要考虑顾客对于可持续发展的需要，这要求企业改变原来的市场调研方向。需求的改变会影响产品的设计、生产、包装、营销和推广。财务计划应该考虑流程的变化过程中资金的需求，还有改换新装置的花费，例如污水处理的装置等等。一个成功的执行计划一定要对企业进行重新的思考，和可持续发展的理念紧密的联系在一齐，企业从上到下，从内到外，各个部门要齐心协力实施。
3.建立评价与监控系统
在贯彻执行可持续发展计划以后，企业需要有一个合适的绩效衡量。管理控制依靠一个有效和即时的信息系统。绩效衡量要根据企业可持续发展的目标，同时要根据政府还有企业公众团体设立的标准。很多情况下，企业建立的可持续发展绩效标准要先于政府。但是，由于现在公众对于环境保护的意识不断加强以及对企业施加更多的压力，政府在这其中所扮演的角色的影响力也将增加。因此，企业可以携手政府共同建立绩效衡量、行业标准和监控系统，使公众和企业能够实现成本效益，实施可持续发展战略。
4.弘扬持续可持续发展的企业文化
企业文化是决定企业生命力、实现企业可持续发展的核心动力。为了保证企业和员工支持可持续发展的政策，一个适合的企业文化是必需的。员工的参与不仅仅是提供意见，还能够激发对于改造的热情。执行可持续发展的目标要求经理们改变他们的态度。而态度的改变只能是通过再培训。例如，有一些经理认为他们唯一的责任就是最大限度的帮助股东赚钱。于是，要改变他们的观念，认识和接受可持续发展这个理念是很困难的。
因此，要实施可持续发展的道路，首先要改变企业员工的价值观念，让他们认识可持续发展的好处。其次，有效的沟通可以使各层次的管理者和所有的员工知道所有的政策和目标。而环境问题、可持续发展问题应该日常沟通里的一部分。执行官要经常询问下一层管理者，因为可持续发展的概念要求企业培养一种员工高度参与、持续学习和创新的文化。同时薪酬制度的设立是对那些为实现可持续发展目标获帮助实现目标的员工作出努力的认可。
三、中小企业在可持续发展中的思考
对于所有的企业来说，实施可持续发展战略是一个新的挑战，尤其是中小企业，他们面临的挑战更是巨大。随着全球对可持续发展的进一步推进，中小企业也必须要适应这种新的企业气候。但是与大企业相比，他们所面临的障碍是：缺少专家的辅助，缺乏资源和适合的管理结构。因此，他们很难与可持续发展同步前进。由于国外在可持续发展方面的研究比我们国家要早，因此我们可以借助他们的经验，帮助中小企业更加靠近可持续发展。
例如美国，中小型企业可以通过他们的行业协会、全国商会、全球环境管理协会（GEMI）、国家和国际商业政府团体（例如欧洲的绿色桌子）等获得更多专家的帮助。中小企业也可以通过企业间合作获得更多的资源，比如建立一个论坛或讨论会，提供一个平台让大家分享信息和资源。纵然是不同的企业，但是他们的利益群体是相似的，因此在这个平台上企业们可以比较他们的利益群体的需要和期望以及满足他们的计划。同时，在行业间形成正式的行业规划去处理诸如标准、监管和技术研究的问题。
中国政府、行业与中小企业者可以参考国外的经验，中小企业只有在政府和行业的帮助下，才能走上可持续发展的道路，在激烈的竞争环境中获得生存的空间。
参考文献：
[1]李静江:企业绿色经营[M] 北京 清华大学出版社，2006：16－17
[2]余伟萍:企业持续发展之源[M].北京 清华大学出版社 北京交通大学出版社，2005：25-26,115-116
[3]倪柏明:谁在争夺报废汽车[N].中国经济时报，2005-10-24
[4]柯恩:从可持续发展到可持续竞争优势[J].商业评论，2006（1）
[5]斯图尔特·哈特:超越环保：建设可持续发展得世界[J].商业评论，2006（1）
[6]余庆东:企业可持续发展能力及其提升[J].沈阳示范大学学报（社会科学版），2007（5）
[7]宋养琰:要把企业置于可持续发展的快车道[N].人民日报,2007-6-13