传统参考咨询与网络参考咨询的比较研究

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本文从基本内涵、地位作用、检索系统、用户服务工作、用户情况、咨询人员、用户与咨询人员关系、管理模式八个方面对传统参考咨询与网络参考咨询进行了比较研究,并对二者的关系作了简单分析,最后对参考咨询工作的未来发展方向作了展望.
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