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摘要:高职院校教学全面质量管理模式的引入,是高职教育发展的需要。文章分析了滨州职业学院及经济管理系的教学模式和学生管理模式,并对高职院校教学全面质量管理模式的认识、基本特征、原则和实践等方面进行了探讨。
关键词:高职院校;全面质量管理;教学质量;人才培养
中图分类号:G717文献标识码:A
文章编号:1009-2374 (2010)28-0116-02
在全社会大力推进素质教育的良好氛围下,要将素质教育贯穿于高校教育人才培养的始终,高职院校在教学质量管理上就应引入教学全面质量管理这种先进的管理方式。高职院校教学全面质量管理模式的引入,是高职教育发展的需要。
1高职院校教学全面质量管理的含义及基本特征
全面质量管理(TOTAL QUALITY CONTROL,简称TQC),是企业普遍采用的质量管理方法,把它移植到高职院校的教育质量管理中来,不妨称之为高职院校教学全面质量管理。我们采用这一方法,将使学校教育管理进一步现代化、科学化、规范化。何谓教学全面质量管理?概括地讲,就是根据专业学科发展的要求,以提高学生的“创新思维、创新能力、创新精神”为宗旨,以不断提高教学质量为目标,从教师的教学过程到学生的学习过程,从课程设置、专业内容到教学效果的评价等方面进行全员性、全方位和诸多环节的全面管理。对高职院校而言,其培养的产品是高级应用型实用人才,而这种人才的培养需要高质量的教学活动。同时,高质量的教学活动和人才培养环境,又离不开高职院校的管理、后勤和其他服务工作。因此,教学质量应从人才质量、教学质量和服务质量等全面地理解把握。其中人才质量是目标,教学质量是核心,服务质量是保证。关于高职院校教学质量管理的全部过程我们认为不妨把它划分为三个阶段,即:人才模式设计阶段、人才培养阶段及人才使用反馈阶段。这三个阶段都要求高职院校所有师生员工的广泛参与以及与社会各群体之间的良好配合,而这正是全面质量管理的全员管理特征。
2高职教学实施全面质量管理的原则
根据高校教学全面质量管理的内容与特征,如何在教学中实施全面质量管理呢?我们认为高职教学全面质量管理应遵循的原则要求是:
2.1一切都要符合学生需求和社会对高校人才的要求
为此,就必须经常性地了解和研究学生的学习规律和社会不断发展变化对用人的要求,要不断完善他们和学校教育教学管理之间的关系。可以说,一所高职院校能否办好,全靠对学生的学习需求及社会对用人的要求了解到什么程度。
2.2高职院校应始终保持培养出合格的学生
不管是学校领导层,还是一般的教师员工,他们最重要的目标就是使培养的学生学到有用的知识及不断符合社会的用工要求,这需要学校投人很大的人力、财力与物力。毕竟,高职院校所招的大部分学生是基础相对薄弱的学生,更何况还要在技能培训上进行相当大的投入。
2.3必须把培养社会亟需的高校人才放在第一位
当我们在教育培养学生时,不应只想到我们所做的工作是否完全符合我的工作职责要求,而应想到我们所教的学生是不是能够在走出校门后能完全适应社会,并胜任他们的工作要求。
2.4必须对高职院校人才设计模式进行衡量
如果不进行衡量,我们就很难知道在教学全面质量管理过程中所做的改革创新是否符合我们希望的方向。衡量的主要目的是为了学校的不断发展。教学全面质量管理不是什么短期的计划,更不是什么突击性的任务,一旦实施,它就是不能停止的。如果说一旦达到某一目标就停止教学全面质量管理,那就会落后于竞争对手。
2.5对教师员工进行系统培训是非常重要的
教师员工总是希望教出的学生是出类拔萃的,但要做到这一点其自身就必须拥有这方面的技能。因此,必须对教师员工进行系统的培训,使他们对必须掌握的知识,包括专业知识、教学管理知识、一些工具、材料、信息及动手能力等都清楚明白,并不断进行知识更新。只有高素质的师资队伍才能培养出高质量的学生来。
2.6 在实施教学全面质量管理过程中,要向学校全体教师讲清楚任务情况
为了实现全面质量管理,必须让每一位教师员工清楚,学校内的基本情况如何,学校的办学宗旨是什么,外界对学校的评价如何。一个好的宣传能保证大家及时了解学校的问题和成绩,并有助于集体劳动。
3提高高职学生教学质量必须以学生为主体
3.1提高高职学生教学质量必须以学生为主体
提高高职学生教学质量为什么必须以学生为主体呢?首先,这是由学生在高职教学中的地位决定。高职学院从事的是培养人的工作,教学是培养人的基本途径,促进人的发展是高职学院的办学目标和教学目标。以学生为主体,促进学生最大限度的发展,这应该是高职教院教学的出发点和落脚点。其次,这是由学生在高职教学中的作用决定的。在教学过程中只有坚持以学生为主体,尊重学生、关心学生、服务学生、从学生实际出发,以学生为中心。根据学生的需要、兴趣、爱好、现有知识水平和能力、个性特点来调动学生的积极性,他们才会爱学、乐学、勤学、善学、成为高质量的人才。再次,这是由高职教育的非义务(须支付)性和选择性决定的。从高职的教育非义务性看,学生在交纳了学费的同时就享有了作为消费者的权力。高职学院在接受并消耗了学生学费的同时,也就负有了作为教育服务提供者应教育好学生的义务。因此高职学院应该以学生为中心,满足学生的需要提高教师质量。最后,这是由高职学院的首要职能和教师的主要职责决定的。虽然教學、科研、社会服务作为高职学院的三大职能以成为人们的共识,然而,从西方高等教育史和作为知识产业的高职学院区别于其他类型的知识产业如科研机构的性质或特点来看,谁也不能否认高职学院首先是培养人才的机构,高职学院最重要的、第一位的职能是进行教学、培养人才。
3.2提高我院教学质量的建议
第一,确立教学中心地位。我院要形成重视教学、关注教学、搞好教学的氛围,使整个学校成为教学的共同体。要正确处理教学与科研的关系,实现教学和科研的结合或统一。鼓励教师在搞好教学的前提下开展科研,用科研促进教学,抵制重科研轻教学的错误倾向,反对和制止因科研冲击甚至干扰教学的行为。
第二,体现学生的主体性。大a学教学以学生为主体并不是可以赋予学生主导的地位,而是像美国学者巴士卡里雅主张的,只是在教学中“为他们创造有利条件,使他们按照他们的本来面目认识自己”,只须“服侍左右,在他们需要支持、鼓励和帮助时,扶他们一把”。发挥他们的主体性,注重他们的参与。创造民主、平等、和谐的氛围,引导他们读书,学习、研究,让他们自己感受事物,让他们自己观察、分析和思考,让他们自主探究、创造,实现发展和成长。
第三,深化教学改革。我院的教学改革应充分考虑学生的知识基础、能力倾向、个性特点、需要兴趣、职业定向等,并据此设立为他们认可接受的培养目标,探索促进他们成才培养模式,构建满足他们需要的教学内容和选择适合他们学习风格的教学方法。在培养目标方面,应根据高职学院学生的成才重在应用化、职业定向也越来越多样化的趋势,设立多样化的培养目标。
第四,创新教学管理制度。这主要从两方面着手:意识完善学分制。既要制订科学的指导性教学计划,又要开出足够数量的高水平选修课程,还要配备好导师,加强对学生的指导和管理,以避免学生的知识结构不完整、对学习不负责任和学习不自觉的问题。二是学生学习评价制度的创新。应由追求学生的分数过渡到重视学生的能力,由看重学生的最终结果转向学生的成长和发展由强调学生认知成绩的提高改变为注重学生的情感、态度、价值观的成熟,由运用统一标准、采用一个模式过渡到参考多样化的指标和注重评估特长。
第五,改善教学条件。这应该从两方面着手:其一,建设教师队伍。当前既要保证高职学院的教师供应满足我院的规模扩大的需要,改变师资队伍存量不足、教师超负荷工作的状态;又要求教师明确教学责任,具有奉献精神,通过专业进修、教学反思、教学研究、教学实践,提高素质和教书育人的水平。其二,建设教学硬件。高职学院应重视并家大教学硬件建设投入,不能欠教学的账,要站在教育费用提供者的角度认识教育的投入产出问题。
4结语
总之,高职教师全面提高教学质量要从多方面入手,结合本地区实际和高职院校自身条件,培养出合格、有用的高职人才,通过教师提高高职院校的知名度,增强高职院校的竞争力。
参考文献
[1] 邢永富.现代教育方法[M].北京:中央广播电视大学出版社,2002.
[2] 季森岭.终身教育概论[M].北京:中国社会科学出版社,2002.
[3] 程忠国,李玉春,刘丹青.高职本科:一个亟待探索与创新的教育层次[J].教育与职业,2007,(24).
作者简介:史志琳(1980-),女,山东青岛人,滨州职业学院讲师,硕士,研究方向:金融信息评估。
关键词:高职院校;全面质量管理;教学质量;人才培养
中图分类号:G717文献标识码:A
文章编号:1009-2374 (2010)28-0116-02
在全社会大力推进素质教育的良好氛围下,要将素质教育贯穿于高校教育人才培养的始终,高职院校在教学质量管理上就应引入教学全面质量管理这种先进的管理方式。高职院校教学全面质量管理模式的引入,是高职教育发展的需要。
1高职院校教学全面质量管理的含义及基本特征
全面质量管理(TOTAL QUALITY CONTROL,简称TQC),是企业普遍采用的质量管理方法,把它移植到高职院校的教育质量管理中来,不妨称之为高职院校教学全面质量管理。我们采用这一方法,将使学校教育管理进一步现代化、科学化、规范化。何谓教学全面质量管理?概括地讲,就是根据专业学科发展的要求,以提高学生的“创新思维、创新能力、创新精神”为宗旨,以不断提高教学质量为目标,从教师的教学过程到学生的学习过程,从课程设置、专业内容到教学效果的评价等方面进行全员性、全方位和诸多环节的全面管理。对高职院校而言,其培养的产品是高级应用型实用人才,而这种人才的培养需要高质量的教学活动。同时,高质量的教学活动和人才培养环境,又离不开高职院校的管理、后勤和其他服务工作。因此,教学质量应从人才质量、教学质量和服务质量等全面地理解把握。其中人才质量是目标,教学质量是核心,服务质量是保证。关于高职院校教学质量管理的全部过程我们认为不妨把它划分为三个阶段,即:人才模式设计阶段、人才培养阶段及人才使用反馈阶段。这三个阶段都要求高职院校所有师生员工的广泛参与以及与社会各群体之间的良好配合,而这正是全面质量管理的全员管理特征。
2高职教学实施全面质量管理的原则
根据高校教学全面质量管理的内容与特征,如何在教学中实施全面质量管理呢?我们认为高职教学全面质量管理应遵循的原则要求是:
2.1一切都要符合学生需求和社会对高校人才的要求
为此,就必须经常性地了解和研究学生的学习规律和社会不断发展变化对用人的要求,要不断完善他们和学校教育教学管理之间的关系。可以说,一所高职院校能否办好,全靠对学生的学习需求及社会对用人的要求了解到什么程度。
2.2高职院校应始终保持培养出合格的学生
不管是学校领导层,还是一般的教师员工,他们最重要的目标就是使培养的学生学到有用的知识及不断符合社会的用工要求,这需要学校投人很大的人力、财力与物力。毕竟,高职院校所招的大部分学生是基础相对薄弱的学生,更何况还要在技能培训上进行相当大的投入。
2.3必须把培养社会亟需的高校人才放在第一位
当我们在教育培养学生时,不应只想到我们所做的工作是否完全符合我的工作职责要求,而应想到我们所教的学生是不是能够在走出校门后能完全适应社会,并胜任他们的工作要求。
2.4必须对高职院校人才设计模式进行衡量
如果不进行衡量,我们就很难知道在教学全面质量管理过程中所做的改革创新是否符合我们希望的方向。衡量的主要目的是为了学校的不断发展。教学全面质量管理不是什么短期的计划,更不是什么突击性的任务,一旦实施,它就是不能停止的。如果说一旦达到某一目标就停止教学全面质量管理,那就会落后于竞争对手。
2.5对教师员工进行系统培训是非常重要的
教师员工总是希望教出的学生是出类拔萃的,但要做到这一点其自身就必须拥有这方面的技能。因此,必须对教师员工进行系统的培训,使他们对必须掌握的知识,包括专业知识、教学管理知识、一些工具、材料、信息及动手能力等都清楚明白,并不断进行知识更新。只有高素质的师资队伍才能培养出高质量的学生来。
2.6 在实施教学全面质量管理过程中,要向学校全体教师讲清楚任务情况
为了实现全面质量管理,必须让每一位教师员工清楚,学校内的基本情况如何,学校的办学宗旨是什么,外界对学校的评价如何。一个好的宣传能保证大家及时了解学校的问题和成绩,并有助于集体劳动。
3提高高职学生教学质量必须以学生为主体
3.1提高高职学生教学质量必须以学生为主体
提高高职学生教学质量为什么必须以学生为主体呢?首先,这是由学生在高职教学中的地位决定。高职学院从事的是培养人的工作,教学是培养人的基本途径,促进人的发展是高职学院的办学目标和教学目标。以学生为主体,促进学生最大限度的发展,这应该是高职教院教学的出发点和落脚点。其次,这是由学生在高职教学中的作用决定的。在教学过程中只有坚持以学生为主体,尊重学生、关心学生、服务学生、从学生实际出发,以学生为中心。根据学生的需要、兴趣、爱好、现有知识水平和能力、个性特点来调动学生的积极性,他们才会爱学、乐学、勤学、善学、成为高质量的人才。再次,这是由高职教育的非义务(须支付)性和选择性决定的。从高职的教育非义务性看,学生在交纳了学费的同时就享有了作为消费者的权力。高职学院在接受并消耗了学生学费的同时,也就负有了作为教育服务提供者应教育好学生的义务。因此高职学院应该以学生为中心,满足学生的需要提高教师质量。最后,这是由高职学院的首要职能和教师的主要职责决定的。虽然教學、科研、社会服务作为高职学院的三大职能以成为人们的共识,然而,从西方高等教育史和作为知识产业的高职学院区别于其他类型的知识产业如科研机构的性质或特点来看,谁也不能否认高职学院首先是培养人才的机构,高职学院最重要的、第一位的职能是进行教学、培养人才。
3.2提高我院教学质量的建议
第一,确立教学中心地位。我院要形成重视教学、关注教学、搞好教学的氛围,使整个学校成为教学的共同体。要正确处理教学与科研的关系,实现教学和科研的结合或统一。鼓励教师在搞好教学的前提下开展科研,用科研促进教学,抵制重科研轻教学的错误倾向,反对和制止因科研冲击甚至干扰教学的行为。
第二,体现学生的主体性。大a学教学以学生为主体并不是可以赋予学生主导的地位,而是像美国学者巴士卡里雅主张的,只是在教学中“为他们创造有利条件,使他们按照他们的本来面目认识自己”,只须“服侍左右,在他们需要支持、鼓励和帮助时,扶他们一把”。发挥他们的主体性,注重他们的参与。创造民主、平等、和谐的氛围,引导他们读书,学习、研究,让他们自己感受事物,让他们自己观察、分析和思考,让他们自主探究、创造,实现发展和成长。
第三,深化教学改革。我院的教学改革应充分考虑学生的知识基础、能力倾向、个性特点、需要兴趣、职业定向等,并据此设立为他们认可接受的培养目标,探索促进他们成才培养模式,构建满足他们需要的教学内容和选择适合他们学习风格的教学方法。在培养目标方面,应根据高职学院学生的成才重在应用化、职业定向也越来越多样化的趋势,设立多样化的培养目标。
第四,创新教学管理制度。这主要从两方面着手:意识完善学分制。既要制订科学的指导性教学计划,又要开出足够数量的高水平选修课程,还要配备好导师,加强对学生的指导和管理,以避免学生的知识结构不完整、对学习不负责任和学习不自觉的问题。二是学生学习评价制度的创新。应由追求学生的分数过渡到重视学生的能力,由看重学生的最终结果转向学生的成长和发展由强调学生认知成绩的提高改变为注重学生的情感、态度、价值观的成熟,由运用统一标准、采用一个模式过渡到参考多样化的指标和注重评估特长。
第五,改善教学条件。这应该从两方面着手:其一,建设教师队伍。当前既要保证高职学院的教师供应满足我院的规模扩大的需要,改变师资队伍存量不足、教师超负荷工作的状态;又要求教师明确教学责任,具有奉献精神,通过专业进修、教学反思、教学研究、教学实践,提高素质和教书育人的水平。其二,建设教学硬件。高职学院应重视并家大教学硬件建设投入,不能欠教学的账,要站在教育费用提供者的角度认识教育的投入产出问题。
4结语
总之,高职教师全面提高教学质量要从多方面入手,结合本地区实际和高职院校自身条件,培养出合格、有用的高职人才,通过教师提高高职院校的知名度,增强高职院校的竞争力。
参考文献
[1] 邢永富.现代教育方法[M].北京:中央广播电视大学出版社,2002.
[2] 季森岭.终身教育概论[M].北京:中国社会科学出版社,2002.
[3] 程忠国,李玉春,刘丹青.高职本科:一个亟待探索与创新的教育层次[J].教育与职业,2007,(24).
作者简介:史志琳(1980-),女,山东青岛人,滨州职业学院讲师,硕士,研究方向:金融信息评估。