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顾客的满意度不仅影响着销售企业的发展，还直接关系到企业的经营业绩，以及在市场上的竞争力。因此，对顾客满意度的调查也是为了让销售企业更好地了解顾客的需求，并根据其需求改善企业的服务水平，从而提升企业的销售服务，为企业的发展创造更广阔的空间。本文就“以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析”为研究课题，系统地进行阐述和研究。