从“驴”到人的启示

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  有位企业哲人说:“如果你想让你的员工像驴子一样工作,那么你的员工就会变成驴子。”的确,驴子不玩游戏,不听音乐,不会聊天,但驴子同样也不会思考,不会有工作热情,它只能僵化地做一些没有创造力的事情。
  大学毕业不久,我应聘到一家公司做职员。不久,我发现同事们都会在工作不忙的时候,偷偷玩电脑。有人喜欢用QQ聊天,有人喜欢看电影,有人喜欢网上看帖子和新闻,还有人喜欢玩各种网络小游戏……
  很快,老板就发现了这一情况,于是,他常常不定时地来突击检查,一旦发现谁不务正业,就会批评一顿。刚开始,我们的确收敛了一阵儿。但很快,我们觉得在刀尖上跳舞更有挑战性。我们一边玩游戏,一边留出心思来盯着老板办公室,一旦有风吹草动,立马关闭相关程序。
  为此,老板制定了举报机制,发现谁上班玩游戏,一次罚一百元,而举报者可分八十元。政策刚出台,确实又让大家收敛了一阵,但很快大家意识到,没有谁会为了八十块钱而出卖同事,所以规定依然起不到作用。
  最后,老板没办法,给每台电脑都安装了监控系统。这样一来,大家自然不敢再玩电脑了,但大家的逆反心理也更严重了。虽然不能玩电脑,但却可以思考问题吧?于是大家更多的是发呆,工作效率变得很低。
  过去,不少同事喜欢下班后,再晚走一会儿,听听音乐,再顺便做点工作。老板有急事时,也总能找到还没走的员工帮他做事。但现在,一下班,大家就立刻走人了。老板在下班后再想找个人加班都很难。因为公司没有吸引我们晚走的地方了。
  半年后,新来了一位老板。新老板上任后,了解到过去的情况,就召开会议,宣布了一条新规定:拆除我们电脑上安装的监控软件。在上班期间,可以自由玩游戏、聊天、看电影……前提是,不要影响别人,也不要耽误工作。他说,我们需要的是能给公司带来效益的员工,而你们需要的是钱和尽可能轻松的生活。大家是人,不是机器,不可能连轴转。因此,只要不妨碍公司的工作,不妨碍他人,你们完全可以张弛有度地进行工作,所以不反对大家在完成工作的情况下玩电脑。老板的开明让我们情不自禁地鼓掌。
  新官上任三把火。老板第二把火是给我们每个人都增加了不少工作量,但这并没有让我们不高兴,因为他的第三把火将奖金也提高了很多。此后,大家的心态发生了奇妙的变化:原来,只要老板不注意,大家就会玩电脑,觉得少玩一会儿就亏了。现在,大家不再为了和老板斗智斗勇而玩了,大家都以非常积极的态度去面对工作。等工作告一段落了,才会玩电脑,而且可以戴着耳机看电影、听音乐,很惬意。
  按心理学的说法,正因为想尽情玩的欲望没有得到满足,大家才一直玩下去,这种欲望得到满足后,想玩的欲望反而减少了,不会一直玩下去。大家玩的时候,也能放松地玩;工作的时候,也就能心无挂念地认真工作,工作效率也大大提高了。几个本来打算辞职的员工,也因为公司的改革而改变了主意。
  新老板的做法,让公司上下变得朝气蓬勃,老板和员工之间的隔阂也逐渐消失了。员工们纷纷主动为公司的发展建言献策,公司的业绩也很快就提高了一大截。
  员工不是驴子,太严格的管理制度,会让员工感到压抑,限制其才能的发挥,并导致员工和老板的对立,公司也会变得死气沉沉。宽松的工作环境和一个有吸引力的目标,要比严格的环境更能激发员工为公司创造价值的动力。因此,与其费尽心机制止员工玩电脑,还不如激励他们挑战更高的目标,让他们在短时间内玩得痛快,剩下的时间就可以充满激情地投入到工作中去了。
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