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汽车售后服务人才是影响汽车维修企业发展的核心要素。运用AHP法对汽车售后服务人才所需要的能力进行分析，从专业技能、社会技能和概念技能三个方面构建人才评价体系，并提出了相应的分层培养策略。
基于AHP法的高职汽车售后服务人才分层培养研究
【摘 要】
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汽车售后服务人才是影响汽车维修企业发展的核心要素。运用AHP法对汽车售后服务人才所需要的能力进行分析，从专业技能、社会技能和概念技能三个方面构建人才评价体系，并提出了
【机 构】
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浙江交通职业技术学院
【出 处】
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高等职业教育：天津职业大学学报
【发表日期】
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2014年6期
【基金项目】
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该文为国家骨干院校专业建设项目“具有综合职业能力的‘专家型’汽车维修高素质技能型人才评价体系构建”和2014年浙江省教育厅教育规划项目“基于学生职业发展需求的汽车服务类人才分层培养模式研究”（编号：2014SCG164）的研究成果.
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