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编者按:这是一篇来自丁香园创始人李天天的专稿。作为《创业邦》杂志在前沿医疗领域的特约撰稿人,李天天经常会给我们带来医疗健康产业的最新动态及其思考,本文是其参加著名的“Doctors 2.0?& You Conference 2013”之后所作,对当今欧美医疗市场的几个热点话题进行了剖析。
丁香园是中国医疗行业规模最大,并极具影响力的社会化媒体平台,由李天天在2000年创办。
“电子病人”求个性
医疗的本质是为患者提供安全、有效的治疗方案,患者是最终的服务对象。但到底是为“患者群体”还是为“单个患者”提供服务?这是一个不简单的问题。从趋势来看,越来越多的服务商倾向于为“单个患者”提供更加个性化的医疗服务,而不是整个患者群体。Smart Patients(聪明患者)网站的共同创始人Gilles Frydman对此感触颇多,“我们不做‘Patients Like Me’,因为那种收集数据、分析数据,再卖给药企的活儿对单个患者没一点儿好处。”他说,“我们就做患者社区,鼓励患者之间、患者和医务人员之间相互交流。每个患者都是不同的,我们希望让他们在交流中得到个性化的服务”。
但个性化服务说起来容易,做起来难,“Smart Patients”目前也仅仅专注在肿瘤这一种疾病上,没有扩展到其他领域的疾病。而在肿瘤这个领域中,该公司也仅提供在线讨论和临床试验查询两种服务,距离真正的患者个性化服务还有很长的路要走。
“游戏推广”渐升温
药企为了学术推广可谓费尽心思,最常见的各种知识竞赛也被包装成了在线游戏。但万变不离其宗,说到底还是各种形式的知识竞赛,“游戏化”只不过是一张外皮。
俄罗斯的一家医生社区不仅组织医生之间相互竞赛,甚至还在医生和药企的医药代表之间组队进行知识竞赛,很难想象后者会发生在中国。而真正带有RPG(角色扮演)色彩的游戏当属勃林格殷格翰公司开发的游戏——Syrum,据该项目负责人John Pugh介绍,这款游戏模拟了药物研发、临床试验等科研工作,甚至包括药物上市后的模拟推广。在Facebook上线之后吸引了不少玩家,从用户来源分析看,英国、巴基斯坦和印度尼西亚三国遥遥领先,刚好在地球上画出一道漂亮的斜线。为何如此?不得而知。但这款游戏和医生的日常工作关系不大,反而比较适合药物研发人员。笔者暗忖:早些年间的“疯狂医院”似乎也不错,不仅在DOS下运行流畅,还有“美小护”呢。
“大数据”很飘忽
虽然“大数据”已经听得耳朵长茧,但它就像一盘压桌菜,逢会必讲,也就不得不听。这次露脸的是Symplur 公司,它基于Twitter进行健康信息的大数据收集和分析,主要的方法就是分析hashtag,就是那个看上去像个“井”字的符号——#,我们在微博中也常用。
略有新意的是,这次的“大数据”案例分享就是这次会议本身,根据大家现场发推进行实时分析,比如多少人发推,多少人被转发,多少人被提及,谁是有影响力的大咖搞得下面一班人马有力发推,无心听会。
另一家公司Razorfish则监控Twitter的一些关键词,进行数据分析,如流行病发生和分布的分析,结论当然也很漂亮。但笔者对此颇有不同观点,比如一般患者在Twitter上描述自己的症状,往往并非疾病名称,而症状和疾病的对应关系非常错综复杂,如“头疼”能够对应出40多种常见疾病,这里数据分析的假阳性到底多高?值得思考。
“内容为王”受推崇
医生社区为什么能够吸引忙碌的医生?这是一个全球医生社区都面临的问题。“内容为王”仍然是业内的普遍共识:精彩的病例、前沿的进展、专家的观点、会员的讨论这些都组成了优秀的内容。然后再加工组合,呈现给更多医生。
会上,笔者和与会者一起分享了丁香园的内容成果:1000多场专家讲座,32万个病例讨论,16款移动应用,出版78本中文专业医学图书,出版2本SCI收录英文期刊、5本PubMed收录英文期刊 这些优秀内容的产生和传播都是充分利用了互联网Crowdsourcing原理和人际传播原理,以及背后的一套数据挖掘技术,让我们可以在最短时间内找到正确的人。美国的医生社区Sermo,则正在尝试在医学图片内容上有所创新,他们鼓励医生会员通过智能手机拍摄和分享医学图片,进而鼓励更多医生参与讨论,形成互动,这也是个不错的思路。
“移动设备”展风骚
来自美国缅因州的外科医生Rafael Grossman戴着Google Glass站在讲台上,对他自己的亲身实践侃侃而谈。作为一名创伤科医生,他利用Google Glass拍摄手术视频,利用Facetime进行远程会诊,算得上一个行业的极客。在他的设想中,未来他还可以通过Google Glass直接调取患者的就诊记录、实验室检查结果以及影像资料。在就诊过程中,可以通过Google Glass直接连接上患者远方的亲属,告知他们患者情况良好,还可以直接将现场视频同步提供给患者亲属。
法国Slow Control公司的CEO Jacques Lepine则带来了一把“数字叉子”,这把叉子外观和普通叉子差别不大,但一旦你吃东西速度过快,这把叉子就会自动震动,提醒你吃慢一些。的确,吃得太快,我们大脑中的“饱中枢”来不及反应,就会吃多,吃多就会长胖。笔者当场提出期待“数字筷子”尽早问世,毕竟亚洲的胖子也越来越多,Jacques积极回应,说他们会加快研发,尽快占领亚洲筷子市场。
会议时间虽然不长,只有短短两个整天。但大家的交流氛围非常活跃热烈,经常是讲者被听众包围,再逼到墙角,不知这是不是受了巴黎城市国际大学自由开放氛围的影响。都说法国人高傲冷漠,但也许是红酒香槟的催化作用,会议中的法国人民热情得一塌糊涂,恍惚间竟然感觉像是多年的老友重逢。
爱你,巴黎。明年,再见。
丁香园是中国医疗行业规模最大,并极具影响力的社会化媒体平台,由李天天在2000年创办。
“电子病人”求个性
医疗的本质是为患者提供安全、有效的治疗方案,患者是最终的服务对象。但到底是为“患者群体”还是为“单个患者”提供服务?这是一个不简单的问题。从趋势来看,越来越多的服务商倾向于为“单个患者”提供更加个性化的医疗服务,而不是整个患者群体。Smart Patients(聪明患者)网站的共同创始人Gilles Frydman对此感触颇多,“我们不做‘Patients Like Me’,因为那种收集数据、分析数据,再卖给药企的活儿对单个患者没一点儿好处。”他说,“我们就做患者社区,鼓励患者之间、患者和医务人员之间相互交流。每个患者都是不同的,我们希望让他们在交流中得到个性化的服务”。
但个性化服务说起来容易,做起来难,“Smart Patients”目前也仅仅专注在肿瘤这一种疾病上,没有扩展到其他领域的疾病。而在肿瘤这个领域中,该公司也仅提供在线讨论和临床试验查询两种服务,距离真正的患者个性化服务还有很长的路要走。
“游戏推广”渐升温
药企为了学术推广可谓费尽心思,最常见的各种知识竞赛也被包装成了在线游戏。但万变不离其宗,说到底还是各种形式的知识竞赛,“游戏化”只不过是一张外皮。
俄罗斯的一家医生社区不仅组织医生之间相互竞赛,甚至还在医生和药企的医药代表之间组队进行知识竞赛,很难想象后者会发生在中国。而真正带有RPG(角色扮演)色彩的游戏当属勃林格殷格翰公司开发的游戏——Syrum,据该项目负责人John Pugh介绍,这款游戏模拟了药物研发、临床试验等科研工作,甚至包括药物上市后的模拟推广。在Facebook上线之后吸引了不少玩家,从用户来源分析看,英国、巴基斯坦和印度尼西亚三国遥遥领先,刚好在地球上画出一道漂亮的斜线。为何如此?不得而知。但这款游戏和医生的日常工作关系不大,反而比较适合药物研发人员。笔者暗忖:早些年间的“疯狂医院”似乎也不错,不仅在DOS下运行流畅,还有“美小护”呢。
“大数据”很飘忽
虽然“大数据”已经听得耳朵长茧,但它就像一盘压桌菜,逢会必讲,也就不得不听。这次露脸的是Symplur 公司,它基于Twitter进行健康信息的大数据收集和分析,主要的方法就是分析hashtag,就是那个看上去像个“井”字的符号——#,我们在微博中也常用。
略有新意的是,这次的“大数据”案例分享就是这次会议本身,根据大家现场发推进行实时分析,比如多少人发推,多少人被转发,多少人被提及,谁是有影响力的大咖搞得下面一班人马有力发推,无心听会。
另一家公司Razorfish则监控Twitter的一些关键词,进行数据分析,如流行病发生和分布的分析,结论当然也很漂亮。但笔者对此颇有不同观点,比如一般患者在Twitter上描述自己的症状,往往并非疾病名称,而症状和疾病的对应关系非常错综复杂,如“头疼”能够对应出40多种常见疾病,这里数据分析的假阳性到底多高?值得思考。
“内容为王”受推崇
医生社区为什么能够吸引忙碌的医生?这是一个全球医生社区都面临的问题。“内容为王”仍然是业内的普遍共识:精彩的病例、前沿的进展、专家的观点、会员的讨论这些都组成了优秀的内容。然后再加工组合,呈现给更多医生。
会上,笔者和与会者一起分享了丁香园的内容成果:1000多场专家讲座,32万个病例讨论,16款移动应用,出版78本中文专业医学图书,出版2本SCI收录英文期刊、5本PubMed收录英文期刊 这些优秀内容的产生和传播都是充分利用了互联网Crowdsourcing原理和人际传播原理,以及背后的一套数据挖掘技术,让我们可以在最短时间内找到正确的人。美国的医生社区Sermo,则正在尝试在医学图片内容上有所创新,他们鼓励医生会员通过智能手机拍摄和分享医学图片,进而鼓励更多医生参与讨论,形成互动,这也是个不错的思路。
“移动设备”展风骚
来自美国缅因州的外科医生Rafael Grossman戴着Google Glass站在讲台上,对他自己的亲身实践侃侃而谈。作为一名创伤科医生,他利用Google Glass拍摄手术视频,利用Facetime进行远程会诊,算得上一个行业的极客。在他的设想中,未来他还可以通过Google Glass直接调取患者的就诊记录、实验室检查结果以及影像资料。在就诊过程中,可以通过Google Glass直接连接上患者远方的亲属,告知他们患者情况良好,还可以直接将现场视频同步提供给患者亲属。
法国Slow Control公司的CEO Jacques Lepine则带来了一把“数字叉子”,这把叉子外观和普通叉子差别不大,但一旦你吃东西速度过快,这把叉子就会自动震动,提醒你吃慢一些。的确,吃得太快,我们大脑中的“饱中枢”来不及反应,就会吃多,吃多就会长胖。笔者当场提出期待“数字筷子”尽早问世,毕竟亚洲的胖子也越来越多,Jacques积极回应,说他们会加快研发,尽快占领亚洲筷子市场。
会议时间虽然不长,只有短短两个整天。但大家的交流氛围非常活跃热烈,经常是讲者被听众包围,再逼到墙角,不知这是不是受了巴黎城市国际大学自由开放氛围的影响。都说法国人高傲冷漠,但也许是红酒香槟的催化作用,会议中的法国人民热情得一塌糊涂,恍惚间竟然感觉像是多年的老友重逢。
爱你,巴黎。明年,再见。