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启动于2001年的杭州市医疗保险信息系统建设，10年来在推动管理服务科学化、规范化和标准化方面凸显现代技术高效、稳定的支撑作用，整体管理服务水平得以显著提升。目前，与市医疗保险信息系统联网实时结算的市内定点医疗机构达587家，市外定点医疗机构35家，定点零售药店468家。近270万参保人员享受到便捷的医疗保险服务。