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日本服务是服务行业里知名的,它的管理及服务态度是这篇文章的主旨.日本服务做到细致入微,把顾客做为上帝,尽量做到满足一切客人的要求.明确我国服务业出现的弊端,发现问题,弥补不足,树立正确服务态度,努力实现服务创新.
浅论日本服务业——探究中国服务业如何才能与之齐名
【摘 要】
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日本服务是服务行业里知名的,它的管理及服务态度是这篇文章的主旨.日本服务做到细致入微,把顾客做为上帝,尽量做到满足一切客人的要求.明确我国服务业出现的弊端,发现问题,
【机 构】
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郑州旅游职业学院旅游外语系
【出 处】
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科学时代（上半月）
【发表日期】
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2010年11期
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