服务活动化:图书馆服务新趋势

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图书馆推广活动产生于19世纪后期,20世纪90年代得到迅速发展。推广活动发展是图书馆服务于全民阅读,为用户提供个性化服务、多样化服务和主动服务的需要。服务活动化的特征包括:确立活动即服务的理念,将活动当成图书馆服务的重要指标,追求活动的日常化和普泛化。服务活动化给图书馆管理带来新的问题,图书馆管理者需要关注活动的顶层设计,研究活动带来的管理问题。
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